那是一个照常的工作日，我还在忙碌的整理资料，铃铃铃，电话声又想起来，简单沟通下就草草的留了个联系方式，晕，客户太多，头有点胀痛，根本维护不过来呀，伤脑筋。
客户太多怎么办？
停下手上的工作，起身，倒了一杯浓茶，坐回位置上，轻轻的吹一吹，边喝茶我就开始边思考了，一个人精力有限啊，客户太多照顾不过来，真的是没办法雨露均沾呀。我此时的内心独白是，皇上，臣妾做不到啊！
回首我的客户群，很多都是天南海北的，有一线城市的，二线城市的，三四线城市也有，我做的是网销，所以当然还是要靠广撒网啦。我把我的客户群一拉，霍霍，原来我不知不觉已经有接近200个客户群体了，不看不知道，还真是看了吓一跳，挺佩服我自己的。这样可不行，看来是时候整顿一下我的后宫了，说干就干，马上拿出纸和笔。
要想整理清楚，就必须了解我的客户群，有些老客还很活跃，有些老客就已经慢慢的谈出了我的视野，新客也多，挺乱的。我统计了一下，包括说，客户的地区，工作，行业，给我创造的业绩多少等等等等，一些基本信息全部列出来，这可不是一般的大工程，还好，幸不辱命，一张完整的答卷摆在我的眼前。
好，有了这些，我对我的客户群基本信息都一目了然，利用目标细分法，对我的客户群做细分，那么现在需要做的就是给我的客户群分类。我把客户群分成A,B,C,D，四个板块，A类呢就是我的核心客户，给我创造出丰厚的业绩的，俗话说的好，开发新客户的成本是维护老客成本的十倍，那么不必多说，现在很活跃，创造业绩也多的就是我的A类客户，这些客户群都是宝贝，维护好了，哪怕不开发新客，我一个月的业绩也是响当当。
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B类呢，就是我的骨干客户，一些很有意向马上要开单的我就放在这里，他们是我现在的首要目标，应该说除了老客，B类客户群就是我的次要主目标了，因为毕竟客户也需要新鲜的血液不断的更替嘛，这样才能促成有益循环。
那么C类呢，就是我的潜在客户群，这些客户意向不是很明显，但经济实力是有的，平常就回访，了解了解情况就行了，最后D类就不用多说了，就是比较杂的客户群，我统统放在这里，这些客户群有些事来随便问问的，有些是感兴趣的，还有些就是经济条件一般的，只需要一个月简单的回访就完事啦。嗯，这样分类下来，我的后宫也就清晰多了。有了这一套，维护还是难事么？
