今天是7月最后一天,想到了曾哥的《狮子座》
今天学习的是《非暴力沟通》。非暴力沟通作为一种平和而有效的沟通方式。
一般说到沟通,大家都会觉得沟通没什么难的,不就是说话嘛,但是沟通的好,做事事半功倍的。非暴力沟通我也是第一次听到这个词,语言的暴力我觉得很多人都知道,特别是键盘侠,网络的言论没有相关法律法规,很多人都是肆无忌惮的说话,辱骂。网络上暴力算语言暴力,语言暴力比较隐蔽,但它往往比身体暴力更令人痛苦。
非暴力沟通关注四个要素:观察、感受、需要、请求。我们通过体会他人的此刻观察、感受、需求,聆听他们的请求,以此去理解他人、帮助他人。非暴力沟通是借助已有的知识,指导我们转变谈话和聆听的方式,放弃条件反射式的反应,让我们清晰、诚实地表达自己的同时又聆听他人,培养彼此之间的尊重、关注与爱。
我们以前那种伤人的沟通方式作者称为“异化的沟通方式”。第一种是道德评判。这种方式是用道德标准去批判他人或其行为,而非客观地描述。假如别人的行为不符合自己的价值观,我们常不自觉使用负面的、贬义的词汇。简单的将人分类、定性,和自己所为的好人在一起,意味在争论中更容易占据优势、获得胜利。中国社会大家都随处可见这种。
第二种是进行比较。小孩从小被父母教育“不要输在起跑线上”,从小比到大,学习,成绩,事业,伴侣,自己的小孩,每时每刻都活在比较中,很多人只看到别人的优点,看到自己的缺点,忽略了自身其他的优点,扭曲了内心的平衡,产生虚荣、攀比甚至仇恨情绪。
第三种是回避责任。一个正常的人,需要对自己的思想、语言、行动承担起责任。但有时候我们试图以一些表达方式去说明是别人或者环境等外力因素强迫我们的,试图逃避责任。一旦我们意识不到我们是自己的主任,放任自己的行为被外部力量裹挟,我们就容易变成危险人物。
第四种是强人所难。我们常常会对别人抱以要求,这种要求很多时候变成了命令,暗藏着威胁。人们更倾向于以命令和指责的口气,使用“应该”、“必须”这些表达方式,依靠权威去强制别人做事情。