产品设计如养生品—需长期服用

广在当前的经济形势下,不少企业将更新设备、精细管理、发展电商等作为转型升级的利器,却忽视了产品设计本身和用户体验,同质化问题仍旧存在。如何让工业设计与传统制造业全面深入融合?工业设计大师们也着这方面问题提出了自己的看法,他们普遍认为,“头痛医头,脚痛医脚”是对工业设计认识的最大误区,传统制造业应全方位植入创意基因,“设计不是止痛药而是必须长期服用的养生品”。

皮之不存,毛将焉附,这可谓中国制造业与工业设计公司的关系。皮是制造业,毛则是工业设计公司。制造业与工业设计唇齿相依、相辅相成,互为“衣食父母”,工业设计的本质是解决制造业与消费者的沟通问题,一方面了解企业的需求了解企业的生产能力,另一方面则是通过对消费者调研了解消费者的需要。

工业设计随着三次制造业发展模式的升级而转变,设计与实业不断深入融合。如今制造业的蓬勃发展带给工业设计巨大的机会,制造业进入obm(代工厂经营自有品牌)阶段,工业设计是“商业策略”的一部分,更多地考虑商业模式,创造品牌和体验的设计就是最好的工业设计。然而,不少企业仍提留在制造业oem(代工)阶段和odm(贴牌)阶段。所以企业应不断思考自己处于哪个阶段,在工业设计上如何改进,从而为消费者提供更多体验。在长期的加工与出口贸易中,企业可以从订单中发现当前市场的需求,从而不断以工业设计改造自己的产品,来抵御经济下行的影响。

在西方百年多的世界工业设计与制造业的融合过程,设计目标、设计需求、设计师能力都在发生转变。设计阶段可以分为外观设计、结构设计、产品设计、管理设计和策略设计等四种层次。如今随着产业升级,许多制造业企业已进入到管理设计,向工业设计要解决整体产品阶段,这就要求设计者不仅要有视觉艺术表达能力,更要有现实问题解决能力。未来的发展中,工业设计将变成商业模式的设计者,设计需求要能创造并领导新的市场,形成独特的市场竞争力,因此,工业设计的角色定位将会被提到战略高度,就是要“设计高层决策”,即“顶层设计”,如果仅仅在外观设计和工艺上改造产品,作用是有限的。现在许多企业仍只注重外形,造成了“设计越来越不值钱”的一个趋势,生产成本也可能提高。企业必须意识到,简单的外观设计、工艺设计已经不能解决企业的问题,企业需要的是高端的综合设计。设计要向高端发展,引导企业更注重品牌创造和品牌内涵。‘头疼医头,脚痛医脚’的年代已经过去,产品创新给企业带来的发展是短暂的,单靠一两款产品并不能够持续发展。企业需有战略高度,站在全球经济发展角度考虑,才能长远发展。要真正将工业设计与产业融合,需要有全方位的解决方案。不再是从一个点出发考虑,而是站在全局的高度,从产业链角度考虑系统化的解决方案。

要记住的是工业设计不是大企业的专利,是所有企业都必须重视的环节。在广东,已经越来越多企业认识到通过工业设计与产业融合是投入最小、且最能解决问题的方法,目前企业遇到的更多问题不是成本问题,而是意识问题。

中小企业在资金实力上确实不如大企业,但中小企业也有自身的优势———灵活,可以做很多新的尝试。在资金有限的情况下,罗成建议中小企业学会合理分配,控制成本。对于中小企业而言,可以不需要花过多资金在包装和推广上,可以通过社交渠道来推广,用对自己有利的方法配合销售。在投资中,中小企业要改变以往观念,不应该仅仅把大部分成本放在生产上,要重视客户体验,重视设计。

如果中小企业资金有限的情况下,可以通过与设计机构进行合作,前期的市场调研、产品调研、消费者调研等分析性部分可以自己做,后期再把分析调研结果输出给工业设计机构,由专业的人员去为企业梳理策划整体策略,或者是邀请设计机构作为企业的“智囊团”,以顾问的形式展开合作。

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