PMP项目管理 第2章 项目运行环境 思维导图

先放一张图,环境的影响主要是两方面:“事业环境因素”和“组织过程资产”。

项目运行环境相关知识点总结

1. 事业环境因素来自组织内部和外部,项目团队无法改变,也不能控制。(购买的商业分析报告属于组织外部的事业环境因素,各种系统属于组织内部事业环境因素)

2. 组织过程资产来自组织内部,配置管理知识库、财务数据库历史信息与经验教训知识库、问题与缺陷管理数据库、测量指标数据库、以往项目的项目档案

3. 组织系统的三要素:管理要素、治理框架、组织结构类型

2.1 概述

项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素 (EEF) 和组织过程资产 (OPA)。

事业环境因素源于项目外部(往往是企业外部)的环境,事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。

组织过程资产源于企业内部,可能来自企业自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。

2.2 事业环境因素

事业环境因素(EEFs)是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和(或)外部。

2.3 组织过程资产

组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。组织过程资产可分成以下两大类:

过程、政策和程序;

组织知识库。

第一类资产的更新通常不是项目工作的一部分,而是由项目管理办公室 (PMO) 或项目以外的其他职能部门完成。

第二类资产是在整个项目期间结合项目信息而更新的。例如,整个项目期间会持续更新与财务绩效、经验教训、绩效指标和问题以及缺陷相关的信息。

2.4 组织系统

单个组织内多种因素的交互影响创造出一个独特的系统,会对在该系统内运行的项目造成影响。这种组织系统决定了组织系统内部人员的权力、影响力、利益、能力和政治能力。系统因素包括(但不限于):

管理要素;

治理框架;

组织结构类型。

下图至少需要关注,系统型或简单型、矩阵、多部门,考试时没有提及默认为矩阵型。

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