第四章-裂变营销,最低成本的获客之道
移动互联网时代最贵的是用户关系和关系链。关系链成本是锁定用户行为和忠诚度的一个指标,如果没有社交关系的绑定,很多产品的用户粘性、以及产品生命周期就会大打折扣。
低成本获取流量的关键就在于社交关系链的打通。
按作者的话讲:AARRR模型中,获取用户就是流量入口,提高活跃度就是惊喜时刻,提高留存率就是产品价值,收入获取变现就是单位价值,而自传播就是放大传播效应。
如何能够不断持续的获客拉新?是我们必须要思考和面对的问题。
1.“增长黑客”是通过技术+创意的技术化精准营销实现低成本获客。以数据驱动营销决策,在维持原有用户习惯的同时,通过技术首段反复测试以提高分享率,并不断对新的用户产生刺激,将广告费用奖励给用户,对运营人、市场人的要求需要懂技术了。
2.裂变营销,通过策略手段实现“老带新”的扩散裂变,而其中促进“社交分享”就成为最重要的一环。
APP的裂变玩法主要包括:拉新奖励(这个用的太多已经没啥效果了)、裂变红包、IP裂变、储值裂变、个体福利裂变、团购裂变等。
笔者的例子是两三年前微信红利时的一些打法,现如今微信用户的敏感度越来越高,需要开辟新的阵地以提高转化;比如“抖音”
微信裂变主要包括:分销裂变、众筹裂变、微信卡券和微信礼品卡等;
线下裂变:包装裂变、O2O积分或现金红包、产品设计的社交化。