《第五项修炼》第二章 读书心得
第二章 你的组织有学习障碍吗？
我发现越好的书籍，往往在叙述结构上越简单，不绕弯子。7个习惯、有效管理都是。这本书也不例外。第一章就开门见山，直接告诉我们五项修炼的基本内容及核心，学习的真谛。旨在最直接正确地了解本书思想，先入为主为后面的学习奠定基础。第二章的内容，更是直接的告诉我们在学习中会面临的障碍，不用我们揣摩，只需理解，甚至可以对号入座。因为不论是组织成长还是个人成长，觉知自我的不足和缺失是最重要的。认识到不足，才可能补足，感觉到缺失，才会去补缺。否则，亡而不知，庸而不觉，浑浑噩噩。 但觉知也是一种能力，一种可已通过学习获取的能力。识别学习过程中的绊脚石，是我们学习的第一步。书中罗列了7个学习障碍。
01 我就是我的职业——只关注自己的职位，对所有职位之间的相互关联而产生的结果缺乏责任感。
总结的太到位了，这就解释了我们工作中的很多问题：为什么看似都很努力在做事情，可最终结果却很不尽如意。一个流程看似职责明确，大家都在执行，可为什么流程还会出现流转不好或者结果不好的情况。
一个订单，该下单的下单，评审部门各司其职，采购按部就班提供物料，生产按计划出货，品管按要求检验，发货按规定发货。看似都没有责任和问题，可仍旧会出现质量问题、交货不及时、客户投诉等问题。就连找原因，每个部门都有理，都觉得自己没问题，主要是其他部门的问题。这种事情在公司也是经常在扯皮。
可能原因有很多，可作者总结的这条“我就是我的职业”确是很普遍的原因。我们总是太在乎自己的事情，只关心自己的一亩三分地，自扫门前雪，哪管他人瓦上霜；只管工作过手，好坏与否，是否给接盘的带来不必要的麻烦却漠不关心；别的部门出现状况了，明知会影响后期结果，可依旧按常规出牌，以为别人的问题我没责任买单；每个员工都想要升职加薪，有的人一味认为自己专业能力好就行，两耳不闻窗外事，去其他岗位轮岗工作、学习，老大不乐意了。殊不知岗位的升迁不仅需要有深度的专业能力，同时越往上，越需要有宽泛的跨岗位跨部门的通用迁移能力。
“我就是我的职业”这种小我的责任意识，无疑让我们的心胸、眼界，认知，甚至努力都只限于自己的框框，而勿略了最终的工作目标、岗位目标、部门及公司目标；忽略与他人、外在、团队的休戚相关、长久效应。
所以，这个障碍我觉得是一个人或一个组织学习成长最大的障碍，犹如井底蛙，自造牢笼。拨开云雾方可目睹晴天，打破思想认知上的束缚，眼界、努力、责任心、行为、效率才更有全局性和长远性，才能更出彩。
董明珠在格力的管理中有条规矩，但凡听到公司有人说这四句话，立马辞退，毫不留情，这四句话是“这事不归我管”、“这个我不知道”、“哦，他不在”、“这个没办法”。这四句话听上去好像也不是什么大逆不道的话，为什么董明珠却这么严苛呢？我觉得这四句话看似无关痛痒，可句句都体现了“我就是我的职业”的狭隘责任。没有集体大责任感的人，能为公司带来什么价值！问题面前，置身事外就是典型的逃避责任！在其位不谋其职，不想接手处理问题就是不敢担责！回避问题就是激化矛盾、置公司利益于不顾！这样一些狭隘的自我的责任观，不仅阻碍自我发展和提升，对组织发展、团队氛围养成都是莫大的伤害。董明珠深谙此道。
02 敌人在外部——责怪自身以外的人和事。
这个障碍是第一个障碍的衍生结果。凡不好的结果都是别人的原因，外在的原因。譬如：品质上不去，只是一味埋怨客户太挑剔、原材料不好、设备老化、人员能力不好等原因。销售不好，就会怪产品质量不好，价格死贵，服务不好，市场不好等等。那结局只有等死了。死了都不知道怎么回事。
高中及大学的通识教育都会有一些哲学类课程，比如哲学概论或者马克思主义等等。这门课程教会我们一些基本的世界观。内因外因永远是一个事务的系统。内因永远是事务发展的根本原因，决定原因，而外因只是第二原因，是条件原因。外因通过内因起作用。如同减不了肥，不能责怪家人投喂太好，美食诱惑太大，关键是我们自身没有自制力。倘若你有足够的毅力拒绝诱惑，所有的外在因素便没了发生的条件。
“行有不得，反求诸己”。这是我们中国人的智慧，任何问题都要先从自己身上找原因，是做事的基本逻辑。无论是工作还是生活，都不会万事俱备，缺医少药是常态。缺钱、缺料、缺人、缺时间、缺设备……什么都不会称心如意。最重要的是我们能客观地找到自己身上、自己部门的关键原因，想办法解决，利用团队资源去解决主要矛盾，推动事物的前行，趋利避害。
无论是第一个障碍还是第二个障碍说的都是对系统观念、全局观念的局限。
03 掌控的幻觉——主动积极往往只是被动反应的一种伪装掩饰，只有当不再认为“敌人只在外部”时，才能做到真正的积极主动。
说的很真实，反观自己的行为，积极主动有时候就是表现在对外上，这个事情和自己无关时，会热烈讨论积极参与。反之，这个事情是自己的原因时，我们表现出的行为往往是抵触沉默。这种双标的积极主动不是真正的积极主动，而是一种掌控的幻觉。
高效能人士的第一个习惯就是积极主动。积极主动不仅仅是一种态度和情绪上的表现，而是一种能力，是可以主动选择的能力，知道自己的初衷和目的，知道自己应坚持的原则，知道自己无论是逆境还是顺境应该选择什么，应如何做，这才是真正的掌控。
04 执着于事件——执着于事件会让人忽视长期的规律。
这是我们常见的惯性思维。工作中，如果只是“就事论事”看待问题往往会陷入片面的、孤立的、甚至错误的局面。一个平常表现非常好的员工突然发生打架事件，如果我们单纯地“就事论事”处理，而不是深究到这个员工打架的深层次原因，处理结果一定有失偏颇。俄乌战争，很多人就事论事觉得俄罗斯打击乌克兰就不对，可是知晓地缘政治和事件长久始末，便会倾向俄罗斯的做法。中国历代君王，无论是多昏庸，无论任何状况和事件发生，一绝不会放弃新疆西藏，二绝不会放弃台湾。这是帝王之术的格局和长久观念。所以，如果总是执着于事件本身，导致我们会丧失对全局、长远的谋虑规划，显得鼠目寸光，同时，往往会做出杀鸡取卵、饮鸩止渴的不利于长远利益的错误决定。兼顾事件的边界条件、实际状况以及未来预期才是最好的反应。
05 煮蛙寓言——要学会观察缓慢，渐进的过程。
温水煮青蛙的寓言于每一个人都不陌生，可往往是身在温水中而不自知，这便是可怕之处。在家里，小孩子不好的习惯诸如撒谎，觉得是小事情不加以管教，这种坏习惯就会质变成影响孩子成长的低劣品质。工作中也一样，设备上一个零件掉了，将就地应付一下，员工一个不规范的操作习惯不加以制止，那么不好的工作氛围、习惯就会不知不觉中传染影响更多的人，继而有一天可能会给公司带来无法估量的损失和伤害。
太过于舒适的环境，往往蕴藏风险和威胁；很平常的一件小事，也可能是蝴蝶效应的起点；不变的习惯可能会丧失我们的创造力和敏感性。
无论个人还是组织发展，跳出舒适圈是最好的办法。学会从缓慢的事态发展中、从小事情中、从久不变化的习惯中感应生存的危机和风险。感应也是一种能力。
你会会发现越是高格局的人，越具有这种居安思危、以小见大、见微知著的超感知能力。比如任正非，一份合同的签订，能让其预见未来，开启为期9年的鸿蒙备胎计划，避免了后来的生存危机。连这样的企业都是如履薄冰地为“活下去”而战斗。更不要说我们这样的企业和人。老板在公司经常特别关注2件事，一是对制度的破坏，二是经常会揪着我们不以为然的小事情不放，特别是干部在认知上的事情。就是因为他从这件小事预见到可能会发生的潜在风险以及破坏制度对企业的长久危害。所以，特别是作为管理者，对部门、公司很多小细节的变化、异常应该保持有足够的敏感性和判断力。这种感知能力能帮助我们尽快识别温水的风险。
居安思危，思则有备，有备无患。保持学习的能力和状态，让自己提升成长是一个避免煮蛙命运的绝好途径。
06 从经验中学习的错觉——重要决策带来的结果，需要较长的时间，这会让我们无法直接从经验中学习。
短期的结果和经验往往能带给我们学习的体验。但对一些复杂的需要长期验证的结果，确实无法一下子去学习或了解到更多。比如对待我们的读书，有个人会觉得读书会消耗太多的时间、还要花时间写感言交作业、也看不到有什么作用。短时间确实没办法验证这件事情对我们个人及组织的好处。但一件事情，只要我们认为是正确的，有意义的。坚持做，潜移默化，未来的某一天，相信一定会感知到自己的变化，感受到组织的变化，感受到因坚持而受益。
07 管理团队的神话：管理团队往往喜欢推销自己的观点，却忽视对复杂问题的探寻。
在我们的认知中，三个臭皮匠抵个诸葛亮，认为团队一定是集思广益、集众家之长1+1＞2的效果。但却会忽略管理团队与生俱来的本位对抗性，老好人式的妥协，对权威的盲从，以及团队成员认知格局差异带来的无法跨越的沟通共识。最终导致的结果往往是“三个诸葛亮抵不上个臭皮匠”。这是现实，管理团队有时会限制新的创造力、新的知识的形成和孕育。
所以，团队要学习，组织要缔造学习型组织。通过学习提升，组织成员，特别是核心成员的认知提升，思维趋同，才能真正发挥出组织及团队的作用。
总结，7个学习障碍个个鲜明，对前2个最有体会。虽然我们无法一下子深刻理解，但是最起码在脑海中有了个印象。在今后的学习中、工作中可以时刻对照反省这些问题。五项修炼也正是针对这些学习障碍的良药。期待在学习修炼中，成长的绊脚石一点点的被我们移开。
想起周易中有一句话“大人虎变，其文炳也；君子豹变，其文蔚也；小人革变，顺以从君子也”。香港演员莫文蔚取名自此，想来她父母是极有文化的。这句话大概说的是：
领导者，要像老虎一样（虎纹）泾渭分明，显著卓越，危机时刻能果敢决策，霸气出击。
君子，是有修养有德行有追求的人，应像豹子一样成长，通过后天的努力和修炼，让自己越来越美丽，实现人生的华丽蜕变。
小人，指的是芸芸众生，虽然没有什么大的追求，但也不能固步自封，要改掉不好的观念和行为，顺应时代，与时俱进。
这是老祖宗的聪慧和教导。无论身居何位，都不能停滞不前，都需要向前看，往前走。
