算下来,我入职差不多刚好一个月,我是一个新人,但各岗位也了解了一些,我感觉我的想法,你刚才好多都提到了,我再结合我的工作具体再说一下我的想法。
1.你确实是一个全方面人才,亲力亲为的人。从招聘,课程,管理,引流,各个群里都是你在发言,包括想说的话都录成一个视频,自己转发到每个群,甚至教练点评调查问卷,每天都自己转发到各个群,同时你也关注着各个群里的信息和动态,甚至表格操作也是自己手把手教给每个群里。所以也特别敬佩你,思维强,思考力强,学习力强,行动力也很强,而且特别高效,关键还很年轻,想事情很周全,性格还好。
2.督导方面:我认为确实需要督导主管和对新人培训。我见督导群里新进了一名成员若兰,我不清楚谁带她,(也不用我操心)但我想到我刚来时,一头雾水,硬上。遇到一个问题解决一个问题,而且你们也没人知道我的工作质量,就像你说的“有问题时会有人反馈和投诉的”,那我们做不好也肯定做不坏,纯碎是信任啊。工作方向是懂的,具体到细节,比如说哪个表是我们填的,哪个数据什么时候统计,什么时候提交,数据的准确性呢?还有这次的问卷,问卷数量跟收入是挂钩的,好几百个学员,两天了,才填了30多个,提交问卷截止到什么时候呢?别的督导教练不需要这个收入吗?等等,我们也是一个公司,组织架构呢,目前我刚了解到是个部门,督导部,咨询部,直播部,课代表部,还有别的吗?你应该专属课程研发部兼大总管。
3.引流工作:我今天刚和李燕(和我一起做的咨询教练)交流了,因为小红书成熟,我们也有团队,边做小红书,边研究抖音,她之前也了解过抖音,也尝试过,我也觉得抖音平台需要尝试做。我们只是有这个想法,想要去朝这个方向努力做,但毕竟我们还在学习课程,需要自己本事强。说这个呢,只是想说明跟你想法一致。
4.普通话课程,我听赞同的。我们的学员有的方言中,也有我的学员,说话时嘴巴都不打开,有时听不清说的话,确实需要口腔发音练习。我之前也学过播音课程,所以也给学员有提建议。
5.大家期待你有更多的课程,好几个学员反应行动自信课很好,比心理咨询师讲得分析得还起作用,所以有更多的精力研发课程会更好。
说了以上这么多,我能给社群做些什么呢?我觉得目前我可以担任督导负责人(当然您如果更好的人选除外),但是我的课程还没学完,还得学好一段时间才能把课程学完,我也不知道自己学的怎么样,另外还兼着咨询教练,跟准学员沟通,挺占时间的,这两天通过对课代表的了解,觉得与其课代表挑人推学员,不如自己在平台自己经营(当然知道需要一个过渡,但最终还是得自己做),主动权掌握在自己手中。所以根据社群发展需要,最终也得看教练怎么去用人管人。