《从受欢迎到被需要》读书总结(第三周)

学员:晴天

来自孙娇读书会

 一,读书摘要

 答:你的社交圈就是你的身价,他们的平均认知水平决定了你信息获取的深度和广度。

 二.金句/语录

 1:无差别资源:这些事情由他去办或者由你去办,再或者由别人来办,产生的效果都是一样的。只要付出时间和精力就好,至于是谁来付出,产生的结果没有本质上的区别。

2:急他人之所急,你所提供的帮助才是对方无法拒绝的。

3:能够站在对方的立场上考虑问题,能否做到既帮别人解决了问题,又给足了对方面子。

4:每一个细节上的疏忽都有可能改变事情的走向。

5:你的社交圈就是你的身价。

6:“站在富人堆里”强调的是要提高自身价值,站在富人堆里的正确方式是主动为它们提供帮助。

7:与谁在一起待久了,你就会成为怎样的人。它们最重要的价值不在于你认识多少人,或者你能够通过认识的人来获取多少价值,而在于你所处的圈层所提供的信息和认知。一个人的信息是来自于不同圈层的,他们的平均认知水平决定了你信息获取的深度和广度。

8:人脉不是角色,人脉的本质是资源,是可以帮你解决问题的资源。而资源是人,是机会,是财富,是信息。需要注意的是,我们认同人脉很重要,但是并不赞同过度依赖人脉,更不提倡使用各种所谓的社交手腕来强行挤进富人堆里。

9:穿针引线是通过自己的介绍帮两个不相识的人建立一种联系,但切忌用帮忙的形式。

10:如果你现在还不是一颗珍珠,就要有甘于做那根绳子的觉悟。但是做绳子也要有自己的长处,也得具备珍珠不具备的优势,也得能为他们提供帮助。

 三.思考题

 Q1:请回忆你的闲聊场景,请问你有过闲聊翻车的经历吗?你是如何将闲聊愉快地进展下去的?

 答:我有过闲聊翻车的经历。

有关如何将闲聊愉快地进展下去——不要太有表达欲,尽可能的让对方去讲。用开放式的发问,这个提问最好贴近我们肉眼所见的地方,比如对方的衣着,比如对方最近忙的事情而你又能接住话题以便聊天时的互动交流。通过对方的微表情和精神状态来选择转移话题,继续跟进话题还是结束话题。对方已经不耐烦了就不要继续讲个不停,而对方很兴奋的时候就不要打断对方的谈话。这也是礼貌的体现。

 Q2:应用RAPTURE原则,请准备并讲述一个跟自己相关的品牌小故事;

答:你的注意力在哪里,你的产出就在哪里。我是一个喜欢折腾的人,喜欢更多元的人生体验。谈到体验,就想见到更多的人,看到更多的风景,参与更多的事情。因为来地球一次,不想将自己活成一张白纸,总要涂抹一些亮丽的色彩成为一幅佳作才甘心。

我喜欢旅游,我喜欢自己攻略的旅游。攻略前期很麻烦,需要订酒店,机票,查询风俗,天气,特色美食,景点开放时间关门时间,行车路线最优选项以及备选,其他注意事项等等。这个过程渐渐让我有统筹策划的能力,从经济成本,时间利用最大化,到体验的程度之深。游玩过程中美图拍摄的高度要求,游玩体验中不错过各种新鲜事以及危机处理。游玩结束后的复盘总结以及游记让我对输出写作有了提高。这一切都是旅游带给我的,不仅仅只是旅游的体验,更多地拓宽了我其他的技能,也了解到其他地方的人想些什么,做些什么,聊些什么,如何生活。丰富了我的见识,更提升了认知。希望以后能够在这些方面多一些私人定制。让自己成为一个会说话,会赚钱,会生活的人。没有特别的故事转折,如果这段文字能够让你记住“旅游”便是成功的。

Q3:请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术?

答:不是每一句“对不起”都能换来一句“没关系”

所以高情商道歉的艺术在于:你能够引导对方释放情绪且将道歉的目标达成。

道歉也是有目标的,我们道歉的时候最好选一个比较合适的时机,对方很忙肯定没空搭理你,对方在气头上也许也听不进你的言语。而你不及时处理也许对方也会越来越生气,这个时候你完全可以联系对方并告知你不是不理睬对方不解决问题,而是按下暂停键让大家不带有情绪的解决问题。事后可以引导对方重新“入局”可能此时冷静的对方再一次看当天的事情就会有不同以往的感受。自己是道歉方也要通过善后展示出自己的诚意。以情动人达成谅解。

Q4:请举例说明你是如何理解“好品牌就是有眼缘儿”这句话的?请为自己列一份形象管理和投资的清单;

答:我理解的“好品牌就是有眼缘儿”是指个人形象决定自己在他人心中树立的品牌,而好的形象管理即是好品牌,而好品牌就是有眼缘儿

形象管理:衣装在同等场合着装风格一致,给人留有深刻印象;配饰可以简单精巧区别与他人的不同;鞋子包包化妆品都要适合自己,质量也要把关。

投资清单:正式场合的套裙和手包,精致的小钻耳钉;

休闲娱乐以长裙或中长款裙子为主,T恤短裤为辅,春秋以风衣,长裤,矮跟鞋为主。配饰和包包根据着装颜色搭配,耳饰多以耳坠为主。

化妆品我更喜欢补水套装,因为女生补水是很重要的功课哟。

Q5:请举例说明你是如何应用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒?

答:六度分隔的“网状思维”主要是给我们社交上带来打破圈层壁垒的可能。让我们所希望的样子变成一种现实。

举例:我们可以通过社交的丰富性和多样化来打破圈子的单一性。因为每个人都有自己的社交圈,朋友圈。他们交友的圈层未必是自己认识的,但是却可以通过一个人认识一个世界的群体。然后用三点定位法为自己的资源做体检,他们是谁,他们能提供什么?他们需要什么?最后我们根据体检的结果穿针引线将资源匹配流动起来。要互相借力而不是为了一己私利公开使用免费资源。

四.启发与收获

 1:我们需要有绳律般付出的心态,利他的思维角度,助人的能力。

有付出的心态还要知道往哪里使劲,不然你的努力只能是累死自己还不被待见,付出的心态以及利他的思维有了还要具备帮助他人的能力,因为光说不练做不好事会被认定不靠谱,久而久之自己的口碑也被自己毁掉了。要投其所好也要量力而行。

2:有关道歉,以往我们只是希望对方谅解,但是从未将道歉也是有目标的这个意识植入大脑。今天看到书中“不是谁的对不起都能换来没关系”觉得很实用,步骤也很周密,需要用心,不过道歉本身就是非常危险的沟通形式,不认真对待难以达成。

3:闲聊的价值:以往觉得闲聊就是扯闲篇,但是不同的人闲聊效果不同,有的人闲聊是在不停的获取信息,获取新知。闲聊并非无聊的时候你一句我一句,而是也可以有设计有准备。闲聊不仅仅针对熟人之间,陌生人之间也可以有方法的闲聊起来为下一次沟通交流做准备。

附思维导图

《从受欢迎到被需要》读书总结(第三周)思维导图
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