可能你听说过什么是反熵增,可能你也没有听说过。在此,先简单的介绍一下什么是反熵增思维。
首先,先介绍一下熵的概念。熵是来自物理学的一个概念,它的意思是说,一个系统的混乱无序程度,一个系统越混乱,越无序,那么熵值就越大,越有序,熵值就越小。由牛顿第二定律可以推导出,一个封闭系统的内部,事物总是从有序趋向于无序,熵值在这个过程中是不断增加的,这也就是物理学上所谓的“熵增定律”。
举个简单的例子,比如说,每周伊始,我们都会把房间收拾得窗明几净,可是到周末的时候,我们就会发现房间乱成一团。这个过程就是熵增的过程;再比如说,一片树林里面长了很多树,一年之后,发现少了很多树,多了几间用树木搭建的房子,这个过程就是由于人的介入,森林这个封闭的系统,不断从无序趋向于有序。
物质世界的状态总是自发的趋向于无序,从“低熵”转变到“高熵”,比如当外力去除之后,排列整齐的疯子就会自然地向紊乱的状态转变,犹如大学期间军训,原本排列整体的队伍在听到“解散”之后,系统就进入了混乱状态,每个人移动的方向都不一样。其实从某种角度上来说,生命的意义就在于拥有抵抗自身熵增的能力,即反熵增的能力。人体是一个巨大的化学反应体系,生命的代谢过程建立在生物化学反应的基础上,人体的生命化学活动同时存在自发和非自发过程,相互依存。也因为熵增的必然性,生命体不断地由有序走回无序,最终不可逆地走向老化死亡,所以了解反熵增思维,对我们来说的意义就是更了解生命,更了解生命的意义到底在哪里。
有熵增定律,我们可以推导出如下重要的结论,
1,如果没有外部能量输入,封闭系统趋向越来越混乱。
2,如果要让一个系统变得更有序,必须有外部能力的输入。
3,当一个系统(或部分)变得更加有序,必然有另一个系统(或部分)变得更加无序,而且无序的增加程度讲超过有序的增加程度。
可能我们不太关心物理世界中国的熵增定律是什么样子的,但是熵增在现实社会或商业社会都是不可避免的会发生的。以创业为例,创业阶段,我们齐心协力从混乱的市场中杀出一条生路,这就是从无序到有序的过程。在成长的过程中,我们抓住一切机会发展壮大,这就是从初步有序到更加有序的过程。成熟阶段,像很多大企业会出现的大企业病,像部门之间开始各自为战,官僚主义作风,企业效率低下,这些其实都是无序又回到有序的过程。如果这个时候没有有效的管理或公司体系想匹配,企业很容易就会成为熵的受害者。很多大公司之所以会走向死亡,正是因为无法控制熵增,被自己沉重的肉身给活活拖死。
简单来说,反熵增思维就是通过一定的方案措施让体系从无序的状态转变成有序的状态。说到反熵增思维,就不得不说到亚马逊的创始人贝索斯,贝索斯正是通过他的第一性原理——反熵增思维,带领着亚马逊这家庞大的组织不断向前,颠覆了一个个市场,从最开始做网上书店,颠覆了当时美国最大的书店巴诺;到后来做零售,战胜了零售商之王沃尔玛,市场已超美国前10大零售店的市值总和;前几年,亚马逊进入云计算行业,现在那些鼎鼎有名的传统计算公司巨头,如IBM,惠普,Dell等的市值加起来,总和都不如亚马逊,贝索斯也因此成为了世界首富,了解贝索斯及亚马逊的故事,从混沌大学李善友教授的解读中,我们可以知道贝索斯的第一性原理就是反熵增思维。
贝索斯发明了两个词: Day one和 Day two,并且为了提醒自己,他还把工作的大楼直接命名为 Day one,提醒自己,每天进入这个大楼的第一步,看到的都是贝索斯的第一天,都是亚马逊的第一天。
Day one:创业起步的状态,背后的实质是找到破局点的创新者
Day two:功成名就的状态,背后的实质是即将进入创新者窘境的在位企业,即将遭遇极限点(失速点)。
在贝索斯看来,当你达到了人生巅峰的那天,就意味着你要开始倒霉了,人生要保持在 Day one的活力状态,避免陷入 Day two的“高熵”状态。因此贝索斯在亚马逊这个庞大的组织中具体做了以下三条:
1.抵制形式主义
随着公司越来越大,很多在小公司阶段不会发生的事情在这个变大的过程中就出现了,比如说形式主义,不关注最终的结果是怎么样,只要确保工作流程的正确。这一点,其实不只是说大公司才会出现,小公司也同样会出现,当制度越来越成熟的时候,我们应该反思制度的成熟另一方面,成熟的制度是不是会让我们也陷入到为遵守制度而忽略了制度本身是为了我们更好的获得结果。
亚马逊就是一个特别讨厌流程的大公司,事实上,一个公司陷入 Day two的状态也就是成熟的制度限制住了公司正常的工作操作。
2.建立小团队
或许我们有听说“两个披萨团队”这个名词,就是出自亚马逊,主要说的点两个披萨,所有团队成员都可以吃到,那就意味着亚马逊团队成员的组成不能多于10个人。通过“两个披萨团队”的模式,亚马逊把几十万员工拆解成了众多的小团队。这一点让我想起了刘润老师在《5分钟商学院》中讲到的海尔的内部孵化模式。
面对未来市场的不确定性,海尔的创始人张瑞敏先生用组织的方式,解决战略的问题。海尔推行小微企业制度,把庞大的组织分解成2000多个小生命体,每个小微企业自己进行创业,海尔通过创业平台给这些小企业浇水施肥,不赌单个点,而是遍地播种。正因为海尔的小微企业模式,收获了雷神笔记本,iSee迷你投影机,星厨冰箱等一系列明星项目。
在建立小团队时,需要注意的是,小团队一定要独立,只有项目独立才能开创新天地。脱离原先体制,独立经营,独立核算,自负盈亏,这是小团队能够成功的重要关键。
3.开放系统
亚马逊将内部功能性业务都转化成了对外服务化的业务,比如说AWS。当某一个服务外部化以后,它就要面对真实的外部竞争,了解用户的需求,到现在AWS的外部商业服务使用量大大的超过了内部的使用量。举个简单的案例就是亚马逊的第三方卖家平台,亚马逊一开始只是卖自己的东西,后来开放第三方,还把比价工具开放给所有消费者。表面看起来这个动作损坏了亚马逊的利益,比如说你买个商品可能比亚马逊自己卖的还便宜。但是贝索斯正是这种方法倒逼企业的变化,把利润留给企业,也带来了亚马逊的飞轮效应,市值一直滚滚向前。
反熵增思维不仅可以帮助我们在商业上避免进入无序的状态,更重要的是可以让我们人生保持在有序的状态下。对我来说主要有以下几点启示,
1.永远保持 Day one的状态,抛弃就有的存量,去寻找新的增量
2.当发生自己已身处在舒适区时,应对周边事物的方式逐渐成熟,要警惕熵增。
3.保持一个开放的系统,去接受这个世界的各种可能
4.将个人能力拆解成多个小模块,进行能力管理
最后,感谢阅读到这篇文章的每个你,希望这边文章对你来说有起到帮助,文末也推荐阅读,此前关于人生算法的另外两种思维,希望对你也有所帮助。
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