沉没成本:人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处,同时也会注意自己是不是在过去,已经在这件事情上面有过投入,这是一种非常有趣而顽固的非理性心里,我们称之为叫做沉没成本,也叫做协和效应。
MBALib: MBALib--沉默陈本
案例
英法量过正负联合投资开发大型超音速科技,叫做协和飞机。最终断然研发成功,英法两国政府却为此蒙受了巨大的损失。
运用:场景
场景1:买衣服讨价还价
买衣服时,在店里反复挑选,反复试穿,不停地跟电源沟通。店员在你身上花费了大量的精力,为了不让这部分沉没成本损失掉,可能会给你更多的优惠。
场景2:跟客户收定金
很多商业机构,在客户稍微有点购买欲时,就会想法设法收客户一点点定金,可能1万元的东西只收500块定金。当客户回到家里,购买的冲动消失,为了不损失500元的定金,很有可能就会购买你的商品。
场景3:举办盛大婚礼
两个人结婚,举办了隆重盛大的婚礼,投入了巨大的时间、精力、金钱等。婚后,如果闹别扭想分手,很可能会觉得再补办一次婚礼太麻烦,就部分了。
小结:认识沉没成本
第一、我们要人情沉没成本其实没有好坏的区别,你可以把它叫做既定成本,或者是已经发生的费用。
第二、因为这种心态的顽固性,有目的性地制造对方的沉默成本,有利于提高交易的成功率。
在商业中,如果你真的能够客服这种沉默成本所带来的心里偏见,不被这种情绪所左右,将有可能做出更加理性的商业判断。
留言:
1、炒股票赔了不割肉,结果越补仓陪越多。一个贤惠的妻子和一个渣男老公,丈夫满身恶习甚至打骂妻子,而妻子却不离不弃。去一个昂贵的经典要好好逛等。
2、抽离出另一个自己,站在另一个人的角度远观自己和自己的沉默成本,这种视角会更客观,也可以招人咨询,旁观者有时候会出其不意点到重点。
3、增加员工离职的沉没成本,可以减少离职的发生。