大家好！

今天是“考勤制度的进化”的收尾篇，和大家聊一聊加班管理。

加班这个话题也是大家一直探讨的热点，也是我们每一个人一定会遇到的。

加班也是考勤覆盖的对象之一，加班的打卡时间将成为计算加班费或安排调休的依据之一。

在我看来，当考勤制度进化到足够高的层级，特别是在无考勤或远程办公的情况下，加班这个概念将会消失，而是直接融入到个人自觉的目标管理和时间管理中，由每个人根据工作进度自主决定。

同时，当我们最终将考勤制度从绩效考评中剔除时，我们将有更进一步的自主空间，可以将事情真正做好，同时还能充分锻炼自己处理多个并行任务的能力。

当然，对于绝大多数企业来说，目前还无法达到这样的考勤和绩效考评水准，因此还会存在“加班”这样的情况，而加班并不是简单的时间和任务叠加，需要考验的是中层管理者的智慧。

下面，我就结合自己的管理经验，和大家聊一聊作为一位中层管理者，如何做好团队的加班服务工作。是的，这也是一种必要的服务。

对加班的清醒认识

加班无法与敬业度、工作成果或质量完全划上等号。

加班有很多原因，比如当天的工作量过大、自身的工作效率不高、协作环节不配合、自己或上级没有将工作安排好，或是有紧急任务强插进来等，当然也会有上班摸鱼，故意加班的情况。

任何因为效率低下而导致的加班其实并不是真正的加班，相反这是在浪费企业的资源，使企业的无效用人成本大幅上升。

低效永远不会和敬业搭上边。在职场中，有些人会有“没有功劳，但有苦劳”这样的理念，但其实这是大错特错的，因为每个人的价值在于是否能创造更好的工作成果，如果没有好的工作成果，反而消耗大量的时间，那么这就等同于没有创造价值。

基于此，作为中层管理者，我们需要掌握一些加班管理的原则。

对加班的必要性进行严格把关

我们需要对团队的加班事宜进行系统化的管理，其核心工作就是对于一些加班的适当把关。

管理者安排任何加班时，一定要问自己几个问题：

这次是否是必要的加班？

如果非必要，是否可以和需求方在时间上进行协商，或者提供其他方案？

如果必要，我需要为团队做些什么？

...

对于中层管理者而言，一定需要有这样的意识，自己是受企业委托进行管理的，并不能无限制地使用预算或是资源，任何管理都需要保持一种平衡，即产出和投入的平衡。

同样的一个工作，如果一个团队能够花更少的时间成本和人力成本完成，且能够保持始终如一的高质量，那么这样的管理才是成功的。

在企业运营中，加班是一种额外的时间和人力成本，在国家明确996违法的大背景下，未来加班所具有的消耗性属性将会更为明显。

任何管理者都是自己团队的舵手，也是团队的运营者，通过专业的管理手段，在完成目标的前提下，降低团队成本和预算才是王道。

我们每个人也是自己的管理者，我们同样也应该有“降本增效”的意识，如何以最小的时间成本达到最好的结果，这是我们每个人都需要认真思考的。

因效率原因导致的加班不能算加班

我在管理团队时，会坚持两个最基本的原则。

第一个原则是，作为任务接收和分发的中枢，做好任务的最佳分配工作，并尽可能消除低效或者无效的消耗，这就是我在上文中所说的。

第二个原则是，我会让自己的下属知道，任何因效率不高而导致的加班都不能算加班，这样的加班审批我是不会批的。

之所以需要灌输这样的意识，一方面是从团队降本增效的角度考虑，另一方面也是为每个团队成员自身发展的考虑，在职场中，能够高效完成工作本身就是职业素养的体现，这是所有人都需要进行自我提升的重要方面。

确实需要加班的，应做好服务工作

在一些特殊场景下，加班可能是无法避免，比如赶一个紧急项目，或是公司高层临时交代的任务。

遇到这种情况，我会第一时间对工作进行分配，并列出详细的工作方法和步骤，尽可能使其效率得到提升。

如果遇到无法评估工作量的极端情况，我会在过程中视情况进行再分配。越是极端的情况，越是考验管理者的应变能力。

除此之外，如果当前的加班工作量仍然超出所有加班成员的承载力，或者是超出了其能力范围，那么我一定会介入，在管理好时间的同时，也参与一线工作，而不仅仅是指挥和分配的角色。

在这种情况下，有一些大忌是管理者所不应该触碰的，特别是那些缺乏同理心的行为。

比如，有些工作明明在稍早前已经知道了计划和安排，但没有提前进行告知和沟通，直到最后一刻才下达指令，经常让下属来得措手不及，特别是双休日。

对管理者而言，每一个团队成员都是人，都有家庭，也有各自的时间规划，这是需要所有管理者所牢记的，切勿将团队成员当作资源。

当我们为了自己的事情可以做到良好的时间管理时，也请考虑一下他人，看看他人是否需要时间管理。

从对下属的同理心考虑，任何加班工作都尽量在第一时间提前分发下去，尽可能给予其准备的时间，这样双方都能皆大欢喜，也能更好保证任务的完成，降低风险。