《高维度思考法》1.4 - 1.5
发现问题的前提，在于人们如何感知和利用“无知”。
随着知识的逐渐增长，人们对于“无知”会有两种感知：1. 知识越学越多，就觉得“未知”越来越少，自己变得越来越聪明。这种情况是人们把“已知的未知”当成一个不变的常数；2. 随着知识的积累，不仅“已知的已知”变多，“已知的未知”和“未知的未知”更是以爆炸的方式扩大，故而越发觉察出自己的“无知”。
这后一种状态即苏格拉底所说的“无知之知”，即对于“未知”的觉察，也是现在流行说的元认知觉察。很显然，“无知之知”是提出问题的前提。这也可以用于解释为什么那些学问真正很大的人反而会非常的谦虚，而那些半桶水却容易变得洋洋自得。
“无知之知”的关键，在于以他人，或上帝的视角，来审视自身，以觉察自己认知中的盲区，即“无知”，这是提出问题的第零步。很显然，随着知识的大量累积，要做到这一点是非常不容易的，因为人们天然地习惯于以自我为中心去认识一切，跳脱于自我以审视自身是一种需要刻意为之的行为。它需要专门的学习和锻炼，就跟学习其他任何技能一样，比如弹钢琴。
“知识越多，一定越好吗”?从以上的论述，我们已经可以看出知识的两面性。知识的好处自不待言，但其反面却鲜少人注意。当我们系统的掌握了某一学问的大量知识之后，我们思维的方式同时也被这些知识/认知给限制住了，从而难以以全新的视角去看待一切，也就限制了创新。
所以，发现问题的第二个关键点在于利用“无知”来重置“已知”。
知识可以阻碍创新，这个现象在科研中极其常见。有一种说法是paper读得越多，思维受到的限制就越多，创新的可能性就变得越小。这话有一定的道理（但不全对）。所以，一直以来，我认为比较有效的交流是发生在既有经验不太多的研究者，又有经验丰富的研究者之间，前者以小白的视角可能提出跳脱框架的看法，后者以全局的视角评估看法的可行性。
那么，已经具备大量过往经验或知识的人员如何打破知识本身的牢笼呢？需要学会以空白的头脑去重新审视一切。这又是一个“反常态”的行为，需要人们特意去学习和锻炼。如果只有一副空白的头脑，在科研中同样难以创新。反之，一个具备大量知识的头脑，如果还能够灵活的使用“无知”去重置已知，其创造能力则可能实现1+1>2的效果。
总而言之，对于“无知”的这两种处理方式，都是需要人们自主的有意识的去学习和锻炼的，因为它们都有悖于人类习以为常的，或习惯了的行为模式。所以这是一个非常耗能的过程，就好像把水运上华山一样，是需要努力为之的。
