结构性思维:让思考和表达像搭积木一样有序省力
王琳 朱文浩
22个想法
>> 科学方法有三大要素:有用、好学、可持续。“有用”是科学方法成立的基础,不仅逻辑上成立,更要被实践验证真实有效;“好学”是科学方法传播的必要条件,掌握了若干简单的规则就能演绎出万千变化,正如武功招式都源于几条心法秘籍一样;“可持续”则是科学方法的通用性要求,是“术”,能够处理具体情况,解决实际问题,更是“道”,掌握后就可以触类旁通。
>> 思维是人类与外在世界连接的纽带,我们通过思考来认识、感知环境中的客观存在,又在思想的指导下作用、改变着外部事物。而结构性,正是为思维赋予科学属性,让其高效运转的前提和保证
前言
>> 真正影响销售人员业绩的最大因素是他的主管能否对他的工作进行有效的指导
>> 的行为不同是因为背后的思维方式不同。人的思维模式一旦形成,就会产生巨大的惯性来主导他的行为。表面上的表达不清,实际上是思维混乱,没有逻辑也没有结构。思维决定了行为,而行为决定了结果。
>> 我们善于整体性思考,但逻辑性较差,所以很多表达是混乱的、模棱两可的,是偏感觉而轻论证的。
第二节 思维也有结构
>> 思维是具有意识的人脑对客观的反映。
第三节 什么是结构性思维
>> 既然“结构”是指事物的各个组成部分之间的有序搭配或排列,那么“结构性”就是指整体的各个组成部分之间的搭配或排列是有序的。而“思维”的定义在上文中已经提及,即其是具有意识的人脑对客观的反映
>> 基于“干什么用+怎么用+用的结果”这个结构,也可以为“结构性思维”下定义。
>> 综上所述,结构性思维,是指人们在认识世界的过程中,从结构的角度出发,利用整体和部分的关系,有序地思考,从而更清晰地表达,更有效地解决问题的思维方式
>> 做咨询有这样三个基本思路,第一个是以事实为基础,第二个是以假设为前提,第三个就是严格的结构化。
第五节 为什么需要结构性思维
>> Why——为什么?为什么要这么做?
·What——是什么?做什么工作?
·Where——何处?在哪里做?从哪里入手?
·When——何时?多久能完成?什么时间做?
·Who——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
·How——怎样做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
·How Much——多少?做到什么程度?数量如何?质量怎样?投入产出如何?
第二章 了解结构性思维
>> 在这种金字塔结构中,思想之间的联系方式分成了纵向和横向两种。在纵向中,任何一个层次都是对其下面一个层次的总结;在横向中,多个部分因一个共同的逻辑,而被并列组织在一起。
第二节 四大原则之结论先行
>> 在日常工作和生活中,人们所要沟通、交流、分享的素材、模块、内容特别多,远远超过在短时间内所能记住的范畴。因此,必须遵循结论先行原则,把结论放在开头说,这样对方才更容易记忆你想要表达的主题,并理解后面所表达内容的目的。
>> 即在信息复杂、时间紧迫和受众需要这三种情况下,必须结论先行。
>> 今天想请领导确定是否可以让产品售价下降2%。然后再陈述理由,因为竞争对手的产品降价了2%,直接导致我们的市场占有率下降了,虽然销售成本会上升0.5%,但是你觉得降价势在必行,所以想来征求领导的意见。
第三节 四大原则之分类清楚
>> 从思维的角度看,分类清楚可以使结构性思维不再是对问题的机械肢解,而是对其内在逻辑的体现。分类充分体现了思维的逻辑性、结构性,使得
>> 思考更有条理。从分析的角度看,分类清楚有助于尽可能地考虑周全,将一个概念或一件事充分解构,从相关的各个方面去审视和分析。
>> 潜在进入者的威胁力”“替代产品或服务的威胁力”“供货商的议价能力”“购买方的议价能力”“现有对手的竞争力”。这个分析架构的作用在于,只要能够掌握五力关系,就能够理解影响产业的力量。
第四节 四大原则之排序逻辑
>> 排序逻辑实际上就是指整体的各个部分之间摆放次序的标准是合乎逻辑的,而不是杂乱无章的。
第五节 四大原则之上下对应
>> 那么什么是对应呢?词典中给出了两种解释:一是一事物与另一事物的情况一致;二是针对某一情况的,与某一情况相应的。
>> 简单来讲,上下对应就是指直属的上下两级存在“针对”和“相应”两种关系。
>> 对”多属于因果关系,“相应”多属于从属关系。因此,还可以把上下对应简单地理解为上一层级和直接的下一层级之间有着直接的因果关系或从属关系。从结论先行的角度来讲,通常上一层级是果,下一层级是因,下一层级从属于上一层级。