你想知道如何更好应对咨询工作，提供咨询服务吗？

你想知道如何做能快人一步知道答案，提升工作能力吗？

你想知道如何精准预测快速解决问题，提升职场竞争力吗？

拥有并且提升这项能力，你也可以做到。

具体是什么能力呢？

假说思考能力。

这个能力的提出来自《波士顿咨询工作法：精准预测答案》这本书。

这本书的核心就是假说思考，拥有这项能力，可以帮助你：在最短的时间内找到最优解，快速解决问题；能从细微的地方一眼就看出问题的根本；能在现场的刺激和经验的结合下，迅速找到答案。

作者内田和成说：“建立好的假说，并加以验证的能力，是职场工作者的成功关键”。

因为，作者内田和成就是拥有假说思考能力的受益者。一开始他只是会埋头分析问题的新手顾问，面对问题的时候会先找各种原因，收集大量证据，再去解决问题，这样的方法费时费力进程特别缓慢，但是，他在边学边做中成长，成为善用假说思考的顶级顾问。

内田和成也是波士顿咨询公司日本前总裁，他于1985年加入 BCG （波士顿咨询公司）。2000年6月至2004年12月担任 BCG 日本总裁，并担任高级顾问至2009年12月。他以高科技、信息通信服务和汽车行业为中心，为多家公司制定市场营销战略、公司新业务战略、中长期战略、全球化战略等，并提供支援服务。2006年被美国《咨询》杂志评为“全球最有影响力的25位咨询顾问之一”。

就是凭借假说思考这项能力，他一步步成就了自己的事业版图。

01

什么是假说思考？

所谓假说，顾名思义就是“假设的说法”，在企业管理顾问界，是“未经证明但最接近答案的解答”，以答案为起点，在最短的时间内能找到最优的解决方法。

在生活中，人们也经常会使用假说的方法。

例如七夕、情人节等节假日，就人们的经验而言，每逢这种时候，特别受到年轻人的欢迎，店家火爆饭馆爆满，排队的人特别多。如果去了餐厅看到人爆满，那自己的假说就是正确的，反之，如果门可罗雀，自己假说就是错误的。

例如冬至，北方人有吃饺子的习俗，就人们的经验而言，这一天饺子特别畅销爆卖，所以店家都会提前充分准备，因为通过多次实践验证，这样的假说是正确的，于是抓住了畅销的时机，促进生意兴隆。

及早建立假说，工作才能更加顺利进行。

02

假说思考的三个步骤是什么？

运用三个步骤让假说更趋精准：

一、建立假说，根据分析结果、访谈结果等建立假说；

二、验证假说，通过实验、讨论、分析假验证假说；

三、进化假说，在反复的实验、验证中进化假说。

在面临决策，很难快速收到信息的时候，在现有资料的基础上进行假设，假设遇到问题的原因，反复去论证，最后探讨出解决问题的方法。

运用假说来发现问题解决问题。

例如，一家公司的家电产品处于存在市场需求，商品实力不差的水平，却始终打不开销路，如何让该公司起死回生？

运用假说思考，首先建立“滞销的原因应该是……”等假说，锁定在可能性最高的几个问题上，针对问题分析验证，最后确定应对的方法。

日本7-Eleven就是运用假说思维，通过实践验证，把均价是100到130日元之间的饭团卖到了200日元。

虽然那段时间消费者吃腻了饭团，产生了远离饭团的现象，但是，为了应对这个问题，7-Eleven建立了这样的假说，“只要优质、美味，就算饭团一个200日元也有人买”，通过他们的实践和市场验证，确实有效，提升了质量，刺激了需求，创下了业绩增长远超低价饭团的记录。

同样的，当我们面对产品滞销的时候，可以从两方面来思考，一方面是否真的需要降价刺激消费，另一方面是否要反其道而行，提升价格提升品质，两个方面都可以开展实践验证，最后选出最适合的方案。

假说思维，先得出结论，再去行动验证，效果立刻看得到，也能更快速高效解决问题。

03

日常如何训练提升假说思考的能力？

训练一、不断的思考，提问“所以呢？”遇到一个事情时不断的散发联想，所以呢？那会怎样？

例如，最近的新东方甄选直播间很火，董宇辉等主播都很火，所以呢？后面会怎样？团队的发展趋势会如何？对整个直播行业会有怎样的影响？对主播个人的影响呢？股民又会怎样？

养成习惯，散发联想，逐步养成假说思考能力。

训练二、不断反复追问，“为什么”，当你追问到第5个为什么之后，你的对策就会越来越清晰。

在日常生活中进行反复的训练，从每天发生的事情中预测未来，新闻报道、热门或者经典影视剧、职场话题、家庭话题、日常对话闲谈等，都可以产生自己的思考，得出自己的结论，再依据事情的发展，验证自己的假说是否正确。

在实际工作中进行训练，站在他人的立场思考，如果我是他，面对这样的问题，我会如何选择？如果我是主管，我又该如何回应和决策？这样的思维会让自己成长得更快。

以前，我经常怕说错话得罪人，不敢轻易回复客户的重要提问，某一天，当我还是习惯性想要把问题丢给老板的时候，突然转念一想，如果我是老板，我会怎样回答？

于是，我自己组织了语言，面对客户刁钻的提问，首先表明拒绝的态度，再表示感谢她一直以

来的支持，最后给出其他的弥补措施。当我带着思考和方案去找老板的时候，特别有成就感，看见自己的进步，成长就是这样积累起来的。

写在最后

假说思考是需要训练才能提升的能力，在一次次训练和经历中，自我提升。

愿我们都能提升假说思考的能力，精准预测，快速解决问题，提升职场竞争力。