原文链接：design principles behind great products
原文作者：Anton Badashov
最近，我需要为我正在参与的产品想出一些顶层的设计原则。寻在一些简单而强大的概念，来指导我们团队的设计决策，并在讨论的时候打破僵局。第一步，我决定去看看其他人总结出了些什么。通过了一段时间的查阅，我带来了这份总结，这可能对那些正在面临相同挑战的人也有帮助。
首先，我发现这里对设计原则本身会有一个理解误区，所以让我们快速的了解一下。
原则的范围
如果你google一下“Design Principles”，你可能会搜到很多平面设计的基础原则：距离、平衡、对比、空间等等。这对那些好的设计师来说，都是很熟悉的内容。
接下来很大一部分是理性设计过程的原则。这是一系列的概念，让你能成为一名真正的专业人员，够高效地产出优秀设计，将这些原则应用到整个团队，制定让新成员能够快速掌握的标准，让我们看看GOV.UK Design Principles。
这个清单似乎是合理的，但是我认为这更像是一个工业标准。每个人都会依据数据设计，每个人都试图理解场景。我相信如果你选择为你的团队设计原则，你应该选择一些开创性和挑战性的，帮助你的团队走的更远。
有些团队会把上线她们的原则，我经常会找到类似的词语“be human”或“be communicative”。我认为这样的被用烂的词语不应该再被标榜，除非你的团队成员都是没有想法的人，并且你希望改变这个事实。你为什么选择雇佣他们？
所以，我在寻找的是，产品设计原则。Gov.UK至少提供了一条：
面向每一个人
无障碍设计是好的设计。我们构建的事物应该是包容的，清晰的，易于理解的。如果我们不得不牺牲优雅，也要这么做。我们为需求而去构建，不是为了观众。我们在为整个国家设计，而不是那些仅使用网络的人们。最需要我们服务的人，是那些使用困难的人。让我们从这一点开始思考。
你产品的设计原则应该能够告诉你，你的团队和相关人员如何在艰难的选择中进行取舍。它们应该能够让你的产品脱颖而出，它带来的感受对商业和你的客户同样重要。
你可能会想到苹果的Human Interface Guidelines或者Google的Material Design Guidelines。这些体系背后的设计原则都在试图统一不同平台下的产品，带来一致的体验。
如果你的产品存在不同的平台上，你应该去考虑到一些设计体系和背后的一些原则，就像产品设计原则一样。与其他产品做出区分，并通过不同的触碰点、操作系统和屏幕构建统一的体验。
这都会遇到同样的问题：一些团队会将一些明显的设计原则应用到产品上：清晰、简单、可用性-但是如果你不把这些原则记在心上你不可能创建一个好的产品。现在的专业人员都会默默地记住这些原则。
总结
优秀设计的原则
用于界定游戏设计规则下的范围。
设计过程的原则
解释创造伟大产品的工作方法。
产品设计的原则
一个产品给人的感觉如何，它应该带来怎样的情绪，如何做出差异化。
体系设计的原则
在不同的场景下统一你的产品体验。
你的产品需要设计原则吗？
拥有完善的设计原则并不一定会让你的产品同样优秀。显然，好的产品需要在所有阶段都有强大的执行力，设计原则只是很小的一部分，给你提供决策建议，并在争端中带来有效的论点。它们分享共同的愿景并且节省时间。
什么是好的设计原则？
-简单
-有一个真实的案例
-指导设计决策
-反应出你的品牌
收集
我收集了很多我认为是对的设计原则。我不会将那些基础的规则或过程原则纳入进来，但是我添加了一些Design Systems原则，因为她们与产品设计原则有一部分的重合。
乾杯～
Airbnb
统一
每一个部分都来自一个更大的整体，在为系统作出贡献。不应该有孤立的特性或疏离感。
通用
Airbnb在全球范围内被广泛使用。我们的产品和视觉语言应该是欢迎的，易于亲近的。
标志性
我们专注在设计和功能上，我们的工作应该大胆并且清晰的围绕这一点。
会话式
我们将动态呼吸方式应用到产品中去，允许我们通过易于理解的方式去与用户沟通。
作为“彼此的朋友”而设计
在产品中，帮助减少不确定性并且设置了在线期望；在真实的世界中，是有意义的线下体验的推动者。我们建立产品让用户去互相了解；我们也在学习你正在寻找什么，通过这些知识，我们可以打开全新体验的大门。我们搭建了舞台，帮助去做介绍，剩下的就交给用户了。像一位好朋友一样，当你需要的时候就会出现。
为第一印象设计
尽管Airbnb需要从用户的订单中去了解一些信息，但是我们不会去泄漏这些信息。我们会让用户告诉我们他们是谁，这完全取决于用户自己。
信任需要努力
就像生活中的大多数事情一样，你投入了Airbnb多少就会有多少收获。信任在Airbnb是被分享的：它是双向的。我们发现客人给房东传递了更多的积极信号，房东也会给房客更多的信任。
通用
我们的使命是让整个世界更加开放，这意味着达到每一个角落，企及到每一个人。所以我们的设计需要为每位人，每样文化，每种语言，每类设备，每个生活阶段而服务。这就是为什么我们为90%的人打造产品，砍掉那些为少数人服务的功能，即使上线了也会在短时间内撤下。
人类
用户回到网站的时候就会被朋友和身边的人包围。这是我们产品的中心承诺。你关心的朋友都会在一个地方。这也是为什么我们的声音和视觉风格都会在幕后，在用户的声音，用户的脸和表情之后。
清晰
我们的视觉风格是清晰并且易于理解的。为我们用户的生活创建空白的画布。明亮的空间鼓励参与和真诚透明的沟通。清晰的视觉风格不是最简单的方法。相反的，当我们减少应用的样式时，边界，文字大小，人名和颜色会更重要。
一致
通过接受模式，我们明智地投入时间。当相似的部分通过相似的方式表达时，我们意识到我们的可用性被大大地提高了。我们对用户的反馈用语是同一种声音，建立信任。减少，复用，而不是重新设计。
可用
我们的产品更加实用而不是娱乐，适合每天的重复使用，有效地提供价值。这也是核心交互，用户每天接触的都是合理化的信息，清除了不必要的点击和空间的浪费。
快速
我们珍惜用户的时间更甚于自己的时间。我们意识到更快速的体验就是更高效，感觉更轻松。网站的性能是我们的用户从不会关注的。我们的网站应该尽可能的快速。
透明
用户信任我们，访问他们的身份，照片，想法和交谈过程。我们应该回报以最大的场真诚和透明。我们预先清楚地知道在发生什么和它的成因。
Apple
美学完整
美学完整代表了一个app在外观和操作上与功能的完美结合。例如一个app，可用使用微妙的，不引人注目的图形，标准控件和可预测的行为来帮助用户处理一些严肃的任务。另一方面，沉浸式体验的app，例如游戏，可以提供一个吸引人的视觉，表现出趣味性和惊喜，鼓励用户去探索。
一致性
一致性的app执行熟悉的标准和模式，通过使用系统提供的界面元素，熟知的图标，标准的文本样式，和统一的表述。app如用户预期的那样提供功能和操作。
直接操作
对屏幕上内容的直接操作能过吸引用户，便于理解。当用户旋转设备或使用手势时都会影响到屏幕上的内容。通过直接操作，用户可以对可见的事物进行操作，并可以看到行动的结果。
反馈
反馈展示行为并通知用户，呈现结果。内置的iOS app都会为用户的每步操作提供可以感知的反馈。交互元素在被轻触的时候高亮反馈，过程指示器会在一长串的操作中提供反馈，动画和声音都能帮助明确行为的结果。
隐喻
人们都会通过经验来学习虚拟的对象和操作-无论是来自真实世界还是虚拟世界。隐喻在iOS中做得很好，因为人们通过生理行为与屏幕交互。他们通过移动视图来展示内容，拖拽或是轻扫内容进行切换。他们切换开关，移动滑块，滑动去选择数值。甚至是弹开杂志和书页。
用户主导
在iOS中，是人而不是app在主导。app可以建议操作或警告危险的结果。但是app越权去进行决策是一个错误的行为。好的app会在用户授权和避免错误结果之间平衡。app应该通过熟悉的控件元素和可预期内容，让用户感觉他们在掌控，在进行有害的行为时进行提示，让用户可以取消操作，即使他们正在进行当中。
Google Material Design
材质即隐喻
材质隐喻是对合理空间和运动系统的统一理论。材质是建立在真实的触觉之上，受到纸张和墨水研究的影响。先进的技术仍在扩开想象力的边界。
材料的表面和边缘提供视觉线索，这一点是援引自真实世界的。使用熟悉的熟悉的触觉能过帮助用户快速适应。源自物理世界的材料灵活性创造了新的可供性，而没有违背物理规则。
光，表面和运动的基本原理是传达物体如何运动，交互，存在于空间中，以及彼此的关系。现实中的光表现了缝隙，划分空间，表明移动部分。
大胆、图形、有意
印刷设计中的基本元素-板式、网格、空间、规格、颜色以及图片的使用-指导视觉上的处理。这些元素取悦我们的眼睛。它们创建层次、意义和焦点。深思熟虑的颜色选择、边缘对齐的图片、大规模的排版，有意的留白空间创建一个果敢和图形化的界面，让用户沉浸在体验之中。
强调用户操作，可以让核心功能更加明显，为用户提供锚点。
运动提供意义
运动强化了用户的动力。主要用户的行为是一个拐点，发起运动，改变整个设计。
所有的行动都在一个单一环境中发生。对象呈现给用户，而不打断体验的连续性，即使被转换和重组。
运动是有意义和恰当的，集中注意力并保持连续性。反馈应该微小而清晰，转换应该高效而一致。
Microsoft
让它简单化
我们从简单出发，并把它作为最终的统一。只有设计足够直白，我们才能够理解，能够感受到它。这是永恒不变的体验。
让它私人化
接下来，我们挑战自己，去与每个独立的人建立情感联系。我们为人们真实的生活，思考，行动而设计。就像是为每一个人而创建体验。
考虑通用性
我们设计让人类能过接受的东西。而不仅仅是制造东西的态度-创造一个生活得更好的世界。这需要更加包容性的技术。
创造快乐
我们最后的原则是关于结构中的活力。是你怎样理解为真实的人而创造的体验。体验是带来惊喜并且有意义的。
Medium
方向甚于选择
这条原则经常被提及，当我们在设计Medium编辑器的时候。为了引导和方向，我们尝试去改变布局，字体，颜色选择。方向对产品而言更合适，因为我们希望人们专注于写作，而不是被选择分心。
恰当甚于一致
这条可能会有争议，但当应用早不同的设备上时，会方便理解一些。我们同样愿意去打破一致性，如果它在OS，设备或者情景下有更合适的方法。
进化甚于敲定
这里的一个示例就是分享Medium草稿的能力，写反馈，留下笔记。Medium中的内容不应该是脆弱的，通过使用不断地提高。我们不希望是为网络设计印刷书籍。
Firefox Design Values
关心你
Firefox支持你-你的安全、隐私和在线生活的质量。在时间，数据和焦点等方面，它会帮助你明智地作出决定。
-用户权益
-默认隐私
-可行的建议
-没有意外
你帮助改进它
Firefox精心制作去打造体验，但是它只有在你手上，才能变得完美。
-倾听非核心用户的声音
-让用户从聪明的默认项开始
-表面和隐藏的定制化
-不仅仅是作为用户
与其他产品良好的协作
Firefox是你选择的产品中的一款，你选择它们是因为它们很棒而不是预装。在sёpirit，Firefox不会将您捆绑特定的服务商或供应商。相反的，它会给你独立选择的权力（和好的建议），所以你可以有最好的体验。
-用户控制和选择
-简化你提供给用户的服务-
-建议充分利用网络的方法
充满生机
其他的浏览器可能是简单质朴，或有序客观，Firefox是人性，有趣，怪诞，欢乐。我们都热爱网络，同样也热爱Firefox。
-感觉另一端有人在
-有趣的工具更容易使用
-幽默和奇思怪想
-有一种观点
精雕细琢
Firefox是由关心细节的人所打造的，一款漂亮的产品同样也乐于去使用，感觉简单和清晰。这都是来自于对细节的关注和打磨。
-可以参考我们的视觉设计指南
-跨平台的视觉和感受
-可感知的质量十分重要
全球性
Firefox被全世界的人使用。不仅仅是被翻译它的语言版本。虽然有些地方是普遍的，而是有一个真正的多样性的使用和需求，Firefox关心这些差异性。
-全球性意味着本地性和本地性和本地性
在权限和简单之间做好平衡
Firefox简单并易于使用，它的设计干净而直率。但是简单是一种手段，而不是终点-终点是理解和user-agency。
-80/20/2:默认极简的表面并且容易去操作
-user-agency和理解，而不是更少
让web有意义
网络很大很难去完全理解，Firefox通过专注用户目标和活动，给你趁手的工具来帮助你完成任务。
-专注真实用户的任务和场景
-许多真实的任务涉及到浏览器和其他工具
-快速访问web内容
-没有专业术语
优越的用户性能
速度仍然是优秀游览器体验中的重要部分，在顶尖的技术标准上，浏览器必须本能地快速反应。
-性能是客观的，但是响应是主观的
-快乐的用户会做得更好
Salesforce
清晰
消除歧义，让用户可以自信地看见，理解，作出行动。
效率
简化优化工作流程。通过智能决策帮助用户更好，更智能，更快速地工作。
一致性
创建熟悉和直觉性，让用户在遇到相同的问题时能用相同的方法解决。
漂亮
通过优雅和揣摩过的工艺来尊重用户的时间和精力。
IBM UX
发现，尝试，购买
在用户所在的地方出现，展示而不是劝说用户，创造一个从“尝试”到“购买”的无缝体验。
发现
一个理想的发现体验，就是用户认为他们找到了答案。
尝试
尝试产品应该是令人愉悦的，就像是第一次试驾一样。
购买
购买数字产品服务应该像买一杯咖啡一样简单。进行的步骤和细节应该是显而易见的。当用户购买完成后，给他们一个好的反馈。
开始
邀请用户，然后展示他们能做什么。最初的体验会留下持久的印象。
-当向人们介绍新事物时，人会快速的形成自己的观点，尤其是会提升他们生活品质的事物。
-让用户快速尝试，并展示他们个人能够从你的产品中获得的价值。在意想不到的时候展现一些惊喜，告诉他们你想的十分周全。永远不要低估小事情；当你节省了他们的时间，精力，麻烦甚至是桌面上的空间，他们会立即满足。
-第一次使用的体验，只有当个人或商业的价值体现后才算完成。
每日使用
用户每次与你的产品互动都应该有价值。不论它是每天或者一年一次，用户都应该感觉在控制中，中断后也能正常继续。用户应该能很快了解产品的用途。系统应该传达出它的概念模型，你的用户知道接下来会发生什么，可以执行哪些必要的操作，作出怎么样的解释。
-尊重情景，去帮助用户了解实现目标的最佳捷径。
-允许他们个性化产品，更好地满足需求。
-提供一个宽松的环境，让错误可以被取消。
-把正确的操作和工具放置到位，保持用户行动的连贯性。
管理和升级
更新和接受最新的改进应该足够优雅和可预测，就像每天使用产品一样。
管理
频繁使用的产品应该易于管理。不必去深思就能管理好工作的用户，会是快乐的用户。不论他是负责管理整个组织的负责人，还是实施工作的终端用户，设计管理任务应当明确并且有积极的体验。记住，用户们的期待是“不要在管理上的问题打扰我”。
升级
在升级过程中减少用户的参与，避免过程中断。
当介绍重大用户体验改变的时候，不要让你的用户猜测哪些是新内容，哪些被移除了。告诉他们哪些正在发生，哪些已经发生了，造成了哪些影响。
得到支持
通过用户想要得到的帮助去支持他们。扩大他们的知识并鼓励分享。
代表性的“支持”体验是主动的，积极的，并且有多种形式：
-在用户诉求的论坛上（例如，网站搜索结果像TechCrunch）
-在发现，尝试，购买或开始阶段教育
-在每日使用中很容易去接受
-在使用和扩展中作为命令行界面帮助
当用户寻求支持时，帮助他们轻松地发现所需。了解你用户的习惯，给他们配置灵活且易于上手的工具，可以随时使用。
通过深思熟虑的交互和情景指导用户，让他们可以轻松地学，理解如何前进，获得成功的必要技能。在可能的情况下，帮助用户避免错误，而不是去等待错误出现。
当你的产品或服务坏了或者不可用，给用户提供真实的状态，这会帮助他们理解怎样及时恢复使用。通知用户最好的方法，是根据体验的情景确定的。
“支持”体验应该帮助人们感觉可靠。让用户成为专家。使用直白的语言来描述。给他们机会提供反馈，并分享他们所学的。用户通常会相信用户之间的建议，如果可以，促进社区的学习。
Bing
-为探索者设计
-为用户带来愉悦和惊喜
-赢得信任
-品牌化
-盈利
-展现最好的
-组织相关页面
-尊重速度需求
-满足并提供更多
-提供无缝的体验
BBC
通用
我们的信息清晰，可以通过简单、有用、直观的界面进行沟通。我们服务的本质是开放和易接近的。
引人注目
我们的声音从严肃权威，到诙谐娱乐了我们听起来真实，与生活相关，温暖，人性。我们让关注与吸引人的故事相连。
真实
我们知道亲密和信任的价值。我们延续BBC广播的历史并继承标志性的设计。
开创性
我们努力设计创新，带来愉悦和惊喜。我们介绍意料之外的事物，但又与观众有关。
时下性
我们关注英国的时间线；反应正在发生的事件并联系前后的线索。
独特性
我们着眼于未来而立足，不是简单的引用当今的设计趋势。我们在千篇一律的设计和混乱的自由中平衡。
联合
我们所有的服务和平台，都是前后场景体验的整合。结合内外的旅程
我们与观众分享趣闻和体验。
本地性／全球性
我们需要去对每个人说话，但是目标都是一个人；我们的消息可以扩展，并与地域关联。
现代英国
我们的服务已经融入了英国的日常生活。服务接受了与国外融合而成的现代英国设计美学。我们的性格有时充满活力，有时有些古怪。
最好的
最后的，但也同样重要，我们将品质放在第一位。
明晰
-凭借直觉，而不需要学习
你不需要任何的解释就能知道它如何工作。
-让用户感觉强大
没有地方会让你觉得不舒服或让你不信任这个系统。这个系统给你提供了正确的组件，并问你接下来做什么。
-让内容更好
框架是完全隐藏和无缝的。你不会注意它直到你与它互动。你可以决定它是什么样的，而不是强迫你去适应它。
动画
-它是色彩的
个性是果敢的，脱颖而出
-它是视觉的反馈
通过物理方式体验互动
-它是意料之外的
体验是好玩，有趣的，但从来不是无法抗拒
牢不可破的
-它是为探索而建造
就像是儿童的玩具，你想要尝试一下，看看会发生什么。你研究的越多，你学得越快，回报也越多。
-mis-tap是不可能的
所有的设计都帮助你轻松导航，做你想做的。
-它是可逆的
如果你不小心造成了不期望的后果，你也可以改正它。
Lyft
指明基础
清楚的选择和情景
树立信心
一致性和透明
独一无二
个人定制并且让人愉悦
Foursquare
个人建议和体验
当我们在找个地方吃喝购物的时候，没有理由都得到相同的建议。得到一个普适性的清单在2006年可能是创新，现在看来却很旧俗。我们每个人的口味都不一样，我们应该得到一样的结果吗？
连续的数据收集和使用场景
我们的手机应该靠接我们-我们的口味，社交关系和偏好。使用手机所了解的，它们可以帮助我们更好的探索周围的世界。如果你喜欢古着，他会就告诉你附近隐藏的宝石。如果你到了一个新的城市，它应该告诉你,朋友Katy非常推荐市中心的苍蝇馆子。如果你想吃辣的食物，它会在你坐下来的时候建议你点哪些食物。
有趣的视觉语言
参与到城市探索，有趣，好玩的视觉体验：大胆的图标，明亮和深色，logo就像是超级英雄和地图锚点的结合。
Asana
允许用户专注于他们的工作而不受打扰。
用户应该专注于控制，只有和个人相关的改变才允许分散用户的注意。
通过透明来提高自信。
在应用中，也可以扩大到整个团队，应该明确发生了什么以及原因。
提高效率，并从情感上满足用户的人际关系。
让用户感受到他们是团队中的一员，可以与其他成员合作，并且朝着同一个方向前进。
为快速、轻松有意义的交互而设计
简单和常见的任务应该是平滑和显著的；复杂的任务应该高效和愉快；但是速度不应该导致错误。
让每个人的进步都可以看见。
Asana所有级别的人都应该知道如何去使用产品，不论他们使用多少功能。
保持一致和水准，如果值得，那就去创新。
用户应该觉得Asana足够现代。
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