1. 罗爱华:积硅步,至千里 | 浅谈班级发展中期的问题
这一课的问题想得很周到也很细致,几乎挑不出什么毛病。
班级发展中的问题虽然是表面问题,但也是最容易被忽略的,你还能想到主动去了解发生这些状况的原因,值得学习。班级建立接班人文化肯定是每个班都要建立,不然7年怎么玩下去。副班长和班级智囊团的设立上,结合自身经历与梁宁产品课理论相结合,很完美。
副班长和班级智囊团的设立上,因为顶层设计已经出来,我的建议是最好还思考一下班级运营过程中什么时候设立副班长和班级智囊团比较合适,是开班就设立、三个月半年后?这都会有不一样的作用和意义。班级运营时间长了以后,值月生会增加,班级之间的互动也会增加,对班级战友更加了解,这时候怎么去迭代班级智囊团,也可以考虑一下。
2. 吴沐凌:扎根班级文化,强化确定性|班训营lesson4
本次作业也完成得很好。对小细节问题的出现分析很深刻,并且能给出了具体的解决方案,这种状态很好,万一哪天当班长时真遇上了类似的问题,可以先找班训营作业看看,顺手就解决了;这些小细节还有很多,可以参考班训营其它战友,丰富一下案例库。
副班长和班级智囊团的设立上,你和爱华有共识,站的高度足够,对问题理解得很深刻,这样的班级顶层设计非常好。我的其它建议可参考给爱华的反馈。
3.陈冲:https://www.jianshu.com/p/69ab76d99937?utm_campaign=haruki&utm_content=note&utm_medium=reader_share&utm_source=weixin
【作业】(最佳)
1、小细节积累出大问题,班级发展中你觉得哪些细节发生的事后要第一时间引起警觉要马上修复?
2、你会在班级建立接班人文化吗?
3、你会在班级设立副班长和班级智囊团和你一起运营班级吗?说说你的构思你会怎么做?
【题1】
现象① 班级群内发推广链接
一般在开班前出现较多,大家刚刚聚集都很兴奋,当然也会有各种原因和目的让大家把各种推送、链接、投票往群里发。
母班方案:值月团队组建后要求必须经过自己思考后,写文章宣传附加链接,不允许直接发链接,否则发50元红包到班级群。
现象② 群发广告链接
有战友在问卷中反应这个情况,这会干扰战友日常工作生活,还会降低对007好感度,搞得007真像传销窝子一样。
母班方案:我也遇到过,竟然没有考虑过好多人会遇到,所以没有应对这个方面的班级规则。建议值月小组建立相应惩罚规则,进行宣传公示。
现象③班级群无聊
除了交作业、点评,班级群做嘛?除了交作业和点评我们还要做嘛?也许大家是期待一场小活动。
母班方案:班级优秀成员(不限于写作)分享,增加大家对内部成员的好奇和探索。
现象④有价值的分享和问题没有人接话
气氛沉闷,士气不高,活跃分子不多。没有对此进行专门调查。自己体验是,真没有爬楼看信息的习惯。或许话题发的时间不对吧。也许大家还没有熟悉,但是线上怎么能最快熟悉呢?
母班方案:暂未专门解决。还不熟悉?或许我们可以来个“小夜话”,聚在一起“八卦”是让人熟悉的最佳方式。或者每天安排几名战友“八卦”一下自己的城市和自己。
现象⑤ 点评不及时
原因多样,我自己遇到过几种:真忙,没时间。有点忙+懈怠。点评太随意就失去了意义,用心点评,真的耗时久,还可能写不出来。
母班方案:及时通知大家按时点评,点评暂没有指定严格的模板。对优秀点评人员可以嘉奖鼓励。
现象⑥迟交作业、作业敷衍
迟交作业多数是平时没有给自己紧迫感,最后交作业赶不及,偶尔也有特殊情况的。
母班方案:及时询问对方情况,多关心、鼓励。如果真的能每次不落的敷衍,也是有恒心的人了,目前还没有遇到知情意全无的文章。对优秀作业进行嘉奖鼓励。
现象⑦ 开班一个月不到,牺牲6人
写作也许不难,但是坚持写作一定不容易。从出发时我们就必然面对有人因各种原因离开。担心轻易放弃的氛围影响其他人。有几位战友牺牲前,与他们沟通,虽然他们有写作的意愿,但他们最终没有完成作业。
母班方案:组织活动冲淡消极影响。
现象⑧ 通讯失联
遇到过两个失联的战友,后来发现这两位战友牺牲了。
母班方案:审视班级建设,找到改进提高的方法,让战友们更好融入,更好的完成目标。比如下面会开展分享活动,建立点评团评比优秀文章等等。
关注不活跃人群,千万别让他们无声无息牺牲,至少也反馈下感受呀。
我不喜欢用产品思维看007,007只是一个镜子,显出的是我们每一个自己。
现象⑨ 热情过后动力下降
很多人没有写作的习惯,持续写作应该是违背人的天性吧。一群007er要写七年,敢想吗?在母班做了个小问卷,39人参加答卷。78.9%的战友是为了挑战自我而愿意花钱加入007。38.6%的人担心完成不了作业而离开,25%的人担心社群无聊会离开。还有两类,一类只要007在就一直在,还有一类觉得价值观不合就会离开。对母班感受的项目,78.8%的人觉得牛人多、热情,7.6%的人觉得无聊。
写作的道路真艰辛,现在我就感觉到了,积累不够,写不出来,一篇稿子磨蹭了好几天,也没有什么大的进步,拿不出手,扔到草稿里,又拿出来反复看,想不写了,最后还是拿出来,继续写,发出来。
【题2】
我不会建立接班人文化
值月交接可以有仪式,值月工作可以有总结,但是接班人这个词让我太敏感,像指定了一个政策的继任者一般。
哪怕平稳上山的捷径大家都知道,也终会有人选择不一样的路。007去中心化的目的应该是想打造一个孕育无限可能的群体。从班长招募值月生,到值月生之间的交接,已经有太多潜在的接班人文化了,再刻意强化接班人文化,我担心会阻碍多样性的发展。如果一个思想妙,一个方法好,自然会有继任者。
包括大家讨论班级遇到的BUG,我们并不是不让bug发生,而是为了在bug发生时有既成的预案处置它。一个班级就像个孩子,我们既然有能力保证他的安全,又何必在意他因为顽皮而摔几个跟头。摔跟头的体验,不见得没摔过的人不羡慕。
【题3】
会组建智囊团,不安排副班长。
每个人心中都有自己对007的理解,这样一群人在一起一定能激发更多的活力。智囊团可以从各个层面搜集到班级发展现况,并且制定针对性措施,很有必要。好多问题由值月生和值月组能解决,多一个副班长又会多出一些复杂的制度和关系,不如鼓励他们进入班训营去竞争当班长。我们用去中心化的方式运行,应该也要强化班长这个核心。
第一次进007,有幸听到高莹姐提出的“温暖”,觉得说的很对,所以在值月期间想去力行温暖,时间和能力有限,没有做好。今天听见张宁班长再次提出“温情”,又让人耳目一新。
希望能和班级智囊团能做好两个工作,第一个是做好“破冰”工作,希望通过温情让更多的人留恋班级;第二个是能为愿意写,却遭遇写作困难的战友提供写作策略和方法指导。
一些战友没有发现自己对写作的太多需求就加入007了,或者根本就没有目的明确的奔着写作来。温情是让战友有更多羁绊愿意留下,写作指导是让他们切实践行写作和点评,能够立身于007,在长期的践行中认识并体会写作带来的甜头。
一些目标明确,着力挑战自我的战友,当他们发现007没有足够挑战时,这里也会成长他们愿意去反哺的地方。
一些误入007的战友,希望班级能让他们有全新的认识,这里不是传销,是个温暖的地方。
4,周彦宽:https://www.jianshu.com/p/c44fb32ab281
1:小细节积累出大问题,班级发展中你觉得哪些细节发生的事后要第一时间引起警觉要马上修复?
答:
1 平时班级内,微信群氛围冷淡,大家不积极发言,只是在交作业时来群内;
2 班级内的交流仅是交作业和点评,没有深入讨论,只是单纯讨论作业;
3 有战友公开在群内发出质疑007或者消极的信息;
4 战友未交作业和迟交作业情况增多;
2:你会在班级建立接班人文化吗?
答:
会的。更确切的说是建立班级人才储备队伍。
班长,副班长,值月生,志愿者是四个执行层级,也算是团队领导,负责组织的管理。管理者最重要的工作之一就是培养接班人。在实践中发现和培养人才。
另外,如果每个人都是班级的领导者,意味着每个人都积极参与班级活动,这样的班级凝聚力非常强,从这个角度讲,更多的接班人是提高班级粘性的有效手段。
3:你会在班级设立副班长和班级智囊团和你一起运营班级吗?说说你的构思你会怎么做?
答:
我会设立副班长和智囊团。
副班长是班长的助手和伙伴,是亲密无间的战友,是重要角色。副班长,是班级除了班长意外唯一可以连任的管理者,如果和班长配合得当,实力倍增。
班长需要及其认真的筛选自己的副班长,前期宁缺,慢慢考察发现人才,需要一步步来。可以从值月生中选拔,最好是和自己互补的人才。如果班长外向,副班长内心;如果班长较忙,副班长可以承担部分工作。
智囊团,可以视为班级人才库,类似全国人大,而值月小组类似国务院和各级政府。班级优秀的战友汇聚一堂,为班级献计献策。
同样,智囊团的设立也需要一个过程,逐渐积累人才。以后,一个班级的优秀战友有可能去新的班级担任班长,他们有丰富的经验,可以在原班级提供建议。
同时,智囊团以旁观者角度观察值月小组工作情况,也算是监督部门。
5 马静 https://www.jianshu.com/p/1e280b1646c8?utm_campaign=haruki&utm_content=note&utm_medium=reader_share&utm_source=weixin
小细节积累出大问题,班级发展中你觉得哪些细节发生的事后要第一时间引起警觉要马上修复?
1.班级中期,群内交流平淡,突然有战友在班级群里发布有关规则,特别是红包奖的问题,一定要及时遏制。
理由:很多人都有从众心理,而且班级长期处于平淡中,一个战友的言论就很有可能掀起班级口水战,如果处理不当,班级战友间一是出现班级裂痕;二是会导致部分战友退群。
本质原因:关于规则问题其实就又回到了班训营第二课作业:值月生的招募和班级的规则推广。
如果值月生认真负责,对班级事物了如指掌,可以时刻给班级战友的疑问随时答疑,很多问题也就不再是问题了;如果值月生有创意,在班级中做一些小环节,调动战友的班级归属感,增加了班级粘性。
规则科普对于一个线上社群是重要的一环。需要时刻和班级战友进行反馈,让战友把在规则内高效优秀的完成社群作业雨和点评成为一种习惯,习惯成自然。
2.围观战友过多,也要时刻警醒
理由:围观战友过多,对于班级的维护不是好事情,而且惰性是可以传染的,放弃了一次,还有下一次,下下一次。。。。。。。。。。
所有的问题千篇一律,解决的办法万里挑一。班训营的所有作业即是疑问又是解决方案。
你会在班级建立接班人文化吗?
一定会的
理由:班级内建立接班人文化就像公司设立继承人是一样的原因。它是一种良好的文化传承和体现,接班人需要和班长有一样的班级理念,认同班级文化,愿意为班级的事物花费有效的时间和琢磨有效的方案,一起把班级管理和打造的越来越好。
你会在班级设立副班长和班级智囊团和你一起运营班级吗?说说你的构思你会怎么做?
必须要在班级设立副班长和班级智囊团,用明星校长的话就是:因为一个人永远干不过一群人。
我的构思:
副班长:
因为副班长是不能轻易变动的,所以选择起来也要更加谨慎,(但是如果有更优秀的人出现或许可以出现两个班副,让他们分权管理,各自负责擅长的方向,并且还是一个团队)。不过竞争上岗是必要的,但前提他(她)必须得是值月生。
1.首先是班副的招募文案,如果班长不擅长(比如我)文案书写,应该可以求助更加优秀的战友。
2.值月生对班级和战友们的了解或许并不亚于班长,有了值月生的经验和管理方法对于副班长来说都是宝贵的经验,而且战友对于值月生的信任度也会比较高。
3.副班长的一份项目计划表,由班长和已有值月生团队共同商榷,以及可以的话可以当月方案的试运营。
4.通过副班长的竞选文章和项目试运营,有时间的话进行班级内部活动,语音竞选,全体战友一起投票,原则是少数服从多数原则。
智囊团:6人左右
1.文案招募,条件同班副条件1
2.每位值月生推荐2~3人,因为值月生当月对于战友的文章和点评比较熟悉,至少可以看出战友的态度。
3.智囊团成员实习期一个月,有任职总结,6个月一次。全智囊团复盘总结。
4.智囊团的成员有替换可能,替换者需要点评原智囊团的至少其中一个项目方案并发表自己的看到。
6,曾文亮:社群运营需要知道的-文化与团队是社群的根基
从三个用户画像对班级成员的状态进行了划分,很细致,建议把主题思想字体加大一点或者标注重点。
遇到问题修复与规避是不错的办法,引用了腾讯阿里和李笑来的例子,这点很棒。
需要警觉的不是常规问题,应该更深入的思考,广告是一部分,作业雨和点评不到位可以找优化的方案。
(有用户思维思考班级的运营。)更改为(用用户思维思考班级的运营。)