昨天因为身体一点小毛病上了趟医院,去的是市里一所三甲公立医院。以前常去的是一所离家近一点的台湾人创办的三甲私立医院。昨天在三甲公立医院体验的那一遭让我有各种真真切切的感受,以下来看看各种PK:
第一回合:秩序
公立医院
屏幕上按挂号顺序排出了看病顺序,也能听见语音里在叫号。但是当你听见叫到你的号兴冲冲地进到医生办公室时,你会发现里面还有三四五六个人等着,或者是过号了恳求医生先给看,或者等着看报告,医生面无表情地看着谁的病历先递到他面前就先给谁看。
除了以上,还时不时会有关系户插进来,通常由穿着白大褂的医生或护士领进门,跟你的医生热情互动,你的医生便会以迅雷不及掩耳之势将你的病历弃之一边,开始跟关系户进行亲切友好的交谈。剩下你在一边怨天怨地,怨自己不是关系户,恨不得全家是医生。
私立医院
严格按挂号顺序排队叫号,等叫到你的号,再敲门进医生办公室。如果你的号过了,对不起,请在门外等候,医生的配班护士会先安排3位后面的病人,看完后才轮到你。这很公平,谁让你没有时间观念。
需要看检查报告的,从报告单投递窗口将你的报告单递进去,医生会抽出一小段时间专门看报告,这时护士就按投递报告的先后顺序安排,喊到名字后进去医生办公室,其余闲杂人等一律门外等候。
至于关系户,私立医院也仍然存在,但频率比公立医院低很多。
总结:私立医院胜
第二回合:隐私
公立医院
医生的办公室几乎不关门,即使关着门,里面也挤满了人,让你觉得不是在医院而是在菜市场,只不过挂在每个人脸上的是忧心忡忡而不是慵懒惬意。医生就在大庭广众下询问你的病情及隐私。其他围在你周围等候的病人随着医生和你的一问一答,目光会抑扬顿挫地在你们之间转换,好似看羽毛球比赛那般。
更让人咂舌的是,妇科B超室是一个大间,两张床,同时供两个病人做检查,这两个位置之间是没有帘子等任何遮挡物相隔的,而前一个病人还没做完,医生便会喊接下去的两个号进B超室等候。就这样,你就那么赤条条地躺在床上,如一只待宰的羔羊,四面八方全是眼睛,那画面简直太美不敢看。检查做完,还没等你穿戴好,医生已经迫不及待地赶下一只待宰的羔羊上来了。
私立医院
医生办公室总是关着门,按挂号顺序进入,进去后医生的配班护士会马上将门反锁。如果你有事咨询敲门,护士会开门询问,需要医生解答的,礼貌地让你门外稍等,等与医生协调好便会安排进办公室。让你感受到真正的有条不紊。
超声科室都是独立小间,一旦进入,护士会提醒你反锁门并拉上帘子。一次进一个人。检查结束,等你穿戴好离开才进下一个病人。若当天有男性医生,导诊台会先询问你是否愿意被安排男性医生做检查,得到你同意后护士才做排号。而进入检查室后,男性医生会马上回避,让配班护士给你安排妥当后才进来。
总结:私立医院胜
第三回合:态度
作为病人上医院其实本来心情就惶恐不安,这时候医生护士的态度就会更加直接影响心情。
公立医院
从挂号收费处到导诊台再到医生办公室,几乎都是同一张扑克脸,面无表情,没有情绪,哦,不,有不耐烦的情绪。通常跟你交流头都不抬,当你有不明白多问了几句时,你会感觉一道寒光突然朝你射来,嘴里吐出几个你根本听不懂的专业术语,把你吓得忘了要说什么,战战兢兢如履薄冰。最后只好带着满腹狐疑惊魂未定地离开。
私立医院
大多情况下,医生护士都很耐心地回答你的疑问,而且表情轻松,就如平时朋友间交流一般,即使你多问几个问题,医生仍旧会耐心地讲解,你道谢还会跟你说不客气。当然,我也曾遇到态度冷漠的,但这在公立医院属于普遍问题,在这里只能算少数问题。
总结:私立医院胜
说了这么多,好似公立医院一无是处。为什么我还要去公立医院?因为看病更便宜,因为觉得公立医院的医生水平更好。就这么简单粗暴。但不得不说这样的看病体验真的不太好。我只想在心里默默地祝福自己,再也不必上医院。
但愿我写的,是你想看的。