我是一个职业培训师，准确的说是一个销售培训师，我培训的对象大多以销售人员为主。我自己做过一线销售，也带过销售团队，因为对分享的热爱以及对帮助他人的热心，我从一线走上讲台，为的就是让更多的销售人员能够更快速的进入角色、更好的提升销售技能、更高效的实现业绩突破。
我培训的销售人员来自各行各业，有来自英语培训行业的咨询顾问、有来自培训公司的课程顾问、有来自金融理财公司的理财顾问、有互联网公司的销售顾问、有来自鞋服零售的导购、也有来自健康行业的健康顾问、还有来自地产行业的置业顾问。
这些从业人员都有一些共同特征：他们销售的方式基本以电话销售、发传单、面对面销售为主，工作单调、枯燥、重复；他们文化层次偏低、专业知识缺乏、更不具备专业技能、职业素养更是不足；他们都面临着巨大压力，他们的情绪都起伏不定，他们一方面要使劲浑身解数搞定客户，一方面又要无奈的应对公司及领导的粗暴管理；他们的收入两级分化严重，卓越的销售人员一年实现买车买房定居城市，完成人生的逆袭；而差的销售人员则度日如年收入在城市最低工资标准线徘徊，最后惨遭淘汰。
因为他们专业知识的欠缺，销售技能的不娴熟、心态情绪的不稳定，所以才有了我的存在。帮助他们提升专业知识、专业技能、并让他们学会心态调适与情绪管理是我的职责，更是我的职业使命和职业价值所在。
但是，对于销售培训师这个角色通常是尴尬的，因为我既要让老板和领导们满意，又要让员工满意。可事实上，老板和领导们跟销售人员通常是对立的，能够让老板领导们以及销售人员都满意的概率太低。比如说销售激励培训，老板和领导们通常会觉得非常有必要，但对于绝大多数销售人员而言，他们会觉得那是“洗脑”，因而多半是排斥的。不能让老板和领导满意，作为内部培训师的话就可能面临下岗，作为外聘培训师的话就可能宣告合作结束；而不能让受训的人员满意的话，不管是内训师还是外聘的培训师，最终将被学员抛弃，甚至遭到学员的软抵抗。
所以，作为销售培训师有时候会充满无力感。而这种无力感，除了来自领导层和员工们的不满意外，更多的是来自于销售人员自身尤其销售管理人员的抵触。
销售管理人员抵触的原因无非两点：一方面他们觉得自己从销售出身，对于销售的各方面的领悟都在培训师之上，所以对销售培训师嗤之以鼻；另一方面，销售人员通常都顶着巨大的业绩压力，没时间培训、影响做业绩成了他们拒绝培训的惯用理由。
可事实是，即便销售管理人员自身很厉害哪怕是曾经的销冠，也不意味着他能够有效的辅导和培训下属，太多的销冠升入管理层后通常成为了一个非常不合格的销售管理人员；而以营销业绩为由拒绝培训更显得愚蠢，就像一辆汽车，不管怎样总得定期保养维修的，没有定期保养维修的汽车使用寿命和使用质量都将大打折扣，而没有定期系统训练的销售团队肯定是不会有战斗力的。
当然，作为销售培训师本身被质疑也是正常的。毕竟太多的销售管理人员把管理问题的解决、销售业绩的提升都寄望于培训师。销售管理人员衡量培训有没有效果的唯一标准就是能不能提升业绩。而事实上，销售培训师能够在某种程度上提升销售业绩是可能的，但至于把销售业绩提升的压力全部压在培训师身上却是不合理的。动不动要求销售培训师对业绩负责的销售管理人员其实是懒政思维，把管理的无能转嫁为培训的无效。
如果培训师一个人的力量就能把销售业绩提升，那要那么多销售主管、销售经理和销售总监干嘛？去掉销售管理层，每个营销团队配一个培训师就好！
其实向销售培训师要业绩，本质上是浮躁的“干货”思维，恨不得听到的东西拿来即用，用了立马就见效。许多企业主听马云分享了很多做企业的“干货”，那是不是企业主听完后企业还是没有好转就要责怪马云分享的东西没有用呢？所以不管是企业的成长还是个人的成长，自己才是第一责任人，别人的经验分享只能起到锦上添花的作用，把自己的想要的结果完全寄望于分享经验的人，本质是对自己职业和人生的不负责任。
销售本来就是一门艺术，艺术是很难复制的。就像书法，就算是启功老先生亲授，作为学员也未必能够达到启功老先生的水平，那是不是就应该责怪启功老先生教得不好呢？即便是很容易复制的技术，比如编程和软件开发，也不是老师教完了所有学员都能精通成为高级软件工程师，真正成为高级软件工程师的一定是那些自己在私下进行艰苦训练与摸索实践的人。
所谓的销售技巧根本就是一个伪说法，销售确实有技巧，但销售的技巧就如演讲的技巧一样，因人而异，每个人的风格都不一样。《超级演说家》产生了那么多优质学员，但乐嘉和鲁豫并没有训练出和他们自身一样优秀的学员；《好声音》也产生了一大批优质音乐人，但即便是刘欢和那英这样的大咖也没有训练出能够持续被大众接受的音乐新星，大多不过是昙花一现。
为此，培训对于销售人员的作用是有限的，作为销售人员和销售管理人员都应该清楚的意识到，销售的成功最终只能依赖自己，别人给予你的，只能是丰富你、拓展你、提升你而不能成就你！
如果能够客观理性的看待销售培训师的作用，如果在职业发展的过程中能够多一些积极主动，我想销售人员会以更好的心态来成长。可以选择性的学习，但不能抱着既然我来培训就要对我的业绩负责的心态。
这就是我的工作，一个销售培训师，在争议中前行、在不理解中努力，有悲伤无奈、也有快乐欣慰。最大限度的帮助销售人员提升自我是我的能力边界，能帮助销售人员实现业绩的快速提升是我的荣幸，如果不能也请不要责怪，因为我只是一个培训师而已，有可能是我分享的东西不适合你，也有可能是你根本就没有真正的理解我分享的内容。
我能做的，就像一个数学老师，给你讲很多解题的技巧和案例，但至于你能在考场发挥多少，考多少分，全赖你自己的应试能力以及心理素质。
