马文鲍尔在经营麦肯锡公司的60年的过程中做出了9大决策，其中有很多的决策在商界是破天荒的头一回，在未来几天中我们将会逐一的聊到麦肯锡的这9大至关重要的决策，今天我们首先先来了解一下第一个重大的决策企业形象统一的全国性公司，马文对于企业形象统一的要求不是心血来潮，他努力创造体现在公司各个方面的统一形象，并且要求所有人都要遵守这种形象，他这样做事有充分利用的。办公场所的外观、员工、合伙人的穿着、麦肯锡工作成果（报告书和其他文件）的装帧、遣词造句的方式、咨询顾问的薪酬制度、为客户提供的服务的方式等等，全都要注意。
一、咨询顾问穿着外形就是公司最大的形象，麦肯锡穿着指南两三事。
因为管理咨询是一个当时全新的行业，所以马文更要麦肯锡突出一种专业形象，增强客户的信心，并且吸引最优秀最聪明的人才加入公司。从形象入手影响看法，咨询不能被看做是一种闲在家或者退休的人做的工作，而是非常有价值的专业服务企业。他们从事的是一种专业而不是一种行当。
马文鲍尔这样形容这件事，我们必须要让那么些CEO对我们有信心，试想你乘飞机，看见驾驶员穿着短裤系着红火的头巾，你会对他有信心吗？如果他穿着肩上有四道杠的制服，你肯定会比较信任他对不对？要让别人对你有信心，要树立起自己的形象，着装规范就至关重要。
咨询顾问不仅要通过着装体现一种专业形象，而且还要与商界的主流服饰合拍，至少不能反差太大。
当年在麦肯锡所有人都害怕在电梯间和马文遇到，如果被发现手帕不合规则或者穿了件蓝衬衫或者袜子不是深色之类的故事层出不穷，马文可是会马上不讲情面的给你指出来。
下面在分享几个有关于麦肯锡着装的二三逸事。
1.罗杰莫里森被录取的两大关键哈弗商学院文凭和一顶帽子。
当时马文面试罗杰里森，莫里森很明显感觉马文对自己不是很感兴趣，匆匆聊了几句之后马文就打算溜走，但是顺口给罗杰说了句，如果还想多聊几句可以陪我去火车站，他们一起出门的时候前台把帽子递给了罗杰，马文当时眼睛一下就亮了起来，因为罗杰听说麦肯锡的人都戴帽子，罗杰就在面试前特意去大减价的5元店买了一个和麦肯锡同款折扣帽子，接来下去火车站的路上，马文对罗杰的态度就180度大转变，不久后罗杰就收到了聘书，罗杰事后总结为这顶帽子的功劳不下于哈佛商学院的文凭。
2.麦肯锡董事长的红胡子
当时1994年了，马文已经退休，当时的麦肯锡董事长兼总裁是弗莱德格拉克，他从休假中回来，马蓄了一脸红胡子。马文就说道：“弗莱德，胡子很帅嘛。你的客户中有多少人是留大胡子的？”结果当天晚上弗莱德就胡子刮了。
3.代代传承的着装要求
1994年，麦肯锡纽约公司的老总与一个新的咨询顾问飞往加拿大的高露洁公司开会，在路上老总注意到他竟然没有穿袜子，于是老总就叫他到了多伦多先去买双袜子，然后再去见客户。新的咨询顾问一下子脸就红了，他是麦肯锡自身董事弗莱德希尔比的儿子，他解释道，早上进出租车才发现自己穿的是一双有菱形格子的袜子。他父亲早上已经骂过他了，不许他穿有菱形格子的袜子去见客户，所以他就把袜子脱了，当时老总哈哈大笑，这就是马文对于麦肯锡代代的影响，现在麦肯锡的着装要求已经成了传承的一部分，他们不是要凸显自己公司的个性，而是要和主流商务人群一样，不出挑又能够显得足够尊重客户。
关于这一点让我想起德国纳粹，当时希特勒要求把德国的军装做的笔挺帅气，对外统一输出一种军队威武帅气的形象，让德国所以的年轻男孩向往穿上德国的军装，从而弃笔投戎。另外一个例子是前咨询公司的董事长说道的一个事，当时我们刚刚接待完一个客户在电梯间等待下楼，正好董事长走过来在面前很严肃的说道：“策略师见客户必须要穿正装，不然谁会知道你是谁，像我们已经是一张老脸了（有一定知名度）还都要穿，那些年轻人穿的随便，客户怎么看待我们。”
二、把品牌形象延伸到留给客户的工作成果上去。
马文在方面要求非常苛刻，麦肯锡甚至起草了麦肯锡的写作指南。麦肯锡有正式报告、非正式报告、备忘录报告、建议书、建议备忘录等等。其中每一种都有一整套完整的规则，麦肯锡无论在上面地方，打字机都必须使用同一种字体，为此麦肯锡还定制了打字机卷轴，所以他们的文件打出来既不是单行倍距也不是双倍行距，而是一倍半的行距。首行缩格规定有具体数字，数字编号段落，字母编号段落、齐头段落，全都有规定。
这样做的好处是形成一个特色鲜明的形象，不论是谁，不论在何处，只要你打开一份报告就知道它是不是麦肯锡的。麦肯锡为企业报告的外观也制定了标准，目的就是为了让不同分公司的不同的人能够写出统一的报告。而这些报告会永远留在客户哪里，当他们从一个书架或者抽屉中拿出报告的时候，希望他们拿出来的是麦肯锡的报告，更是一段记忆，让他们觉得看一看和想一想。马文想让他们一看到报告书就指导我们是多么注重自己工作的质量。这就是我们的签名。
此外它还有它的战略意义。
伊顿公司一位高层管理者在搬办公室的时候从暑假抽出了十年前的麦肯锡报告，随手翻了翻，然后给我打电话说那个项目小组在十年前干的真的漂亮。接下来我们一起吃了顿午餐，然后麦肯锡就又接到新的业务了。
我个人的亲身经历是，当时我在做一个品牌的品牌宪法（企业的VI形象规范），由于当时同事联系的打印供应商没有及时把我们的整本手册打印出来，我们在火车上改ppt的时候带我的领导直接叫我删掉品牌宪法的部分，不用汇报了因为没有震撼力，我肯定非常不甘心了因为当时那部分是我和设计师两个人熬着夜做完的，所以在火车上一路都在联系温州当地的供应商打印出来，好让我们能够汇报，但是最终我们需要的硬壳精装的制作方式一般供应商不可能在几个小时之内做出来。于是我改换策略叫上海那边供应商做好以后快递过来温州，所以我和我的设计师在温州多住了2天，等实体的精装手册到了在进行品牌宪法部分的提报，事实证明在当天汇报完品牌宪法看见客户拿着品牌宪法手册爱不释手的样子，觉得一切都是值得的，我也相信以后他们的抽屉里不小心看到了那本册子肯定也都会想起我们为他们做的工作，甚至就会为公司带来新的业务。
三、一体运营的公司，让麦肯锡顺利在世界拓展。
麦肯锡在开设分公司的时候一体化的概念再次升级，马文倡导麦肯锡就连利益都是一体化的，具体来说就是当麦肯锡设立新分公司的时候，其他老公司会无条件的支持新公司，用利益一体化的理念去执行这个工作，保障其他新设立的分公司能够顺利在当地建立市场，其中最重要的就是人才的借调，当然能够实现这一政策又源于马文之前统一的价值观、统一的解决问题的方法、统一的公司形象的基础，如果麦肯锡没有这一的地基，就不可能如此迅速的成长为一家全国性的企业，甚至是现在的全球性企业。
