商战(二)

商战分为四种战略形式:防御战、进攻战、侧翼战、游击战,需要根据实际情况去选择合适的战役方式,需要选择哪种形式主要是取决于你在战略中的位置。

防御战,是由市场领导者发起的,有三个原则如下:

原则一:只有用户认可的市场领先者,才有资格考虑防御战。领先的定义是市场和顾客对于企业的心智认知,技术领先不等于市场领先;

原则二:最佳的防御就是敢于自我攻击。如果企业自己不迭代自己,就会拱手让出未来的机会。通过介绍新产品或新服务来取代现在的产品或服务,巩固领先者的地位,哪怕是暂时降低当前利润;

原则三:在进攻者确立地位之前,迅速行动起来阻止它。迅速复制竞争者的行动,在对手站稳脚跟之前采取措施。“行为复制”的关键就在于速度,不给对手留下任何可乘之机。

经典防御战带来的启示:(1)把握时机就是要立刻行动;(2)不要妄想巨头会被负面新闻打倒,如果市场上没有能与之齐肩的品牌,顾客别无选择;(3)“共同发展”的原则毫无立足之地;(4)在商战中只花足够压制对手的钱,其他资金作为战略储备;(5)要时刻保持警惕,战争失败的一方会挑起第二次战争;(6)假如你拥有一个馅饼,应该设法把整个馅饼变大,而不只是你手里的那一块。

进攻战,适合行业第二、三位的企业,同样有三个原则如下:

原则一:认清领导者优势地位。行业第二、三位的企业,无论在规模还是市场占比,都是最为接近市场领导者的,要想挑战并取代领导者的位置,应该先着重研究领导者的优势和长处在哪里,不仅是了解顾客的评价与看法,还需要研究其经营管理模式;

原则二:找到领导者强势中的弱点进行出击。在市场领导者的强势中找到结构性弱点,代价是放弃强势的软肋。决定发起攻击的时候更要做到“快、准、狠”,否则就是“为他人做嫁衣”,帮助市场领导者研究竞争对手的弱点,轻易打败他们而变得更加强大;

原则三:收缩战线创造绝对优势。不要小看领导者所掌握的资源和客户心智认知,尽可能将攻势专注在某一个产品上。虽然整体上而言领导者人和钱比挑战者要多,但在这条专一的战线上,挑战者投入的人和钱比领导者要多,从而获得了一定的胜算。

经典进攻战带来的启示:(1)不要忘记巨头的防御优势;(2)优秀的战略都是反常规的;(3) 当一家企业提高市场份额到特定值时,它将会变弱而不是更强;(4)攻势要专注,顾客的心智通常每次只容得下一个品牌关键词。

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