《Don't make me think》回顾之指导原则

在互联网产品设计中,交互的好与坏其实很微妙,一千个人中有一千个哈姆雷特。但就在这微妙的辨别之间,总会有一些大家认可并且一直遵循的准则。所以,就有了这次对《Don't make me think 》的回顾,主要是对作者的一些原则或经验重点进行总结,期间可能会加入自己的一些分析和笔记,共勉。

Krug可用性三大定律
  • 别让我思考
  • 点击多少次都没关系,只要每次点击都是无须思考、明确无误的选择
  • 去掉每个页面上一半的文字,然后把剩下的文字再去掉一半
别让我思考

1、web设计检查清单:

  • 我在什么位置?
  • 我该从哪里开始?
  • 他们把XXX放在什么地方了?
  • 这个页面上最重要的是什么?
  • 为什么他们把他叫这个?
  • 这是广告还是网站的内容?

2、用户是如何使用web的

(1)只是扫描,并非阅读
用户停留时间很短,他们只是在扫描中试图找到自己想要的或者吸引他们的信息关键词,所以设计时必须考虑精简,并且突出关键重要的点。

(2)满意即可,不作最佳选择
满意策略:绝大多数时间里大家会选择最好的,而是选择第一个过得去。

web用户为什么不寻找最佳选择:

  • 我总是处于忙碌中
    (小编比比:这里我想吐槽下ofo的广告,他们总是把活动在我想要解锁时弹出,这时候我估计大多数人都会和我一样,直接关闭活动弹窗,因为我们很忙呀!我想如果把活动宣传的时间放在用车完成之后,会有很多人选择点击进去了解甚至参与,这个时候的我们是没那么忙碌的)
  • 如果猜错了也不会产生严重后果
    (所以后退按钮是用得最多的)
  • 对选择进行权衡并不会改善我们的机会
  • 猜测更有意思

(3)勉强应付,并不追根究底

设计法则

(1)为扫描设计

  • 尽量使用习惯用法
  • 建立有效的视觉层次
  • 把页面划分为明确定义的区域
  • 明显标示可以点击的地方
  • 最小化干扰
  • 为内容创建清楚的格式,以便扫描
    最小化干扰
    三类视觉噪声:
    1⃣️ 眼花缭乱
    2⃣️ 组织不当
    3⃣️ 太过密集
    为内容创建清楚的格式,以便扫描
    方法:
    1⃣️ 充分利用标题
    2⃣️ 保持段落整洁
    3⃣️ 使用符号列表
    4⃣️ 突出关键词语
无须思考的选择

引言:动物/植物/无机物(只要不是动物植物的都是无机物,突出无须思考)

常规法则:三次无须思考的、明确无误的点击相当于一次需要思考的点击。

指引用户的法则:

  • 简短:只需提供最少的信息帮助我
  • 及时:放在我正好需要的地方
  • 不会错过:设置合适的格式,保证我一定会注意到它
省略多余文字
  • 欢迎词必须消失
  • 指示文字必须消失
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