系统集成项目管理工程师第二版官方教材 10 大管理47过程及ITTO 汇总
| 整合管理 | ||||
| 组 | 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
| 启动 | 1. 制定项目章程 | 1. 项目工作说明书（Statement of Work, SOW）2. 商业论证3. 协议4. 事业环境因素5. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 引导技术(头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等) | 1. 项目章程 |
| 计划 | 2.制定项目管理计划 | 1. 项目章程2. 其他规划过程的输出3. 事业环境因素4. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 引导技术 | 1. 项目管理计划 |
| 执行 | 3.指导与管理项目工作 | 1. 项目管理计划2. 批准的变更请求（纠正措施、预防措施或缺陷补救）3. 事业环境因素4. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 项目管理信息系统3. 会议 | 1. 可交付成果2. 工作绩效数据3. 变更请求4. 项目管理计划（更新）5. 项目文件（更新） |
| 监控 | 4. 监控项目工作 | 1. 项目管理计划2. 进度预测3. 成本预测4. 确认的变更5. 工作绩效信息6. 事业环境因素7. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 分析技术（回归分析、分组方法、因果分析、根本原因分析RCA、预测方法（假设情况分析、模拟）、失效模式与影响分析FMEA、故障树分析FTA、储备分析、趋势分析、挣值管理）3. 项目管理信息系统4. 会议 | 1. 工作绩效报告2. 变更请求3. 项目管理计划（更新）4. 项目文件（更新） |
| 监控 | 5.实施整体变更控制 | 1. 项目管理计划2. 工作绩效报告3. 变更请求4. 事业环境因素5. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 变更控制工具3. 会议 | 1. 批准的变更请求2. 变更日志3. 项目管理计划（更新）4. 项目文件（更新） |
| 收尾 | 6.结束项目或阶段 | 1. 项目管理计划2. 验收的可交付成果3. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 分析技术（回归分析、趋势分析）3. 会议 | 1. 最终产品、服务或成果移交2. 组织过程资产（更新） |
| 范围管理 | ||||
| 组 | 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
| 计划 | 1. 规划范围管理 | 1. 项目章程2. 项目管理计划3. 事业环境因素4. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 会议 | 1. 范围管理计划2. 需求管理计划 |
| 计划 | 2.收集需求 | 1. 项目章程2. 范围管理计划3. 需求管理计划4. 干系人管理计划5. 干系人登记册 | 1. 访谈2. 焦点小组3. 引导式研讨会（联合应用设计/开发JAD、质量功能展开QFD）4. 群体创新技术（头脑风暴法、名义小组技术、概念/思维导图、亲和图、多标准决策分析）5. 群体决策技术（一致同意、大多数原则、相对多数原则、独裁）6. 问卷调查7. 观察8. 原型法9. 标杆对照10. 系统交互图11. 文件分析 | 1. 需求文件（业务需求、干系人需求、解决方案需求、项目需求、过度需求、相关假设条件、依赖关系和制约因素）2. 需求跟踪矩阵（业务需要、机会、目的和目标，项目目标，项目范围/WBS可交付成果、产品设计、产品开发、测试策略和测试场景、高层级需求到详细需求） |
| 计划 | 3.定义范围 | 1. 项目章程2. 范围管理计划3. 需求文件4. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 产品分析3. 引导式研讨会4. 备选方案生成 | 1. 项目范围说明书2. 项目文件（更新） |
| 计划 | 4.创建 工作分解结构WBS | 1. 范围管理计划2. 需求文件3. 项目范围说明书4. 事业环境因素5. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 分解 | 1. 范围基准（经过批准的范围说明书、工作分解结构（WBS）、相应的WBS词典）2. 项目文件（更新） |
| 监控 | 5.确认范围 | 1. 项目管理计划2. 需求跟踪矩阵3. 需求文件4. 工作绩效数据5. 核实的可交付成果 | 1. 检查2. 群体决策技术 | 1. 验收的可交付成果（由客户或发起人以书面的形式正式签字批准）2. 变更请求3. 工作绩效信息4. 项目文件（更新） |
| 监控 | 6.控制范围 | 1. 项目管理计划2. 需求跟踪矩阵3. 需求文件4. 工作绩效数据5. 组织过程资产 | 1. 偏差分析 | 1. 工作绩效信息2. 变更请求3. 项目管理计划（更新）4. 项目文件（更新）5. 组织过程资产（更新） |
| 进度管理 | ||||
| 组 | 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
| 计划 | 1.规划进度管理 | 1. 项目章程2. 项目管理计划3. 事业环境因素4. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 分析技术（滚动式规划、提前量和滞后量、备选方案分析、进度绩效审查方法）3. 会议 | 1. 进度管理计划 |
| 计划 | 2.定义活动 | 1. 进度管理计划2. 范围基准3. 事业环境因素4. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 分解3. 滚动式规划 | 1. 活动清单2. 活动属性3. 里程碑清单 |
| 计划 | 3.排列活动顺序 | 1. 进度管理计划2. 活动清单3. 活动属性4. 里程碑清单5. 项目范围说明书6. 事业环境因素7. 组织过程资产 | 1. 紧前关系绘图法（前导图法PDM）2. 箭线图法ADM3. 确定和整合依赖关系（强制性、选择性、外部、内部）4. 提前量和滞后量 | 1. 项目进度网络图（依赖关系）2. 项目文件（更新） |
| 计划 | 4.估算活动资源 | 1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历5.风险登记册6.活动成本估算7.事业环境因素8.组织过程资产 | 1.专家判断2.备选方案分析3.发布的估算数据4.项目管理软件5.自下而上估算 | 1.活动资源需求2.资源分解结构Resource Breakdown Structure，RBS3.项目文件（更新） |
| 计划 | 5.估算活动持续时间 | 1. 进度管理计划2. 活动清单3. 活动属性4. 活动资源需求5. 资源日历6. 项目范围说明书7. 风险登记册8. 资源分解结构9. 事业环境因素10. 组织过程资产 | 1. 专家判断2. 类比估算3. 参数估算4. 三点估算PERT5. 群体决策技术6. 储备分析 | 1. 活动持续时间估算2. 项目文件（更新） |
| 计划 | 6.制定进度计划 | 1. 进度管理计划2. 活动清单3. 活动属性4. 项目进度网络图5. 活动资源需求6. 资源日历7. 活动持续时间估算8. 项目范围说明书9. 风险登记册10. 项目人员分派11. 资源分解结构12. 事业环境因素13. 组织过程资产 | 1. 进度网络分析（关键路径、关键链法、假设情景分析、资源优化技术）2. 关键路径法Critical Path Method3. 关键链法Critical Chain Method4. 资源优化（资源平衡leveling、资源平滑smoothing）5. 建模技术(假设情景分析、模拟）6. 提前量和滞后量7. 进度压缩（赶工、快速跟进）8. 进度计划编制工具 | 1. 进度基准（经过批准的项目进度计划）2. 项目进度计划（横道图/甘特图、里程碑图、项目进度网络图）3. 进度数据（用以描述和控制进度计划的信息集合，至少包括里程碑、活动、活动属性，假设条件和制约因素）4. 项目日历（可以开展活动的工作日和工作班次）5. 项目管理计划（更新）6. 项目文件（更新） |
| 监控 | 7.控制进度 | 1. 项目管理计划2. 项目进度计划3. 工作绩效数据4. 项目日历5. 进度数据6. 组织过程资产 | 1. 绩效审查（趋势分析、关键路径法、关键链法、挣值管理）2. 项目管理软件3. 资源优化4. 建模技术5. 提前量和滞后量6. 进度压缩7. 进度计划编制工具 | 1. 工作绩效信息2. 进度预测3. 变更请求4. 项目管理计划（更新）5. 项目文件（更新）6. 组织过程资产更新 |
