四年前我当交换生,住在复旦大学的宿舍区。室友都是港澳台的同学、旁边一栋就是欧美的学生。在还没有认识本地的朋友时,我们用最简单粗暴的方法融入生活:别人吃什么、买什么、用什么,我们就跟着。
可是我们发现除了找到好吃的餐厅,其他生活场景大部分不能模仿(如:打车用APP、付钱不用现金、买东西可以淘宝、吃饭可以外卖、银行转账不用排队、打扫宿舍房间可以网上挂单有人代劳等等)。这些都需要利用 APP 解决。那时候对我来说是一个文化冲击,因为香港 APP 的普及度实在太低了。而且当时对于我们来说,申请网上账号有很多困难,尤其是很多服务需要验证国内身份证号码。
回到上海杭州工作,APP已经融入到生活每一个细节:在餐厅自己到叫号机拿号,餐厅基本上都不需要前台服务员了;在“麦当劳”用点餐机器付钱下单,柜台收银员缩减一半;电影院只剩一个票务员,大部分顾客都是旁边的机器买票。而现在非大陆居民也能很轻松的开设不同的账号,体验线上生活的便利。这些趋势我们都习以为常了,对吧?
那你有没有想过那些被删减了的人手去哪里了?自己的工作会不会有机会被机器人取代?
英国广播公司(BBC)于 2015 年 9 月发布一份个来自哈佛大学和德勤咨询公司的研究报告,表示英国 370 种职业中,大概 35% 未来二十年会被机器人取代。
以下是五个最容易被取代的职业和五个最不容易被取代的职业,后面的百分比代表职业被取代的机率:
1. 电话推销员 99.0%
2. 打字员或相关键盘工作者 98.5%
3. 法律秘书 97.6%
4. 财务客户经理 97.6%
5. 称量,分级或分选员/ 检查员和测试人员 97.6%
…
360. 心理学家/ 治疗师 0.7%
362. 社会服务经理或总监 0.7%
363. 语言治疗师 0.5%
364. 教育顾问和学校督察员 0.4%
365. 持证处所的公职人员或经理 0.4%
365. 酒店和住宿经理或业主 0.4%
文中表示最不容易被取代的职业需要符合以下三个特征:1)需要与别人谈判、2)帮助他人、3)需要有原创思考的能力。而最容易被取代的职业特征是:1)工作内容碎片化、2)需要组装物件、3)需要操纵小型物体。比方说,现在汽车组装等大部分精细化工作已经由机器人代劳了。
The world is ever-changing.
机器人只是取代现有劳动力的其中一个原因,并不是全部原因。市场变化、经济不景等都会让我们失去现在的工作。我们能思考的是:当我们失去了工作,失去公司的光环,我们会是谁。我们能快速站起来继续生活吗?还是因为失去工作一蹶不振。
回想我的第一份工作是在一家 500 强企业。还记得面试时候第一次进高大上的办公楼:金光闪闪的电梯大堂、宽阔明亮的办公空间、一大片落地玻璃看着上海最美的景色。我内心是呐喊着:如果我成功了,我肯定好几年不会换工作!更何况薪水也不错,同事们也很友善。最后面试成功,我梦寐以求的坐在舒适的办公室,每天上班工作内容是我喜欢的,老板们也很有经验。虽然工作分工很细,但还是有很多学习机会。而在不同城市出差,我几乎把所有四五星级品牌的酒店都住过了。
每当我和别人提起公司,我都是非常的自豪。可是时间久了,我发现这种自豪慢慢变成自满,甚至是安逸的状态。办公室氛围很融洽,office politics也是有,但在中低层员工中几乎不存在。我想,可能是因为这家公司太有名了,大家不用担心公司短时间倒闭、不用担心业绩、不用担心被裁员,而对外做事情也因为公司的名声而很顺畅。
氛围越融洽,越给我一种奇怪的感觉:公司名声的保护罩把我们与外界残酷的社会隔绝了。而这个公司的平台也能让你下一份工作有个保障,很多前同事都是在500强企业的框框里跳槽。
很记得在一些新朋友聚会,在自我介绍环节我是先说名字,然后就是“我现在在xx工作”。我还没有说自己的兴趣爱好,大家都会双眼发亮,然后追问你在公司做什么岗位,怎么才能在里面工作等一堆东西。我开始反思自己的态度、那种说话带着自满的气息,也不喜欢头顶着光环的自己。
放弃一份看起来前途(和钱途)一片光明的公司,这个念头在旁人,甚至朋友眼内都是奇怪的,父母当然也反对。
但我想趁年轻的时候看看真实的世界、给自己机会尝试不同的东西。未来就算只能回到一成不变和安逸的生活,或者生活遇到挫折、重击,也会庆幸自己曾任性的在外闯荡了一下。住在舒适的笼子同时,也要往外看看一片广阔美好却危机四伏的天空。就算机器人真的取代了我们,自己也有韧性能快速站起来开展下一个旅程。
让我们一起为这片天空而努力。