教师节这一天有幸参加了学校的青年教师座谈交流会。会上，聆听了各年级优秀青年教师代表的带班经验分享，聆听了团县委赵书记、我校赵校长和白校长的工作经验分享。团县委赵书记在讲到自己的乡镇扶贫经历时，提到一句：“底子清，情况明”，感觉这六个字用在学生工作上也特别合适——也许“精准扶贫”与处理学生问题本身就有共性之处吧。
“底子清，情况明”，就是需要我们在处理学生问题之前，需要对学生之前的学习背景、成长背景、家庭背景有一个基本的了解。然后结合当前的学生行为，理解问题的症结所在，一步一步帮助学生走出问题困境，在成长路上拉他们一把。
这几天，处理了班里的两例学生问题。其中一例在处理之前就有所“怀疑”，只是学生各方面表现并没有太出格，再就是我也没有想好主动指出问题的合理方式并解决问题，因此就先观察着，并侧面了解该生初中甚至小学的情况，以及平时的行为习惯，等有“证据”再说。只是没过几天，这位学生就因为违规而被年级值班领导发现，不得不立即想办法处理。
当我从校门卫处把这位学生“认领”回办公室的路上，之前对她的基本情况的掌握给了我很重要的参考，让我进办公室前快速确立了处理这件事情的基本态度和方式，并决定把之前的各方面的“怀疑”一并处理。
到了办公室，我先平静的问她去哪了，她谎称自己坐车回家一趟，想家了。当然这个谎言很容易戳破，因为从学校到她的老家，两个小时以内的时间，坐公交车来回根本不够。但是我没有立即戳破，而是从她所说的想家这一说法，展开了我们的交流。因为之前了解到她毕业于私立学校，小学后期和初中阶段都是住校，我的基本判断是这孩子过于缺乏陪伴。于是我让她谈了谈她对自己成长状况和初中学校的认识，结果意料之中，却也有意料之外。比我想象的问题更大。同时，跟她的谈话中，也得知了出现同样的问题、目前还没被察觉的另一位学生。之后我聊了聊入学两周以来，我对她的看法，以鼓励为主，并给出了自认为正确的人生看法。
我没让她写保证书，因为我觉得保证书这东西，除了当犯错积累的通知家长的“证据”外，教育意义不是很大。我让她选择给爸爸或者妈妈写一封信，这时她又流泪了。聊了半小时之后，她多次表示会改正，会争当一名优秀学生。我相信她。我让默默哭泣的她先回了教室，并决定不做严肃处理，而是好好跟他的父亲或者母亲谈一谈，从家校共同努力的角度，帮她成长为更好的自己。
之后我又找了聊天中才得知存在问题的另一位学生，同样根据之前的基本情况的了解，跟他谈了话。让我震惊的是，这两位同学的问题症结都有极大的相似之处。只是这位学生明显开朗的多，也很理解、感恩家庭成员。
周末放假前，顺利的跟家长在学校进行了交流，并提醒他们多关注孩子，但是不能因为这次问题激化与孩子的矛盾，并在交流结束后，让他们先把问题放在一边，先跟多日未见的孩子聊聊学习和生活上的需要。同时嘱咐第二位学生的家长来学校的时候，帮孩子多带几双袜子，因为这位学生军训期间脚气犯了，有点溃烂，而这一情况孩子并没有告诉他们。
后来，年级组王主任说这样的学生问题的处理，是成长为一名成熟的班主任的必经之路。年级组梁主任也开玩笑说，这两件学生问题处理好了，以后遇到其他的学生问题就不会发怵了。
也许自己在处理两件问题的时候，在别人看来很“心软”。但是我相信这一过程中学生的“自我唤醒”，比教师的愤怒训斥有用，也相信家长对孩子成长过程的反思，比谈话时的失望生气有意义。当然，连续两件问题的处理，让我也认识到提前了解学生各项基本情况，对班主任工作的重要性。
