社会心理服务师师资班第十讲

“今天的我有什么变化?”--答案是时间,你看到了我的变化,其实就是看到了时间。看到,就是见。时间是通过变化我们才能看的到的,你能看到我的变化,说明你能看到我现在,也能看到我的过去,由过去到现在,就是时间。我们社会心理服务很重要的,就是让服务对象看到时间。这个世界上唯一不变的是变,但是变的过程中,很多人看不到这个变化,有的人只看到静止的方面,头脑中看不到时间的方面。当心死了的时候,这个世界也就死了,当心死了的时候,变化已经看不到了。通过这种方式,调整一个人的心态。当看到春暖花开的时候,有的人视而不见。你生活在多么漂亮的地方,看不到,和生活在没有这么美好的环境有什么区别。当你意识到现在的时候,就意味着现在已经成为过去,没有解不开的结,也没有过不去的坎。

第八个理念,因果思维还是果因思维。

社会心理学很重要的功用,就是知道了归因。归因,是个很重要的内容。我们现在必须清楚的是,归因是怎么一回事。归因,不单纯是一个心理过程,也是人类的一种需要。我们总得为我们的行为找到一个理由,这个理由,是找出来的。归因,有两种,一种是往未来归因,一种是往过去归因。一种是有先后,一种是同时。因果思维,科学是建立在因果思维的基础之上的。先有因,果在后,这是自然界,客观的唯物世界是这样的。人文层面上不是这样的,是果在前,因在后的,也可以说,因和果和同时存在的。这是在现实中真实存在的。

举例:一个公务员上班中间回家取文件,发现丈夫和狐狸精睡觉。-癔症性瘫痪,治好转变成抑郁。这个女性为什么会抑郁?因果思维会按事件发生顺序解释,这是大脑的一种功能,你没法说它是错的。真的是这一个原因吗?在病房里不断呻吟,让老公干这干那,像个孩子--这个女性的抑郁是为了什么?抑郁这个症状,让丈夫愧疚,愧疚,是良心的报警器,丈夫愧疚,就被控制了。我们尽可能不问原因,原因发生在过去,找出来也不可能消除,也不会把日子重新过一遍。我们要想的是,是什么把这个症状维持到今天?是要达到什么目的?我们做事是有目的的,我们常常不关注目的,去关心原因。无论遇到什么症状,除了听她说原因之外,我们还要想一想,她要达到什么目的?有人得了病,得了病的表现是不一样的。想借着这个病达到目的,这个目的,她意识不到,我们要帮她意识到。问求助者,不要问为什么?而要问为了什么?另外,我们很清楚,原因是找出来的。先看到果,再看到因。我们看到果,再为这个果找个原因,这在动力学上叫“合理化”。迟到,如果问今天怎么迟到?一定会找到一个理由,你到的这个理由,是你找出来的,这可能是一个理由,也可能是无数理由中的一个,是你选择出来。我们要忌讳单一归因。

穿着西装,明天感冒了,问为什么?穿得少,受凉了。我们都在青岛,温度是一样的,为什么你没感冒,我感冒了?我感冒这个结果是有多个因素,都有哪些原因?生物、心理、社会。生物学上,我的染色体和你的染色体不一样,生物性因素是不可或缺的;另外还有一个心理因素,我工作压力大,你顺风顺水,每天都高兴,你的情况就不容易感冒。还有第三个因素,是社会因素。比如,我出门不记得,但老婆会提醒我多穿衣服,我穿得少了就感冒了。这三个因素,造成了这一个结果。但你去问一个人的时候,他会单一归因。即使是这个因,也是首先你看到他感冒,他找出来的原因。

作为专业人员,我们是怎么归因的?三位一体,生理原因--性别、年龄、躯体疾病(生理有病,心理问题就容易出现);心理因素--认知(他对过去怎么看,他对未来怎么看,他对当下怎么看);社会因素--生活事件,往往和某个生活事件有联系、可能说不上来,帮他考察(人际关系、社会支持性)、生存环境(家和家不一样)、道德习俗。当一个人,有了心理问题的时候,先看到心理问题,然后,由这个心理问题找原因。

帮他找到N-1个,找到和他不一样的原因,要有这个意识。

还有一个容易犯的错误--因果颠倒。因也好,果也好,是头脑当中认定的。为了帮助他,就得因果颠倒过来。因为“用求助者的思维方式,解决问题,一定是无效的”。颠倒过来,打破他过去的思维方式,因为过去的思维方式,造成了心理问题。

一个人不是因为悲伤而流泪,而是因为流泪而悲伤。一般认为是我痛苦,我才哭。不,是因为哭才痛苦的。“因果颠倒”--心理学上的詹姆斯-兰格理论。日本的心理学家,根据这理论做了个推论:一个孩子不是因为厌学才学不好的,而是因为学不好才厌学的。但我们要问一个孩子的妈妈,问:孩子是为什么不愿意上学呢?没有一个孩子学习好不想上学的。一个孩子不是因为上网成瘾才有心理问题的,而是先有心理问题才上网成瘾的。没有网络,他可能喝酒上瘾,可能干别的成瘾。所以给出一个理念,一个问题不是因为多么难才解决不了的,是因为解决不了才变得多么困难的。这个世界上没有困难的事情,只有你解决不了的困难。“会的不难,难的不会”。当问题解决不了的时候,不要抱怨多么困难。你要首先想到,你有多么笨,正因为你笨,你才解决不了。这个笨不是价值判断,这个笨,是思维方式固化了。固化了,你的思维就只会转圈。你就认为解决这个问题,就只能用这个方式。很多问题,可以通过一个方式来解决。

举例:如果今天是一个毕业典礼照合影,每次照合影,人一多,十几二十个,总会有一到两个人闭眼睛。为什么解决不了?摄像师,会在照相时,说看镜头,说茄子,就闭眼睛。“大白熊”,你不让想白熊,脑子里就会出现白熊。反之,照相时都闭眼,说一二三,睁眼。这给大家一个提示,换一种方式,就能达到原来没有的效果。换一个方式,就能解决原来解决不了的问题。

充分条件--有A就一定有B,A是充分条件。没有B就没有A,必要条件。没有钱就不幸福,就是把必要条件当充分条件。没有因为穷自杀的,跳楼自杀的人往往比你有钱。

怎么和“果因思维”、“因果思维”结合起来的?

一个女医学博士,莫名其妙的头疼,她是医生,头疼还去检查,神经科检查完没发现生理上的异常。作为医务工作者,她知道可能是心理上的问题。一个病,就两种可能,一种是生理问题,排除了生理问题,就是心理问题。一个人说她难受,首先要去医院检查,医院检查完后没发现生理异常,这种情况首先考虑的是心理问题。这叫等级诊断,先要排除生理的,然后排除心理的。来咨询,第一次描述现象,不知道什么造成头疼,不知道。她总想知道头疼的原因,医学思维。第二次,说头疼找不到原因,用一个方法,也是个法宝,只要用总会有收获--自由联想技术。通俗地表达,胡思乱想,加胡说八道。放松的情况下,去想,想到的东西说出来。想要自由,想到的东西,用语言说出来。这个理论来自一百年前弗洛伊德,创立了疗法,教给了技术是“自由联想”,著作中提到“让一个病人把造成创伤的事情想起来,富有感情的说出来,这个病人的症状就会消失”。

引导女医生,从头疼想下去,想着想着想不下去了,眼珠咕噜咕噜转,这是想象,眼球动,是梦里看到东西了。清醒时,看东西脖子动,梦里全身放松,看东西动,脖子动不了,只能眼球动。问,眼前出现了什么?答婆婆。为什么见到婆婆?--婆婆因公公去世,来家里,关系很好,但有三件事情看不惯--1.从来不会坐,只要一坐就是盘着腿,看不惯坐法;2.婆婆抽烟袋锅,烟灰不往烟灰缸里卡,往不好打扫的地方,说也改不了;3.吃饭巴几嘴。看不惯,又不得不一起生活。现在知道为什么头疼了--准确不准确不重要,求助者信最重要。她自己找出来的她信。问,真的是因为这个头疼?我看到,她想通过头疼,不用起床看婆婆吃饭、通过头疼,回家进卧室,不用看婆婆到处卡烟灰。她相信,我说得对不对不重要,重要的是她信了。

这个技术靠什么东西?对一个求助者的心理判断,靠什么?--珍珠不值钱,靠线串起来。自由联想,联想的知识很重要,更重要的是联想的想像。

《天上的街市》--远远的街灯明了,好像闪着无数的明星,天上的明星现了,好像街上无数的明灯。联想也需要练习。想象能力特别重要,没有想象能力串不起来。需要训练,有这个意识去接受这个训练。从妈妈把你生下来起,连着脐带,自此之外,你和妈妈在物理上没联系了。你在千里之外被打,妈妈会疼,心疼。你和妈妈的这个联接,是想象出来的。

好好体会,什么是联想,什么是想象。

下一个理念,收费问题。---心理咨询师卖时间。收费是个极其敏感的话题,君子爱财取之有道。当面对钱的时候,能体现价值观、人生态度。

第十个理念,心理助人是助人的方式之一,而不是唯一。这个需要反思,我们常有职业自豪感,总觉得一个人得了心理问题,只能通过心理学的方法来解决。一个人有了心理问题,可以用生理的方法解决,也可以用社会方法解决。总之解决了就行。一个小伙子失恋,你帮他一次不行,帮他一次不行。我这么爱女朋友,我女朋友为什么不爱我了?--不合理想法,绝对话。使你痛苦的,不是这件事,是你对这件事的想法。你总想改变他的认知,一次不行两次不行。后来好了,邻居大妈给介绍了新女朋友。这是来自社会的,不是非得要心理的方式解决。不是唯一,不是神。

对立统一--任何事物都包含而离不开它的对立面,手心离不开手背,好离不开坏。

强迫性重复,我知道我不该这样,但是我又不得不这样。不能满足于听她说这个东西,当她说抑郁的时候,她觉得她不该抑郁。是她内心的冲突让她冲突,我们要解决的是冲突。强迫和反强迫。寻求心理帮助,是希望打破重复,没有能力打破重复,痛苦。而我们的心理帮助,不是去掉重复,解除她的强迫,使得她的强迫和反强迫分开。

用求助者的思维方式,解决求助者的问题一定是无效的。扩大你的视野,你能扩大你的视野,就能扩大她的视野。不能颠覆,可以改变。用我们的方式解决她问题,50%的成功的可能,不做100%失败。行不行试一试。

要有爱因斯坦的大脑,要有时间观念。四维观,三维加时间,需要真的能感受到,见到时间,见到变化。一定要相信世界上唯一不变的是变。这个人无论病的多么厉害,她已经变了。你帮她见到她变了哪一些,要相信“交臂非故”,相信人不可能同时踏进同一条河流。变,有可能变好,也有可能变坏。最差的是不变。

一个是有意识,一个是要有行动。习惯靠行动练习。果因思维不是非要果在前因在后,很可能同时。

关于收费,心理助人不是助人的唯一途径。

关于评估。

评估之前,讲一个序曲。怎么来看一个人,通过哪个维度来看,人心隔肚皮,做事两不知。怎么看一个人,打个比方。看到我的时候,你看到了什么?咱们两个人之间隔着什么?服和装,这件衣服,叫西装,脱掉里面贴着肉的是服。把服脱掉,露出来的是体,心在你的肉体之内。你也穿着西装,我也穿着西装,两个人之间心和心之间隔着几层?六层,比方。想象,和现实结合起来的。心和心隔着,沟通和沟通不要这些距离,要划掉。讲诊断和判断,特别需要这些联想。穿着西装,离得远。两个人都穿睡衣,关系不一般,才穿睡衣,如果不穿衣服,更不一般了。但不穿衣服,还有“同床异梦”。

不要把讲课当传授知识,讲知识不如大咖,是让更多人知道心理是怎么回事,让人心动,这是首要目标。

评估之前要谈各种关系,从关系来切入,关系当中,社会心理学用得最多的是暴露。心理障碍是关系障碍,人际交往要遵守的一个原则是这样一个原则,要面对的是三类人,一种是亲人,一种是熟人,还有一种是陌生人。谁是你的亲人?开始联想,谁是你的熟人?谁是生人?先联想,再想像。交往的原则是“亲人要生,生人要熟,熟人要亲”。“是亲三分客”,老公给端水,要说谢谢。不即不离,若即若离,“好成一个头,打成一锅粥”。

介绍,怎么介绍?“你贵姓?”,现在改“我姓李,我是心理医生,你贵姓”--自我暴露。为什么要自我暴露?自我暴露有几个层次的暴露?四个,最浅的叫情趣爱好,第二个是态度的暴露,第三个暴露,自我和人际关系,第四个,隐私。比如,咱俩彼此不认识,今晚在一个桌上吃饭。先自我暴露,先暴露是为了让他暴露,我们暴露越多,是希望他暴露越多。情趣爱好-我喜欢吃辣,你喜欢吃辣吗?对方说,我也喜欢吃辣。再接下来暴露态度,先暴露自己,我觉得这个老师今天讲得不好,你觉得呢?对方说,我也觉得讲得不好。又达成一致,这是态度。如果说讲得好,哪个更容易走近?有共同的敌人,我们俩个一定是朋友;有共同的朋友不见得是朋友。这是原理,同仇敌忾。第三个,是自我和人际关系,我自卑,你呢?我也自卑。我在家里和婆婆关系不好,你呢?我也不好。再暴露隐私,就成死党了。

心理评估,横向判断-正常不正常、健康不健康。纵向判断,每一个人都有父母,每一个人都曾是孩子,你只要活着就是适应了环境。

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