【主题】承认自身情绪,引导他人情绪
【片段来源】《好好说话》
【R:阅读原文】
【I:用自己的语言重述知识】
【WHAT】这个片段给出了如何面对自己的情绪的方法--让你的情绪反应可以预测;
【WHY】人人都有情绪,也都有宣泄情绪的欲望和冲动,但是我们又常常隐藏情绪,不知该如何面对自己的情绪。特别是在日常与别人沟通的时候出现的不愉快,有人会严厉地中断谈话;或者大发雷霆,或者直接一声不吭,生气走人。这样做不仅不会解决问题,不能让对方知道自己的真实感受,还会让别人觉得你不明事理,情绪不稳定,脾气暴躁。
【HOW】那么如何让自己的情绪反应可以预测呢?
1. 察觉情绪:当别人的话让你感到不舒服的时候,立马进行一下自我觉察--我有情绪了。
2. 提前预告:“你再这样,我可要生气啦。”把你的情绪告知对方,对方知道了你有情绪,就会对你的反应有一个预期,就算后面你真的没忍住发脾气了,对方会有一点心理准备。同时你自己也会减少一点心理负担。
3. 坦白需要:情绪不好需要体谅就和身体不好需要照顾一样,要直接说出来别人才会知道应该怎么做。给对方一个清晰具体的指令,可以求安慰,可以求换话题,比如:“咱们换个话题吧,聊一聊其他事情”或者“我太生气了,现在什么都不想听,等我情绪调整好了再谈好吗?”等等。这样对方就会知道你不是不讲道理,只是现在不想讲。
【适用边界】那么这个方法在任何场景下都可以使用吗?我觉得并不是,它更加适用于朋友、亲人、平级同事之间的谈话,而对于上下级之间和面对客户的沟通就要慎用了,因为对方未必会关心你的情绪。
【今日作业】请根据上面的【R】和【I】写出你的A1和A2:
【A1:描述自己的相关经验】过去的一周或者一个月的时间里,有没有什么事情让你特别有情绪,你是如何处理自己的情绪的?请讲一个详细的故事。
(这是一个现在看来有一些荒谬好笑的故事)由于政策影响我们这一代人多为独生子女很少有兄弟姐妹,所以小时候别人有兄弟姐妹父母那辈和我们同龄人就会特别羡慕,但,我,从,不。因此我们家有个沿袭已久的“玩笑”,时不时问起是否抱个弟弟回来给我玩?甚至连名字都想好了。最近一次是在暑假一次饭桌上“欸你看新闻里人家姐弟……给你抱个弟弟回来怎样?”我就会一如从前顺着说“有本事就去啊”他们就会说“那你做姐姐要好好带他教育他啊”然后我就开始放大招“去啊,抱回来我就断绝关系,然后去外面把你名声搞臭”……他们就开始描述在我脑海十分厌恶的一小孩拽着你不让走叫着姐姐撒泼耍赖的画面,最后这顿饭一定是他们开心笑着收场,我一个人“咬牙切齿、热泪盈眶,心情很down”。(其实都知道是个玩笑,但就是过不去那个坎)
现在想来是我没有向爸妈提前预告和正确表达我的不满而是以恶言相抵、互相冲撞,最终打不赢老姜。家人朋友间再次发生此类“调侃”事件时我会将隐藏情绪恶言纵容转换为直白描述我的不满并提出停止或转移话题。
【A2:我的应用(目标与行动)】设想在未来一周或者一个月的时间里,在面对朋友、家人或者工作伙伴时,有可能出现哪种带有情绪的沟通场景是可以用片段中的方法去处理的?请做一个可执行的应用计划。
目标:
往后生活中再遇到类似行为或产生不满情绪时,我不会再一声不吭隐忍或相互对抗,能反应过来后马上给予对方停止暗示,若其再“直抒己见”,我会果断坦白情绪停止话题(看人)。
背景:
宿舍学姐实习回来每次都会和我们描述吐槽职场套路,每每说到未来个人计划总是用极其刻薄片面的事例来反驳或否定我的打算。
具体步骤:
1、当她开始对我说:“你这样想很好,但是你知道吗?……”的时候,我等她说完这句话回复“好的,我了解了,以后的事情以后再说吧,我先去……”。
2、若她不依不饶,一如既往地讲社会多残酷,我的想法有多天真,我会明确地说:“我知道了,但我还是不想让自己后悔,所以不管是南墙还是康庄,我会努力所以祝我好运吧!”
截止期限:本学期结束前
检查核对:认为可行