一、叙事治疗的工作地图

吴熙娟博士

1、地图一：外化对话。

问题是怎么回事。让事实失去定位，让人摆脱负面自我认同的结论，重新思考发生了什么。

形成问题调查报告书。

尊重人们使用的问题隐喻。

独一无二接近个案经验的问题定义，评估问题行为的效应影响。

举例：孩子产生负面情绪。父母引导，要问为何会有负面情绪。

2、地图二：重写对话。双重蓝图：生活行动权构成自我认同。一方面是行动蓝图，另一方面是自我认同蓝图。目的是填补生命故事线间隙发展多元故事。

JEROME BRUNER《Actual Minds,Possible Words》

如何创造文本故事，建构意义。

James Jouyce:The particularities of the story as epiphanies of the ordinary.在日常生活中能时时洞察故事的特点和珍贵。

3、地图三：重组会员对话

构建人人们在关系中可形塑的自我认同。

举例：一个妇女失去爱人，在说再见隐喻和说哈罗的隐喻中，让爱人重新活过来，修正成员之间的关系。

这种方式也是一个反思。之前觉得如果谁过世了，我们要说再见。但在实践时发现，如果能和过世的人重新建立沟通，会对活着的人带来很大的变化。

进入生活里的俱乐部，建构自我的认同。当我们把生命堪称生命俱乐部，我们的自我认同，在不同的俱乐部里面会有不同的建构。当事人与会员的互动，会员给当事人的互动。

举例：人不要只是靠自己，要坚强，会员的流动对当事人非常重要。在我们的生活俱乐部里，有哪些人对我的支持、贡献是什么，这种重组对话开启很多的可能性。可以自我探索。

麦克老师每年都有阅读时间，圣诞节期间。1月份出关，他会把读到书的内容整合到自己的叙事中。他非常活泼有创意。

4、地图四：定义式仪式。通过仪式可以认可、丰厚个案的生活。人太需要被看见了。

安排的听众很重要。认可个案较美好的发展，且对持续发展有影响。

建议学习老师：Barbara Myerhoff。文化人类学家。举例：犹太人受迫害，从东欧移民到加州。老年人形同隐形人。为了帮助老人安顿晚年，采取了定义式疗法。是一种集体的自我认定，向听众表达自己的想法。

在人民被孤立的时候，可以如何创造人为的情境，被集体定义。被看见，积累个人的价值。局外见证人。

建议学习老师：Erving Coffman。社会学家。污名：管理受损身份的笔记。

架构：述说（主角的故事）、重述（旁听者叙述故事、重构）、再重述（当事人对旁观者的回应）。

四种探索：表达（当事人最吸引见证人的是什么）、意象（主角给见证着一些隐喻，带来希望、沉默等等）、共鸣（见证者如何触动个人经历，与过去回忆进行连结）、移转（见证当事人故事带来的感动）。

感动不一定是情感上的感动，只要对生命和自我认同有一些新的观点就是感动，是一个新的流动。让见证者听到当事人的故事，那也是一种感动。重新和忽略建立连结，或者重新和生活中重视的价值和目标建立连结。

人生有太多东西会被遗漏。当听当事人丰丰富富的故事，会让见证人把很多梦想、信念等等带出来。见证者之前不清晰的事情，通过当事人的故事重新理解。

局外见证人不是啦啦队。也不是评估和诠释，给予建议，要有自己的立场。透明化正向回馈，而不只是说好。

二、叙事治疗工作地图的启示

1、对每个普通人，尤其是一定时期境遇不太美丽的普通人来说，被看见和倾听已经很难得。如果遇到循循善诱的听众，给予基于事实的诚恳反馈，诸如肯定、理解、谅解、看见等，会帮助事主重新肯定自己存在的价值，重新思考生活种种判断。

2、人们的痛苦像独自走在黑夜之中。主要原因是无人陪伴和帮助客观分析。如果能以问题为方向——而不是以人为方向，剖析问题发生的原因、经过和既有判断，也许可以剥离困扰人们的事件，让人们以第三视角重新观察和定义事件赋予生活的意义。也很有价值。

3、重建生活的俱乐部，是让围绕在人们生命力重要的人都“存在”，而不是决然地让死去的人离开。可以通过俱乐部的建构，引导成员和事主之间建立联系，包括可能被遗忘的交流和肯定。其实就是平衡事主对成员的理解，不是片面只看到好的一面或者不好的一面，以此来客观平复事主的心。人们离开是必然的，只要记忆在，死去的人是不会离开的，我们还是应该理性面对事实和生活。

就像王守仁领悟到的，无论何时、何地，有何种理由，人性都是不能，也不会被泯灭的，它将永远屹立于天地之间。