手表定律,主要阐述管理中要遵循一致性原则。
一个人任何时间点一定要有一个上司。这个定律大部分人都明白,或者说很容易懂,但现实中却很多时候多头管理,导致下属不知道听谁的。一项工作出现问题了,有很多职能部门,到底应该找谁呢?如果没有界定清楚,那么就会出现多人管理或没人管理的现象,就会导致混乱。
另一个方面:管理一致性原理。也就是说在管理团队时,尤其在做出某项决定时,一定要考虑到是自己拍脑袋决定的,还是有现成规则?如果没有现成规则,也可以即时决定,但决定要时考虑到其他人有没有类似的情况发生或者将来有没有类似的事情发生,自己做出的这个决定是否对其他人、其他事造成负面影响或出现相矛盾的地方。
手表定律提醒管理者在管理中很多方面都有可能存在冲突,比如不能宣贯两种价值观(即不能说一套做一套),不能出现文件与上司要求不一致的地方,不能出现要求别人与要求自己不一致,不能出现有始却无终的决定等。