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一、what什么是用户体验地图 用户体验地图（user experience map），又被称作用户旅程地图（user journey mapping） 它展示的是用户在使用...

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产品架构图通常用于比较复杂的产品项目中，目前对本知识系统的讲解的资料较少，然而产品架构图确是设计复杂产品的有效文档之一，由此笔者通过学习其他前辈的总结文章而产出了一篇学习输出...

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在上海南京路久光百货，一个叫做桃园眷村卖豆浆油条的早餐店刷爆朋友圈；在成都春熙路，一个叫做小龙坎的火锅店，总是人满为患；在北京朝阳大悦城，一个叫做一笼小确幸的餐厅，每每饭点一...

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在工作过程中，意外接触了一个词——“状态机”，这是个什么意思，可以为我们做产品提供怎样的用处？这篇文章就是初识状态机之后的学习感悟。 作为产品，为什么需要学习状态机呢？在刚进...

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随着移动互联网的发展，传统的医疗由PC端开始向移动端发展。从15年开始，健康在线咨询（轻问诊）服务上线，创造了医疗类应用一个新的商业模式。 一、背景 由上图可得，在线医疗AP...

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有一个很老的例子了，用户说：“我想要马，想要更快的马”，而最后汽车却出现了而且大获成功。从这个例子中，我们可以看到，做好需求分析才能使得产品获得成功。 需求具体指什么 万物皆...

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在问答社区中看到有个微信和QQ的PC版提问，加上前几天朋友也给我吐槽过手机没电时想用PC版的微信登录，结果还是需要在手机上做进一步的确认操作，我开始想，为什么这两者会有这样的...

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在产品设计中，流程图是非常重要的一环，它决定了我们的产品在后期的各个环节能否跑通，会不会出现没有出口的情况。前段时间自己在画各种流程图的时候曾经很迷茫，分不清业务流程图，页面...

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1、概述 体验产品：滴滴出行 软件版本：v5.0.8 更新日期：2017年2月18日 设备型号：iPhone7Plus 操作系统：iOS10.2.1 2、产品简介 “滴滴出行...