这篇文章的内容来自“进击波财经”CEO沈帅波，里面涉及了多个近年来的商业案例，算的上干货满满。感兴趣的小伙伴可以去搜《这两万字讲透了2020年的八个商业趋势》看原文。这里，我...
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从《这两万字讲透了2020年的八个商业趋势》收获的
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五个常见客户满意度测评模型好长时间没写东西了，前段时间一直忙着做客户满意度提升相关的工作，作为一个理论先行派，在开干之前，先了解了一下“别人家的”客户满意度评测模型，今天就把这份资料分享一下。 一、四...
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不能将我毁灭的终将使我强大——“千与千寻”观后感
这是第二次看千与千寻，在夜晚的电影院，去细细体味那句“迪士尼的动画打动人心，吉卜力的动画触动人的灵魂”。 曾经看的是动漫，如今，经历了懵懂蹉跎，经历了迷茫怨尤，经历了摸爬滚打...
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如何开展客服中心业务流程梳理的工作——借助“六盒模型”的思考
最近在接了一个任务：做客服中心业务流程梳理，于是，本着“谋而后定”的原则，借用前几天HR姐姐分享“六盒模型”来进行一些开展该项工作的思路，分享给有同样需求的伙伴们。 一、使命...
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上班族如何快速搞定自己的在职研究生毕业论文
之前为了拿硕士学位，硬着头皮写论文，花了很多时间和精力，也不得不说学到了很多东西，感谢这段经历，趁着最近不是很忙，整理了一下，愿和我一般只能在工作之余写论文的童鞋们能更顺利地...
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“消瘦型”的人如何做健身？（非常基础）
周末第一次去了健身房，主要是做了下体测，显示我是“消瘦型”体型，一位健身教练给了些建议，并对当前阶段我能够使用的器械做了介绍，写在此处，做为之后做健身计划的参考资料。 1、需...
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2019微信公开课-张小龙演讲内容摘录
前言：内容摘自《张小龙回应一切！2019微信公开课一人撑到半夜，4小时演讲3万字实录》，文章阅读+摘录时间用了3小时，这里摘录的内容是从我自己的角度来做的，有些内容的顺序也稍...
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在Excel中快速算出某项内容出现的频次
今天小伙伴教我了一个用countif函数快速统计数据频次的方法，感觉很好用。 数据是这样的： 我要做的是分别统计出每一行>=30、31-40、41-50、=<50区间内数据出...
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新手用SPSS分类变量统计分析时必须知道的5点内容最近在做在职研究生的论文时，教授要求用SPSS做数据实证分析，于是我开始了苦逼的自学之路，今天先把几点我在做二元逻辑回归结果解读的过程中遇到的几个问题用大白话列出来，希望能帮...
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自强不息，进德修业，自古“贵子”贵于心
这几天，“长生疫苗事件”让我见识了疫苗女王是如何靠泯灭天良而造就了一个豪富之家，并培养出一个对于“最严重的后果可能是什么”的认知不过是“该退市就退市了”的儿子；而“寒门女孩考...
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干货|在企业级SaaS公司做市场运营3年得出的22条感悟
一转眼，在数据观（一家做数据分析SaaS产品的公司）做了3年的市场运营，从1到5再归于1，SEO、付费广告、新媒体、知乎、联合推广、客服（非正式）……亲力亲为地做了一个遍，有...
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从《我不是药神》看为什么有了医保最好再投一份重疾险？上周去看了《我不是药神》，看到了“药神”的成长过程，看到了挣扎着去寻找希望，同时也看到了因病而致穷、因病而绝望的辛酸。这部电影让我很有感触，反思过往，对我而言，最重要的一点就...
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【6月部门培训】视频剪辑简单操作感谢张老师的悉心准备，看完这份培训资料基本上可以让我们做出一个小视频教程了。 工具：Camtasia Studio 适用人群：微课制作人员、视频制作爱好者 一、Camtasi...
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用“规划求解”自动计算一定条件下的最优解今天看到一个非常好用的Excel功能——规划求解，在一定限定条件下求解组合的最优配置十分好用。 使用场景举例 1、一定预算下，根据成本-效果来规划各渠道广告投放。 2、多地销...
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【4月部门培训】内容运营初探
感谢我们部门何老师的精心准备和精彩讲解！！ 一、销售力=好创意+好内容+好视觉+好渠道 二、好创意：产品—超级符号（深入人心的东西） 之间建立联系 三、资料收集 1、百度查完...
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提升自己的过程，总是不“舒服”的
这里主要摘录了一些《反本能-如何对抗你的习以为常》一书中对我十分有用的内容： 抵制拖延症 1、拖延症产生原因 •大脑的过度保护机制会制造“虚假疲劳感”，希望我们走“低能耗路线...
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从《反本能》摘录的关于如何处理亲子关系的内容
一、争吵产生的原因 为什么有些同学可以和老师同学相处得更好，而与父母有更多的争吵呢？ 1. 亲情的分离性 在动物的世界里，许多动物长到一定年龄就会被父母驱逐离开，逼它们走向独...
