今日再写一篇服务人员,必须要坚持的15个服务细节。 01、尽可能地记住顾客的名字。还有喜好、工作、年龄和笑容,使顾客愿意常常回头找你服务。 把名字跟顾客的身形五官穿着等,做一...
今日再写一篇服务人员,必须要坚持的15个服务细节。 01、尽可能地记住顾客的名字。还有喜好、工作、年龄和笑容,使顾客愿意常常回头找你服务。 把名字跟顾客的身形五官穿着等,做一...
ChatGPT,这个陌生的字眼,似乎一夜之间冲击了国人的耳膜,关于ChatGPT的新闻、议论、争论覆盖了大小屏幕。 人们最先惊叹其惊人的写作能力,绝非搜索引擎可比,枪手门的生...
你冲动吗? 代表你活着,心态上是青春的、有活力。 冲动是外显,有冲劲则是内敛。 冲动不好么? 常听老人家说:「凡事要珍惜,不要等失去了,挺遗憾D,才想到"珍惜"这两个字」。 ...
谢谢老师指导🌹🌹🌹🌹
到位"服务"以人为本00、"顾客满意"是服务最基本的指标。 服务人员只有透过不断地学习,才有助于提升顾客满意度。 01、顾客的小事,就是我们的大事。 02、时时要站在顾客的立场,去思考。 03、...
00、"顾客满意"是服务最基本的指标。 服务人员只有透过不断地学习,才有助于提升顾客满意度。 01、顾客的小事,就是我们的大事。 02、时时要站在顾客的立场,去思考。 03、...
为什么叫晨会? 我们观赏奥运或世界田径赛时,选手们必须等鸣枪才能起跑。不论是哪种比赛,这都是必须走过的流程,我们称之为『仪式感』。就像成年、结婚、开工,破土、开幕等等,都有相...
「管理」-是現代社会中最为普遍也最重要的一门专业,就如同我们把医生、IT、律师、科学家或工程师,這类工种都是大伙眼中的的专业。 所以,不论你是打工或创业, 一、只要你想把工作...
读「卓有成效的管理者」一书有感。 被尊为"大师中的大师",现代管理学之父 彼得 德鲁克说: 「管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。」这是德鲁克对"管理...
老师是在点拨我们需要进一步把好的习惯养成,这样的习惯会成为我们工作中笑话信息、过滤内容、吸收内容很好的方式,感恩老师的点拨🌹🌹🌹🌹💋💋
找到你的价值试着观察在大家常用的微信群或朋友圈里,你常常会看到这样的行为发生。 就是多数人看完一篇文章,或看见一件事之后,虽有想法但不闻不问,也不想表述啥(持续维持这种习惯的话,这辈子很...
试着观察在大家常用的微信群或朋友圈里,你常常会看到这样的行为发生。 就是多数人看完一篇文章,或看见一件事之后,虽有想法但不闻不问,也不想表述啥(持续维持这种习惯的话,这辈子很...
感恩老师指点🌹🌹🌹
管理、领导承担什么我们从管理的角度来说, 一、高层管理者,做正确的事; (DO THE RIGHT THINGS) 做战略和做决策的关键,掌握方向的正确性。只要方向错误,一切都错。 到底要去...
我们从管理的角度来说, 一、高层管理者,做正确的事; (DO THE RIGHT THINGS) 做战略和做决策的关键,掌握方向的正确性。只要方向错误,一切都错。 到底要去...
每个人都不会无缘无故长大、成熟、变优秀、修炼自己的性格、训练自己的能力,都是需要围绕着自己身边的人有语言的鼓励、有榜样标杆值得学习,也有人的提醒和教导,更有身边人的帮助,常怀敬畏之心、虚心、谦卑、制订好自己的目标、通过学习提升自己的能力、通过身边智者的提醒磨圆自己的棱角、提升自己的认知高度,有了敬畏之心、有了认知到自己不足并做出改变的主动意识,常怀感恩之心,才发现原来存活在自己身边的都有好多是帮助了自己的人,不要活在一些无畏无谓的情绪里,反思、行动、坚持、再行动,才会好的结果,因为所有的好的结果都是在变动里面找方法突破的[抱拳][抱拳][抱拳]
能力每个人都希望自己有些能力,可以做点什么找到自已存在的价值。有些痴人说梦还希望具备超能力(片子看多了)。 金融学家,笔名香帅的唐涯教授,在2022年度演讲中谈到~ 人最大的财富...
聊天这件事,是你时常可以见到的。不管学生跟老师,朋友或同事之间聊天时,大部分人听到别人讲完话后,立马就接着说:「我知道」。 有两个问题请用心思考一下。 1.这个"知道",是真...
每个人都希望自己有些能力,可以做点什么找到自已存在的价值。有些痴人说梦还希望具备超能力(片子看多了)。 金融学家,笔名香帅的唐涯教授,在2022年度演讲中谈到~ 人最大的财富...