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做销售的经常有这些个问题：“客户资源在哪里找，有没有客户资源，给我一些可以吗？”只能说“NO”，我不是卖数据的，也不提倡到处买数据，根本不可控，同时容易受骗。 即使买到的数据...

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内线，一个对你来说非常重要的概念。你可以从他那里知道目前项目进展到了哪个程度，竞争对手的情况，客户组织内部态度的变化等等信息。总之，拥有一名内线，就意味着你在一座装修严密的建...

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在我们为客户承担了买后若不满意的风险，而且也让客户看到了很多跟他有同样需求的人购买后的客户见证，那客户是不是马上就跟我们买呢？答案也是不一定。人性爱拖延，一拖当初想买的欲望就...

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销售过程中，经常遇到难缠抑或固执的客户，他们是销售图中的一块绊脚石，那么如何才能一开这块绊脚石呢？如何轻松说服客户，甚至让他赖上你？ 1、低调承诺，超额兑现。要建立信誉度，不...

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每一个人内心深处都希望得到别人的赞美，顾客也不例外。发现别人的优点，我们要大声地说出来。 一次在北京洗头，正常10块钱，但那次我花了25块。我进店后往椅子上一坐，一个小姑娘过...

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常常有销售说："客户的需求怎么问？""客户是老板，50岁，怎么办？"“客户又说孩子是次要的，现在拉黑我了，怎么办？”..........销售大神只满足客户的这需求： 一、对公...

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据说，要劝导酒鬼戒酒或烟鬼戒烟，医生的话不太管用，反而是具有同样经历的人较有说服力，因为团体意识能够削弱警戒心，造成虚心听教的心理；一位善于推销的推销员，一进入阳台，会立刻找...

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有时候，通过销售前期的接触和沟通，客户基本上已经认可了销售员，而销售员也将产品的基本信息传达给了客户，可客户仍是犹豫不决。对于客户的担心，销售员往往难以理解，甚至连客户自己...

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在信息爆炸的当今时代，生意越来越难做恐怕是商家的共同感受。尤其是在金融危机全球肆虐的今天，感触会更深。因此，在此不利的环境下和竞争更加惨烈的情况下，如何在同等条件，甚至是不如...

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和客户进行沟通，了解客户的需求点，是销售人员必须要做好的一点。在面对客户的时候，作为销售人员，首先需要做到的一点就是先对客户进行了解，只有了解了客户之后，我们才能根据客户的...

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在实际销售过程中，经常出现客人的反对意见，咱不应该感觉懊恼，而是应该视解决客户的疑问为加强信任的推进器。 事实上也是如此，当客户一个个问题抛给你，你都能应付自如。那么，客户对...

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俗话说：“知己知彼，百战不殆”。销售人员在拜访客户的过程中，必须对客户的购买心理了如指掌，因为充分了解和掌握客户的购买心理是促成销售的重要因素。 一般来说，客户普遍存在着以...

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卖东西的第一步让人们对你要卖的东西感兴趣。不幸的是，许多公司的销售消息或者混乱或者无聊(或者两者兼具)。潜在客户流失了，从而销售也减少了。 这里提供了一个简单方法来改善你的销...

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到处充满了销售，有成功的也有失败的，这是为什么呢?成功的人在于抓住了自己的目标客户，失败的人则不了解什么是目标客户，没有更好地选择与确定自己的目标客户。那么如何去找到目标客...

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有人试验过，在街边，拿着100块人民币试图“销售”给路人，看看多少钱卖得掉。100元人民币的价值，当然也是100元，销售人自己知道，这是真币。结果正如你所预料的，别说打八折，...

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在销售上一定要掌握一些言谈技巧，令谈判成功。销售人员打死也不能说的几句话!你知道是哪些吗？我们接下来了解。 不要谈论主观性的议题 在商言商，销售人员最好不要和客户说一些与你的...

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俗话说：你可以不生产，却不能不销售!那么，就让我们来认识一下什么是销售，什么是无法抗拒的销售?如何建立一种可以让客户立即接受的检验标准，并确保能够兑现承诺呢?先来看一则无法抗...

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客户的偏好是在其对产品态度的基础上形成的，通过改变客户的态度，最终影响其购买行为。 1、传播产品信息：通常客户会对不了解的产品有一定的排斥心理。要改变客户原有的态度，必须为其...

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真正导致业绩平庸的，不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争，萧条的市场环境，难缠的客户，而是潜在他们内心深处消极的心态，如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫。即使外部条件再有利，也...

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人对自己感兴趣的事总是心驰神往，表现出满意的趋向。兴趣是在需要和欲望的基础上产生和发展的。一般来说，只有一个人需要认识的事物或要求从事的活动才能成为感兴趣的对象。 兴趣能激发...