【译序 …… 写到这里，或许那些初识《非暴力沟通》的读者、学习者会满怀好奇甚至疑问：《非暴力沟通》难道不是关于人际沟通、好好说话 吗？我希望透过这一版的《非暴力沟通》能够为大...
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别把金箍棒误看成了纳鞋底的钢锥子——《非暴力沟通》东哥读书笔记DAY01 -
身处宝库之中不见宝，如鱼在水中不见水——《情绪价值》东哥读书笔记DAY15【第五章 情绪结构 在“超越”这个目标上，如果你还有更大的雄心，我建议你回到中国传统文化里去挖掘能够打动人心的情感素材。“文化自信”几个字虽然看着过于宏大，但在接下来的10年...
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“大窟窿”隐藏着“大商机”——《情绪价值》东哥读书笔记DAY14【第五章 情绪结构 跟朋友都说不明白的那些心事，以前只能说“都在酒里了”；现在不用买醉，也可以“都在剧中了”。 …… 这些台词听上去平平无奇，在其他电视剧里也有类似的，为什么...
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成功革命者，最能讲故事，立人设——《情绪价值》东哥读书笔记DAY13【第四章 情绪创造 叙事五步法：如何为品牌树立人设 第一步：寻找情绪触点 第二步：确定回应策略 第三步：上价值 第四步：设定品牌愿景和使命 第五步：做出你的品牌人设 这五步走...
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客户才是故事叙事之生活主角，金主才是“爸爸”——《情绪价值》东哥读书笔记DAY12【第四章 情绪创造 多芬叙事的关键点 第一，多芬提供的情绪价值是帮助消费者自我和解。 第二，多芬建构女性认同，是不以向外树敌为代价的。 第三，在消费者的故事线之外，多芬明确地...
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我是过来人，你的痛，我们都懂啊——《情绪价值》东哥读书笔记DAY11【为什么要讲用户故事 你可能会有疑问：“品牌出钱又出力，为什么不能把自己的故事当成主线故事来讲?你前面不也说了吗，在自己的故事里找不同的素材去跟不同的人讲，不是照样也能跟别人...
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品牌就是，创始人人格的无限放大——《情绪价值》东哥读书笔记DAY10【第四章 情绪创造 在被一个人的内涵吸引时，我们就会渴望了解他的过往，渴望参与他未来的人生。这个过程，就是在主动进行生活参与，去跟对方共情。 按照同样的逻辑，品牌要想拥有自己...
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不是讲故事，是卖故事-五步打造品牌第一故事线——《情绪价值》东哥读书笔记DAY09【第四章的情绪创造 耐克打造第一故事线的方法可以总结成这么五步: 第一，确定自己的价值主张。比如耐克的价值主张是，体育是一种信仰，运动者和体育精神都值得赞颂。 第二，结合价值...
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新瓶可装老酒，比比看谁的封装技术高——《情绪价值》东哥读书笔记DAY08【第三章 情绪价值 这样一来，他们一方面会觉得“我愿意让所爱之人长眠于此”，另一方面也会产生“我往生之后也愿意长眠于此”的念头。 这就是福寿园给我们的启发：通过为逝者提供归属...
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好的情绪驿站，就是一座黄金屋——《情绪价值》东哥读书笔记DAY07【第三章 情绪价值 所以，空间产品怎么回应消费者的情绪？最简单的办法就是，去挖掘典型消费者身上的某种共同情绪触点，让自己成为某一类型的情境驿站。这样，消费者在对这类情绪波动和...
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有钱人的自信，比饭好吃——《情绪价值》东哥读书笔记DAY06【第三章 情绪价值 所以，通过让今天的客户跟伟大的历史站在一起，端木良锦挖掘出了中国人的文化自信，而这份自信还是有认知门槛的，不是街头巷尾都能看到的中国元素，这就让客户完成了...
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只有真需求，才会有真产品——《情绪价值》东哥读书笔记DAY05
【第二章 情绪感知 生理感受心理动机+肢体行为，这才是一种情绪的完全体。 为了方便叙事，我们可以把这个公式做个简化： 情绪=感受+动机+行为 P32】 ——东哥读书心得： —...
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参与到对方的生活场景中，才有可能共情——《情绪价值》东哥读书笔记DAY04【第一章 市场之变 合格的共情 那么，把"我跟你站在一起”喊出来就是合格的共情了吗？也不是。在供给过剩的时代，喊话这一招有太多人玩了， 光喊话制造不了差异化竞争力。 消费者的...
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我们拥有的共情力，是一种带回报的投资术——《情绪价值》东哥读书笔记DAY03【第一章 市场之变同理心和共情能力有什么区别呢？同理心，是你知道对方有什么样的需求、情绪和感受，而共情能力，是你能够跟对方有同样的情绪和感受。你看出刘秋香在害怕，这叫同理心，...
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谁才是消费的主导者？——《情绪价值》东哥读书笔记DAY02【第一章 市场之变：从教主到配角 今天中国消费者的第一个变化是，面对极为丰富的供给，人们看待消费和品牌的态度，正在从追随与效仿“教主”变成为自己的人生挑选“配角”。这就要求新...
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好多事情，都是人在吃饱了饭才会去干的——《情绪价值》东哥读书笔记DAY01【序言：情绪价值本来指的是一个人影响别人情绪的能力。当你跟一个人沟通或者交往的时候，如果你觉得愉悦、满足、平和或者增长了见识，那这个人给你提供的情绪价值就是正的。如果一个人老...
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DeepSeek告诉大家：拆书与经验萃取的关联
拆书的输出与经验萃取的输出，既有区别又有联系。以下从定义、目的、方法、内容四个方面进行对比分析，并结合李小龙的案例进行说明： 一、定义 拆书： 拆书是对书籍或案例内容的拆解和...
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DeepSeek写的拆书稿：李小龙快速崛起之道
【开场】 大家好，我是拥有13年知识萃取经验的拆书专家，曾为华为、字节跳动等企业开发过89门跨界学习课程。今天我们要拆解的是《李小龙的快速崛起之道》，揭秘如何用"知识联机术"...
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DeepSeek写的拆书稿：师带徒培训
【开场】 各位伙伴好，我是拥有12年企业内训经验的高级拆书家，累计开发过136门岗位带教课程。今天我们要解剖的《师带徒培训案例》，将揭示一套让新人7天内达标的带教密码。这套方...
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千千万万之行，始于足下——《打爆-个人品牌实战手册》东哥读书笔记DAY14确确实实，14天通读下来，《打爆》是一本非常接地气、实用的手册，有见地、有案例、有样板、实战性和操作性强，招招见血封喉。想做知识付费业务的伙伴们，值得一看一试。 千里之行，始...