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可复制的沟通力 day 10有一幢宽敞美丽的乡间别墅。房前站着一个人，房后也闪站着一个人，还有两个人分别站在房子的两侧。这四个人看到的同一所房子都不一样。四个人（通过对讲机）展开辩论，人人都觉得自己看到...
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可复制的沟通力 day9
一、知识点 1、高效会议的五个标准： ①充分准备，明确开会的目的； ②角色明确，各人分工明确； ③换位思考，写下自己的困难，让人知道自己的底线，事先导入问题； ④充满创意，第...
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可复制的沟通力 day8
一、知识点： 1、倾听与自我倾听 ①学会倾听与自我倾听是提出可执行请求的基础，倾听是为了平息对方的状态，自我倾听是为了修复自己的状态； ②沟通时“倾听与自我倾听”能让对方和自...
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可复制的沟通力 day7
一、知识点： 1、沟通的核心：思维方式的改变，沟通目的要明确，沟通中带着情绪走，而不要被情绪带走。 2、长颈鹿式的沟通方法： ①观察：不带任何评判，只将我们所看、所听的事实描...
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可复制的沟通力 day6
一、知识点： 做一个目标明确的沟通者，带着情绪走，而不能被情绪带着走。 首先，我们要确定谈话的目标： ①你要微自己创造什么？ ②你要为对方创造什么？ ③你要为你们的关系创造什...
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可复制的沟通力 day5
一、知识点： 1、大脑的三个层次：①脑干 ②大脑皮层③大脑前庭。 脑干→爬行动物脑，管我们呼吸、心跳、运动。没有感情，例如鳄鱼、蛇； 大脑皮层→哺乳动物脑，有感情，例如：狗、...
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可复制的沟通力 day 4
一、知识点： 1、双核对话人，高情商的人有双核脑，一核负责管理氛围和情绪，另一核负责谈话内容，且先照顾情绪再谈内容。它的特点有：换位思考、延迟满足、善于营造氛围。 ...
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《可复制的沟通力》第七课笔记
7，秘籍三 营造安全的沟通环境 【知识点】 1.学会做一个双核对话人。先照顾情绪再谈内容。 高情商的特点是：换位思考，延迟满足，善于营造氛围。 2.婴儿哭泣的案例讲到心律的共...
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可复制的沟通力 day3
一、知识点 1、看到所有行为背后的需要； 2、只有人类共同的需要，才是真正的需要； 3、需要列表： 社团、朋友、归属感 玩耍、乐趣、休息、放松 被倾听、被理解、倾听他人、理解...
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可复制的沟通力 day2
一、获得 1、沟通的两个基本原理：a、平衡自己的需要和他人的需要；b、处理情绪和处理信息的问题。 看似两个简单的两个基本原理，寥寥二三十个字，但要如何平衡自己与他人之...
