宁静_2964

7，秘籍三 营造安全的沟通环境 【知识点】 1.学会做一个双核对话人。先照顾情绪再谈内容。 高情商的特点是：换位思考，延迟满足，善于营造氛围。 2.婴儿哭泣的案例讲到心律的共...