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  • 李力刚拆解沃尔沃危机公关:谈判桌上的“音响换挡”博弈术

    近日,沃尔沃因S60车型附赠“山寨音响”和换挡杆问题公开致歉,这场因供应链管理疏漏引发的信任危机,恰似一场教科书级的商业谈判博弈。李老师指出,“所有危机背后,都是需求未被满足...