比较头痛这些概念,所以到处收罗资料,罗列一番。 营销是个比较大的体系,关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科,属于市场规划层面的工作。我...
前言:绘制出顾客(一段旅途或者一段体验或者一次服务)的体验,是人性化商业经营的核心部分,同时,要从以下两个不同的角度来进行思考和分析,顾客体验到了什么,在他们的视角外又进行了...
前言:绘制出顾客(一段旅途或者一段体验或者一次服务)的体验,是人性化商业经营的核心部分,同时,要从以下两个不同的角度来进行思考和分析,顾客体验到了什么,在他们的视角外又进行了...
Look!就是下列这两张图表彻底改变了我对“人类思维”的认知。这是一个经典心理学研究结论(1996年)的重现,它们背后的研究结论告诉我们:回忆是多么的不可靠!因为你的回忆跟你...
欢迎客官来到又一期的壹佰干货铺~ 你有没有这样的时候,在对产品经理一知半解的阶段,疯狂怒补网上的各种教程与干货? 到处寻找「模板」与「规范」,可能你不是想要把他看懂,只是想知...