水果生鲜类争议 本规则适用于所有入驻淘集集平台的商家(店铺) 1. 水果生鲜类商品,买家无正当理由拒绝签收,导致商品出现损坏、变质、腐烂等情形的,相应损失及费用由买家承担,买...
水果生鲜类争议 本规则适用于所有入驻淘集集平台的商家(店铺) 1. 水果生鲜类商品,买家无正当理由拒绝签收,导致商品出现损坏、变质、腐烂等情形的,相应损失及费用由买家承担,买...
举证责任 本规则适用于所有入驻淘集集平台的商家(店铺) 1.争议处理过程中,淘集集有权要求买家或商家提供证据并且有权单方判定证据的效力。 2.争议处理过程中,买卖双方提供的证...
非官方交易争议 本规则适用于所有入驻淘集集平台的商家(店铺) 1. 买卖双方采用线下交易或者其他非淘集集官方线上交易产生的支付问题、售后问题、产品质量责任、人身伤害责任,应由...
常规类目争议 本规则适用于所有入驻淘集集平台的商家(店铺)(服饰箱包、家纺家居、母婴、运动、美妆个护等) 1. 商品出现以下问题:包含但不限于脱线、尺码不符、较严重色差、无吊...
评价处理 第一条本规则适用于所有入驻淘集集平台的商家(店铺) 第二条【评价处理原则】为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,淘集集将基于有限的技术手段,对违规交易评价、恶意...
杨大姐 运营怎么规划比较好! 二蛋 这个得根据各个类目的情况决定。 东方 总体而言,你得规划好起量以及起量后的运营。 杨大姐 我现在最痛苦的就是起量,每次刚起量,还没有稳定销...
@所有人,能聊一下,各个活动报名的注意事项么? 刘总 就像前一节聊秒杀一样。 二蛋 可以,不过目前的变化有点大。 东方 所有活动的报名都必须遵循一个原则,你店铺和商品的各项数...
杨大姐 二蛋再来个运营案例吧! 二蛋 可以呀!姐你给我介绍的女朋友呢? 杨大姐 姐立即拉你进我公司员工微信群,你聊得投机的给姐说,姐助你一臂之力! 东方 老板要一视同仁! 杨...
杨大姐 @所有人在吗? 刘总 在的 二蛋 在 杨大姐 能不能聊一下报名新品活动的实战案例! 东方 可以,新品报名其实很简单的。 刘总 我经常是报名审核通过就无效了。 二蛋 这...
我新发布的商品被驳回原因是商品要素不一致?为什么呢? 二蛋 这种情况可能性较多,通俗点讲分为七大类,一是商品与主营类目不一致,这里主要注意两点,商品在店铺主营类目范围内,商品...
第一条本规则适用于淘集集平台所有买家,本规则未做规定或规定与现行法律法规有冲突的,应当遵守有关法律、法规的规定。 第二条买家在购买、使用本平台所售商品时享有人身、财产安全不受...
杨大姐 我的店铺为什么会被拼多多限制推广?何时解除? 刘总 我也遇到了,之前的推广费用和心血都泡汤了,只能重新做一个链接了,什么情况下会被拼多多限制推广? 东方 一般而言有五...
刘总 @所有人拼个人店、普通店、专卖店、专营店、旗舰店之间有什么区别? 二蛋 这个很简单的,不用讨论了吧! 无忌 讨论一下比较好,有助于加深印象。首先说一下拼多多个人店的资质...
方总 我店铺的流量突然减少了?这是什么原因导致的? 二蛋 原因很多的,这个得根据店铺的实际情况? 小芬 我的今天也没有流量了? 东方 具体而言商品没流量你们可以参照第十九章、...
杨大姐 如果买家收货后不及时确认,系统自动确认收货的默认评分是多少? 刘总 有人说是511,五星一星一星。 二蛋 其实系统自动确认收货默认评分是全5星的!但是否计入有效评分则...
柯北 @二蛋在吗?我这几天的售后太多怎么办? 二蛋 这个首先得看是你的责任还是客户的责任。 柯北 都有你能说一下售后处理的建议吗? 东方 你以前怎么处理的? 柯北 以前的售后...