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公开课 | 销售管理如何在互联网+时代升级转型李军，前Oracle（甲骨文）大中国区CRM产品技术顾问总监，现企加云计算技术有限公司联合创始人。20余年企业信息化管理咨询经验，曾参与过国内多个大型企业CRM项目咨询，如华...
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拿什么拯救尴尬的“自嗨营销”？第一步先从客户画像入手吧“客户画像有多重要？先来说说我接触过的几个真实案例吧。” 01/ 不了解，怎么和客户“谈恋爱” 我一个朋友，做珠宝生意的，手里有很多家连锁门店，多次接触下来，发现有两个问题最...
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从互联网企业学习用户运营（四）——体验之门：全渠道用户互动
上篇文章《从互联网企业学习用户运营（三）——体验之眼：用户洞察》（点击文章标题跳转阅读）提到了用户的“不确定性”带来的矛盾，一方面大家都在抱怨用户心事越来越难琢磨，另一方面又...
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从互联网企业学习用户运营（三）——体验之眼：用户洞察很喜欢一首老歌，叶倩文和林子祥唱的《选择》（暴露年龄了）“我选择了你，你选择了我”。商业的本质也是“选择&信任”——选择你信任的，信任你选择的。互联网时代被人称为是“量子时代...
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从互联网企业学习用户运营（二）——体验之体：用户全生命周期运营了解互联网公司的人都知道，基本每个互联网公司都会有一个庞大的运营队伍，根据实际需求又会分为：用户运营、产品运营、内容运营、活动运营、渠道运营等，他们的核心任务就是通过各种手段...
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从互联网企业学习用户运营（一）——体验之心：一切从用户体验开始3年前，义无反顾地从外企跳到互联网行业，当时给自己定了一个任务：学会在互联网大潮中游泳，并能传达给传统企业。3年过去了，水喝了不少，动作还在扑腾中，借用前老板的一句话，“头还...
个人介绍
企加CRM：通过在云端提供企业服务SaaS CRM/ERP等软件，实现传统企业的数字化转型，并且通过整合大数据技术、互联网运营方法论、线上线下打通、互联网营销投放以及人工智能引擎，帮助企业实现新零售场景。 微信公众号：企加CRM（ dt-saas.com ）