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李军,前Oracle(甲骨文)大中国区CRM产品技术顾问总监,现企加云计算技术有限公司联合创始人。20余年企业信息化管理咨询经验,曾参与过国内多...
“客户画像有多重要?先来说说我接触过的几个真实案例吧。” 01/ 不了解,怎么和客户“谈恋爱” 我一个朋友,做珠宝生意的,手里有很多家连锁门店,...
上篇文章《从互联网企业学习用户运营(三)——体验之眼:用户洞察》(点击文章标题跳转阅读)提到了用户的“不确定性”带来的矛盾,一方面大家都在抱怨用...
很喜欢一首老歌,叶倩文和林子祥唱的《选择》(暴露年龄了)“我选择了你,你选择了我”。商业的本质也是“选择&信任”——选择你信任的,信任你选择的。...
了解互联网公司的人都知道,基本每个互联网公司都会有一个庞大的运营队伍,根据实际需求又会分为:用户运营、产品运营、内容运营、活动运营、渠道运营等,...
3年前,义无反顾地从外企跳到互联网行业,当时给自己定了一个任务:学会在互联网大潮中游泳,并能传达给传统企业。3年过去了,水喝了不少,动作还在扑腾...