传统调研还有用吗？很多人都在问这个问题。 记得几年前弘哥和某金融服务公司的朋友聊天，这位朋友就直言不讳地指出，传统调研已死。理由有三： 一、动辄...

这几天开始用简书，发现一现象，用心写的几篇文章读者寥寥无几，随便写的反而阅读量更多。 心中颇为纳闷。 于是研究了一些浏览量特别大的文章，发现一个...

湖北省外疫情渐渐消散，但众多企业的生意还没有恢复，尤其是文旅餐饮百货等高度依靠线下人流的行业受伤颇深。 近日有朋友聊起疫情结束之后还能活着的企业...

今天二月二龙抬头，所以按中国人的习俗，应当理发。可惜街上还未见一家开门的理发店，只有越来越多的快递堆积在小区门口，各家公司的快递小哥守着自己的物...

这次新冠疫情，最需要引以为鉴的客户体验管理恐怕要算是原武汉市和湖北省了。 在灾难来临之际，这些公共服务的决策者们却表现得如此无力，一次一次把公众...

今天整理新浪微博，颇为惊讶。 一是发现自己的微博在2018年就被盗号了。盗号者在我的账号下发了数百条微博，可我一无所知。 二是重新激活账号时，短...