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7）周玄毅：如何对上级说不？ 如果遭到直接抗拒，领导的第一反应绝对不是“我哪里不对”，而是“你在偷懒”。所以不要直接说“不”，态度中立，暗中植入观点，让老板得出你想要的结论。...

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21）刘京京：如何化解谈判僵局 ①咱们都是爽快人，这事成不成，今天就定下来好不好。探测对方谈判意愿和有没有实权。 ②想想有什么新方案，咱俩都能接受。探测谈判中对方是个求双赢，...

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31）黄执中：如何避免临场演讲脑海中一片空白 ①用故事带大纲。故事有因果有逻辑，容易记住。把演讲内容转化为一个故事，然后用故事带大纲，就不容易忘记。比如：白雪公主的故事，不去...

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41）胡渐彪：怎样和陌生人聊天 从对方的名字开始聊。 ①表现得对对方的名字非常感兴趣。紧接着提问具体是哪几个字，表现得对对方非常重视。 ②从对方的名字延展话题。比如：你的名字...

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51）黄执中：如何拒绝死缠烂打 错误方式：一边说不，一边解释说不的理由。比如：”不行啊，现在忙得走不开。“会让局势变成你一边努力找理由，对方一边破解你的理由。只会让场面更难看...

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71）邱晨：如何应对别人的暴怒 雷区：1）挣扎，解释和反驳。气头上的人本能就是反抗。2）闭嘴，毫无反应地彻底闭嘴。3）“你千万要冷静”。借由对方的情绪来指责对方。 ①给自己做...

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81）黄执中：如何让人聊得更嗨 在对方交流过程，其实是由聆听者主导。是聆听者的注意力在决定说话者说多久。 82）周玄毅：如何报告坏消息 ①强调专业性，而不是同情心。塑造专业人...

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101）黄执中：男朋友冷落我，该怎么办 对女生来说，说话是享受。对男生来说，说法是任务。任务不明确时，就不知道该做什么。所以让对方知道，每天保持20～30分钟的对方是让我有安...

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111）黄执中：善用“时间压力” 人在做决策时，对那些稍纵即逝的机会，感觉总会特别敏感。利用急迫感，让对方会从打拖延牌“看看你怎么样”，变成安全牌“万一这是一个非常好的机会呢...

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121）邱晨：优雅地表示不服 多用正面阐述，多从客观角度出发，少说是自己的问题，多说社会的问题。 ①我没有输彻底。 ②我输了，可我没错。 ③我输，是有客观理由的，不是因为我个...

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131）邱晨：副手怎么帮助领导缓和局势 ①摆正身份，确保不会喧宾夺主。②说话委婉。③不卷入争端。比如：1）我是和我的亲友一起去看这部剧。我向大家推荐。➡️淡化个人身份2）我们...

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141）黄执中：霸凌是如何发生的 渐进式改变：这一次行为的极端，是下一次行为的起点。行为的实施者和被实施者在这个过程中都很难意识到一点点改变已经使事件发生了本质上的变化。比如...

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151）胡渐彪：养成靠谱的职场话风 ①多使用高反馈度语言，少用低反馈度语言。高反馈度语言：我赞同，我不赞同。➡️让对方对我们的行为有一定的预期低反馈度语言：嗯嗯，啊啊，暧昧不...

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161）黄执中：美国警方的执勤技术 ①详细说明前因后果。比如：先生，请你听我说，在你的右脚边，我见到了一个威士忌的瓶子。因此，现在我们俩个所面临的情况，就符合了加州《开瓶法》...

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171）邱晨：如何优雅告别 ①将个人成就，转变为共同回忆。强调是团队的共同功劳。 ②主动定义你离开的原因。如果自己不定义，就有可能被别人弯曲。 ③展望未来，但不要指手画脚。只...

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181）黄执中：语言与观察 凡事能被叙述的，才能被看见。人世间的许多差异，往往是在语言的模糊中流失的。 182）周玄毅：怎样拒绝烂桃花 ①与其提高强度，不如破坏氛围。一般都会...