第一次知道天猫超市的时候还是数年以前,先是开心这里大概都是正品,后来折服于包邮价格。而之所以还能回忆起第一次,是因为直到现在也没在天猫超市上下过单。没能体验到发货开始到配送结束,但是我还是有想说的,关于用了的部分和没用的部分。
一开始看到“天猫超市体验心得”,我的第一反应是天猫超市和聚划算一样出APP了?但是并没有。这是意外但也不是,聚划算是有轻量内容存在的,虽然主题不像淘宝头条一样细化,但是大量的打折商品足以填补文字的空缺。而天猫超市则功能性更明确,就是像超市一样,希望不打折也能成为用户的日常,像逛超市一样日常。
由此看来,对猫超的体验主要在“逛超市”到“结账”部分了。由于猫超不同于普通淘宝店不需要货比三家,所以大部分情况下都可以省去打开看评论的过程,一般都是在点开商品界面之前就直接扔购物车,购物车里还会显示价格,直观而爽快。不知道想买什么而需要凑单的时候,在推荐或促销里逛一圈基本都能收获过丰。整个过程对于超市购物或者网购来说都非常流畅,体验我给满分。
然而最终我还是没有提交订单。
作为淘宝深度(剁手)用户,一直没有涉足猫超的原因就是“送不到”和“不包邮”。看到一个好喜欢,但是:
一,所在地区送不到啊!连续遇到两次的时候,我就会默默的关掉猫超:伤感情。不支持购买的商品在点开前都不会有显示(比如购物车为灰色),而且也直接的拒绝了我用猫超给其他城市人买东西的想法:虽然可以改所在城市,但是改过后万一还是不支持的话多累啊。
二,八十八才包邮呢!尽管就物流角度来说还比较理解天猫的邮费规则,但是学生党周围的环境就是这样,给自己买的日化和食品一般不容易拼到88,家里人则已经把超过88的日化和食品都线下采购了。而且猫超和淘宝同样要走快递,与其在猫超够门槛,不如淘宝直接找,总会有店铺靠谱还包邮。
有时候也会在路上碰到取快递回来抱着一个天猫大箱子的,以男生为主,猜测可能是买了一件就包邮的大型物品。对于猫超来说,用对的服务来服务好对的用户就足够。我的“未爱”是在相对特殊的情况下的选择,而也许在下一次的北漂时,我也会选择猫超来填满我的小家,到那个时候,我就是对的用户啦。