百度百科中对于沟通是这样解释的:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
我们生于大千世界,位于茫茫人海,无时无刻不在进行着沟通。人是群居动物,生活在群体中,不管你是主动还是被动,是否愿意,沟通都是必然的。
沟通主要体现为向内沟通和向外沟通,向内沟通主要是与物沟通,与己沟通;向外沟通则是是与人沟通。
与物沟通,也就是对物体的认识和了解,我们感知物体的样子,特点的过程也就是我们与物体沟通的过程。这是一个可静可动的状态。
与己沟通,是我们每个人都应该拥有能力。与自己沟通主要是为了了解自己,解剖自己。虽然听起来好像不难,但现实生活中能做到这一点的人却很少。学会与自己沟通,只有了解自己才能成为更好的自己。
根据性格的不同,每个人与自己的沟通方式都不同,根据自身性格特点找到适合自己的沟通方式很重要,有的人适合书写,有的人适合旅行,有的人适合独处……无论哪一种方式,只要能够达到沟通的目的,过程不是最主要的。
奥黛丽·赫本以前就喜欢用独处来与自己沟通,她曾经对朋友说“我喜欢通过独处来了解自己,喜欢和我的狗一起散步,一起欣赏树木、花朵、天空……如果给我机会让我从周六晚上独自一人待到周一早晨,我会很开心。”
能够向内沟通才能向外行走,与物与己沟通全凭自己喜好,但与人沟通却需要我们掌握一定的技巧,生活在社会这个大群体中,我们只要走出家门就避免不了与人沟通,特别是在工作中,与领导,同事的有效沟通很大程度上决定你工作是否能够顺利进行;与客户之间的有效沟通,决定你的成品效果。可见有效沟通对工作的重要性。
有效沟通能够让你迅速开展工作并将沟通成本降到最低,在最快的时间里完成任务,这使工作效率得到了提高。
在我们工作中,总是会遇到这样的人,明明很有才能却总是没有机会发挥出来,而主要原因在于不善于与人沟通,不能正确完整的表达自己的想法,从而失去了机会。
工作中的有效沟通,除了能够让领导了解你的才能外,对提高自身工作效率也有着至关重要的作用。特别是对于团队领导来说,好的沟通技巧不仅能够使团队关系融洽,还能提高整个团队的合作能力和效率。
现在很多大型企业都为员工提供了专业的沟通技能培训课程,以便于提升企业员工的沟通技能,使企业发展得更好。
美国有一家叫Bonobos的电商公司内部开设了培训沟通管理技能的项目,旨在帮助店员搞好与高级员工关系,以及令所有员工能更好地了解顾客体验。而想要详细的了解顾客的体验就必须要与顾客有深度有效的沟通。
现在许多大型公司在招聘的时候往往对沟通能力较强的求职人员会更有好感,因为具备良好沟通能力的人比一般人更能够轻松快速的适应周围环境的变化,沟通能力有时会直接影响工作的效率和工作质量的高低。
现在“高效沟通”成为许多困扰职场人士的头等问题。这也是为什么沟通能力强的人越来越受欢迎的原因。
沟通是一座“桥梁”,一座通自身世界之外的“桥梁”,我们只有把这座“沟通的桥梁”建造得非常牢固,才能随意在上行走,去到想去的地方。
我们人类以群居的方式生存于这个世界,早就注定不会孤立的生活,而是一个需要互相依靠互相帮助的群体,如果想要好好融入你所在的生活圈,无论环境复杂与简单你都必须学会且善于与周围的人与事进行沟通,只有这样才能找到属于你的那片天地。
也许你会说也有那么一部分人不善于沟通但是也创造了无限的价值和辉煌,但那毕竟是少数,我们多数人还是平凡的生活在竞争激烈的社会中,凭借自身的努力在奋勇前进。沟通能力对于我们来说至关重要,有时甚至决定你能走多远,所以赶紧提升你的沟通能力吧!什么时候都不晚。
只要开始改变,以后就有无限的可能!