目前券商APP保有情况
目前在业内拥有两三个APP的券商是主流，同时只有一个APP的券商也占很大比例。3个以上的APP正常情况下已经很少了。下表统计的是2016年经纪业务排名前30的2017年10月前有过更新的券商的交易APP，不包含纯理财、开户、港股交易的版本。
从上面的统计可以看到已经有超过三分之的券商只集中一个APP；其他的券商部分是因为新旧版本过渡的原因保留两个，但目前一只主推一个：银河、中信；部分券商拥有多个APP，存在自主开发一个，另外的属于合作开发的。券商保有这么多APP主要原因有以下几点：首先是传统管理上来说主张一主一备，避免出现业务风险；其次当要下线旧的APP时会发现老的版本承载了大量的用户，尤其是一些守旧的高净值客户；再次近几年券商城里网金部后希望按互联网思维运营APP，一般都会新建一个APP，老的APP一般就在技术部维护；还有一部分版本属于引流版本，券商基本不维护，主要是合作商引流下载用。
券商APP建设趋势
目前证券市场行情整体偏弱，活跃股民持续离场，很多券商也不愿持续投入研发成本。比如去年一些独立于主力应用的券商创新APP：中投牛人汇、天风小财迷、国信金融矿工等都已经因为各种原因下线或停止开发。但同时越来越多的券商在经过一段时间的尝试后，开始了APP向一个平台集中的工作。比较典型的就是华泰、方正、平安等，通过互联网化的运营，APP已经成为了明星产品。券商APP本质上提供的是服务而不是产品，将核心运维资源从同花顺、大智慧版本向自有品牌APP转移，通过主力应用，逐步聚焦到交易、理财、服务的统一平台。
整体来看，券商的优势在于服务，包括专业的资讯、投顾服务、金融产品等，而互联网公司的优势则是在技术，包括行情、大数据、智能等。券商APP作为经纪业务的端口，因此首先肯定是先把业务搬到线上，然后再往全能交易型工具靠拢。券商建设APP也存在多种形式：一种是外包给外部软件开发商开发的，一种是与外部软件开发商合作开发的，还有一种则几乎是完全独立自主开发。
是否独立自主开发主要依赖于券商内部资源的布局和协调，但不管是不是独立开发，趋势是向着拥有自有品牌、统一服务平台的建设方向。部分券商改革彻底、投入足够，已经形成了完全自主开发能力，这样不管是在个性化需求还是相应速度上都会有提升，这是最理想的形式；部分券商没有完全自主开发能力，则会把行情、交易等核心功能交由外包商实施，自己开发一些个性化的需求，也能在一定程度上满足需求，最不济全部由外包商开发，但还是需掌握一定的主动性，拥有自主品牌。
传统券商怎样建设新一代APP
随着移动互联网的发展，券商经纪业务的好坏跟APP有很大的关系。但是建设APP需要公司投入聚集大量的投入，在传统金融机构的机制下，不管是否成立单独的部门还是由领导挂帅，如果定位不好就会存在争夺客户资源、利益分配博弈、KPI机制制定等很多头疼的问题。目前比较有效果的一种形式是负责APP建设的互金部门还是作为管理支持型部门，不定位为业务部门，统一支持线上、线下的服务。下面从产品和运营的角度来思考一下，券商APP到底应该建设哪些内容，建成什么样子。
从产品的角度需要说明券商APP的目标群体是哪些、满足了什么需求、解决了什么问题。券商APP主要是作为经纪业务的端口，因此面向的用户主要是有投资、理财需求的人群，APP主要是满足这些客户获取资讯、查看投资标的、选择标的然后交易的需求，主要解决这些人控制投资风险，提高投资能力，最终赚钱的问题。总结如下图：
从运营的角度需要说明券商APP建设过程中有哪些潜在的运营点。运营的目标是获得新客户、活跃存量客户、减少客户流失、促使客户回流。运营的手段包括内容、活动、用户几方面，而用户的要求则表现在功能、效率、情感几方面，因此我们的运营的过程就是通过不同的手段满足用户具体的要求，具体运营点如下图总结：
通过上面从产品和运营两个方面对证券APP的分析，用户在证券APP上的一个核心流程应该是：
在每个流程节点，我们要提供足够有价值的、能帮助用户控制风险、提高投资能力的服务或产品：
读资讯：在这个节点主要为客户提供跟相关的财经要闻、实时资讯、个股资讯以及证券公司提供的大盘解析、投顾观点等，同时基本的证券业务知识也是非常重要的一环。另外社交信息也是有需要的。
看行情：在这个节点主要是提供用户专业的行情，主要体现在：丰富、快速、稳定，同时提供相应的指标设置。
选产品：在这个节点主要是提供用户选择产品的工具，从智能、大数据、流程等方面为用户提供帮助，在用户选择产品的时候提供辅助功能。
做交易：在这个节点主要是为用户提供便捷的交易入口，在交易前后做好足够的认知和通知工作，让用户能够放心的交易。
管账户：在这个节点主要是为用户管理自己账户提供工具：清晰、明白的账户信息，准确、实时的盈亏信息，资产视图、仓位诊断等。
XX证券APP建设思考
经过统计截至9月，ＸＸ证券2017年移动端交易客户数：自有客户端占68%，同花顺占25%，大智慧占6%，其他占1%。我们知道以华泰为代表的头部券商已经从15年底开始已经切断了同花顺等三方的交易通道，全部转移到自己公司的APP上来，不管是从管理上、成本上来说还是为了树立公司品牌，更好的为用户服务来说，最好就是提供一个APP供客户使用，并不断的优化迭代它，满足更多的用户。从目前公司移动端的情况来看，现有的客户端可以作为主推的APP，而此客户端是完全由外包开发，部署在本地，客观情况是自主开发没有，只能依赖外包，同时是远程管理。
我觉得可以从以下几个方面进行努力：
一、根据实际情况跟外包厂商谈判，形成一种双方可接受的、效率更高的合作模式
目前与外包厂商合作存在效率低下、流程繁琐的问题。究其原因主要是因为外包厂商以营利为目的，因此会考虑自己的商业目标。会根据情况为不同的券商提供不同的服务，最后导致结果也有不同。针对西南金点子的外包开发，我觉得可以从以下几方面努力：
1. 通过谈判：提高我公司的话语权，进而为争取较好的服务做好铺垫
2. 加大投入：让厂商感受到有利可逐，从而提供效率较高的服务
3. 提高效率：通过梳理公司内部和厂商的流程，找到可改进的点，进而优化
4. 加强技术：加强在整个项目的技术深入程度，能够更好的把握节奏
二、尽快弥补APP的差距，从基本的功能、体验、流程入手，以免造成恶劣的口碑
目前APP整体体验较差，而且迭代速度较慢，因此为了避免造成恶劣的口碑，必须尽快满足基本需求，我觉得可以从以下方面努力：
1. 尽快完成基本功能的上线，利用外包厂商OEM的优势，尽快弥补差距
2. 从体验上重新设计整个APP的UI，形成统一的风格
3. 针对部分流程不友好的功能，逐个攻破，慢慢迭代
4. 加强APP的运营工作，包括ASO、投顾服务、积分服务等
三、结合公司的服务优势，逐渐优化和迭代APP，形成一定的品牌效应
1. 确定APP在整个公司经纪业务发展中的定位以及发展方向
2. 梳理公司的服务产品和服务优势，结合APP的形式，提供最佳的服务组合
3. 加强公司整个业务体系的规划和建设，加强中后台系统的建设和支持
四、慎重思考自主开发APP的方案，逐渐形成自建APP的实力
从目前移动互联网的发展来看，未来几年券商APP依然是主要的渠道入口，为了不受外包厂商的牵制，必须要形成自建APP的实力，最后形成已自建APP 为主的格局。
