你好,公关!(●'◡'●)ノ♥;老湿,您好! ⁄(⁄ ⁄•⁄ω⁄•⁄ ⁄)⁄.
上周爆发大贴吧事件时,网上流传着一篇疑似狼厂Robin的回应截图,第一段是这么写的“最近贴吧事件引发了公司内外的一次大讨论,感谢大家的积极建言献策,这两天在外出差,没有及时回复。我们在运营上,产品上,市场公关上都有做的不好的地方,尤其这次公关应对,不够及时,酿成一次大的危机,舆论完全被带跑了,我们的声音被淹没了。现在大家的注意力到了对我们商业模式,甚至价值观的质疑上。”求狼厂公关的心理阴影面积。
公关【gōng guān】
公共关系的简称:~ 部门、~ 小姐(从事公关工作的女职员)。
以上的名词解释,怎么看怎么别扭。别闹了好吗!我们可是正经公关!
公关作为高风险低收益,表面光鲜背地画圈的职业,其所需要具备的专业素质可谓是情商与智商的完美结合。上知天文与地理,下通中外与古今,内晓人情与世故,外识权衡与博弈。
公共关系作为一种职业起源于美帝,但是作为我悠悠五千年的天朝来说,组织与百姓间的形象传播活动古已有之。若说现代公关有三宝是“颜值、口才、会删稿”的话,那么古代公关也有三宝,便是“占卜、激辩、命不保”。
今天MO君带大家来翻翻《古代公关实用手册》:
►《古代公关实用手册》第一章:危机公关
遇到危机,公关内心千言万语汇成一句话:
在此推荐古代公关处理危机三大招:
□ 第一招:“凡事预则立不预则废”,把危机扼杀在摇篮里。
□ 第二招:“徒木立信”,先给自己立个牌坊。此乃商鞅绝技。
□ 第三招:“酒香不怕巷深”,口碑靠长久累计。
修炼此法之秘籍:
● 玩转星座血型塔罗占星:商王祖丁之子盘庚迁都到河南安阳时,老百姓对于新居所并不满意,于是奔走相告,煽动人心。于是boss就与大臣们召开了一次紧急会议,用占卜许大家了一个未来,平息了民愤。
● 悠悠众口堵不得:在遗臭万年道路上越走越远的周厉王,严禁国人批评朝政,否则就让你狗带,结果民众直接把厉王送上了溜光大道。
● 吃一堑长一智:“允许你试错,只不过错了下场不会好哟”,代表人物五马分尸的小商。
►《古代公关实用手册》第二章:内修之法
鬼谷子公关训练班现已开课,报名费只需998
Who is 鬼谷子?春秋战国时期纵横家鼻祖,凭辩才进行政治活动者称为“纵横家”。
□ 第一招:“圣人之事,以先知而捷万物”,《琅琊榜》里苏哥哥一直处于有利地位告诉我们一件事,掌握一手信息源多么重要。
□ 第二招:“凡决物,必托于疑者。善其用福,恶其用患,善至于诱也,终无惑偏 。” 此乃鬼谷子决情定疑之法。强军必先强心,消除顾虑,为我所用。
□ 第三招:“阳言”+“阴言”,搞定一切。光靠一把口,“阳言”豪言壮语迷惑之,“阴言”循循善诱诱导之。
►《古代公关实用手册》第三章:行事之法
□ 第一招:“师出有名”,起义也好、谈判也好,拟个口径先。
□ 第二招:“礼尚往来”,来而不往,考虑友尽,你投我桃,我报之以李。
□ 第三招:“害人之心不可有,忍无可忍不必忍”,小人防不胜防,别怪本君心狠手辣。
□ 第四招:“术业专攻”,我读书多,莫欺我,我都知道。
□ 最后一招:既然选择这条路,那就给世界留下萌萌哒的背影吧!