微商如何用感性和理性塑造产品价值

在微商的营销中,想说服客户购买产品,一定要让客户看到产品的价值,因为产品的价值是客户愿意购买产品的唯一理由。接下来,我们就来讲一讲如何塑造产品的价值。

在微商的营销中,客户是否会购买我们的产品,很大程度上取决于产品的价值,而不是产品的价格。如果客户认为产品没有价值,即使价格再便宜,客户也未必会购买;相反,如果客户认为产品有价值,即使价格贵一点,客户也愿意购买。所以,作为微商,我们要善于塑造产品的价值。

客户很多时候并不知道产品有哪些价值,所以,我们需要向客户描述。让客户对产品价值产生认知。

在塑造产品价值的过程中,我们需要将目光聚焦在两点:

第一、产品给客户带来的结果。

塑造产品价值,我们必须聚焦在产品给客户带来的结果上。一个人之所以会购买某款产品,一定是因为这款产品能够给他带来好处或者能够帮他解决痛点。所以,我们在描述产品价值的时候,一定要让客户知道产品能够给他带来哪些结果,这样才能吸引客户的注意力。

在描述结果的时候,我们需要根据不同的客户类型描述不同的结果。这里我们把客户分为两类:感性客户和理性客户。

感性客户:

感性客户需要的是一种抽象的结果,购买产品的目的往往是源于某种感觉或情感。例如,在星巴克喝的不是咖啡,而是一种小资情调;买劳力士不是为了看时间,而是为了一种尊贵和奢华的感觉。正如吴伯凡说的:“用户不再会为柴米油盐姜醋茶的茶付钱,但会为了琴棋书画诗酒茶的茶而付钱。”

所以,我们在向感性客户描述结果的时候,一定要将结果和某种感觉或情感捆绑在一起。例如,我们卖的是减肥产品,可以这样描述结果:拥有性感的魔鬼身材;让老公的注意力不再转移;穿比基尼不再被嘲笑;不用再担心找不到对象;不用再每天辛苦的锻炼:不用担心买不到合适尺码的衣服;不用再节食,想吃什么就吃什么。

理性客户:

理性客户需要的是一种具体的结果,购买产品的目的往往是为了解决当前的痛点。他们对抽象的结果不是很感兴趣,他们只想知道产品能够给他们带来哪些具体的利益和好处。所以,我们在向理性客户描述结果的时候,一定要把结果具体化,越具体越好。

例如,同样是卖减肥产品,如果我们描述的结果和感性客户一样,他们往往会觉得我们的描述很虚。正确的做法应该是告诉他们,使用产品多长时间能减少多少斤体重。这样清晰明确的结果往往会吸引理性客户的注意。

在我的分享圈的社群成员中,有很多感性客户,也有一些理性客户,但感性用户要偏多。

如果是感性客户,我描述的结果是:加入小胖分享圈能够让他们在微商的创业路上少走很多弯路,少走很多弯路就意味着加速他们成功的步伐,能够更轻松、更快速的实现他们的梦想。

如果是理性客户,我描述的结果是:加入小胖分享圈能够让他们享受到哪些具体的好处,比如可以结识到很多优质的微商人脉,可以实现优质资源的对接,可以获得很多的微商运营知识等等。

在微商的营销中,我们无法选择客户是理性还是感性的,所以,我们应该把产品针对理性客户和感性客户的结果都写出来,以不变应万变。

第二、论证结果的营销过程。

当我们把产品的结果描述给客户后,为了进一步的让客户采取购买行动,我们还需要论证结果的有效性。换句话说,我们要向客户证明自己的产品能够达到描述的结果。这个营销过程很重要,是客户最终决定是否购买的关键过程。这里依然要将客户分为感性客户和理性客户。

感性客户:

向感性客户证明结果的有效性很简单,我们只需要通过讲故事就可以很轻松的说服他们。这里的故事指的就是案例,有了案例就有说服力。

在向客户讲述案例前,我们最好先通过问,了解清楚客户的困扰,然后再针对性的讲一些和客户拥有同样困扰的人,通过使用我们产品后实现了某某结果的案例。这里指的困扰不是痛点本身,而是痛点给客户带来的影响。

例如,我们是卖的是减肥产品,客户的痛点肯定是肥胖,但肥胖给客户带来的困扰一定是多方面的。当我们了解了客户的困扰后,就可以针对性的讲一个和客户拥有同样困扰的另外一个客户的案例。

假设客户的困扰是由于肥胖导致了情感危机,那我们就可以讲一个拥有同样困扰的客户,在使用了我们的产品后,成功的化解了情感危机,家庭生活变得非常美满幸福等类似的案例。

假设客户的困扰是由于肥胖不能穿比基尼或者穿比基尼经常被人嘲笑,那我们就可以讲一个拥有同样困扰的客户,在使用了我们的产品后,身材变得非常苗条,穿比基尼不再被嘲笑,回头率十足等等类似的案例。

总之,客户是被什么结果吸引来的,我们就和客户讲述什么结果的案例。讲完案例以后,客户可能会很心动,内心也同样渴望拥有故事中主角那样的满意结果。越渴望就越心动,越心动就越容易采取行动。所以,在面对感性客户的时候,我们要把产品卖到客户的心里。

理性客户:

向理性客户证明结果的有效性,讲故事可能远远不够,他们更在乎的是对产品的理性分析,不容易受情感的左右。所以,针对理性客户,我们必须向他们阐述清楚产品的主要功效和实现功效的关键成分;出示产品的合格检测报和生产企业的资质;展示产品的相关数据,比如客户的数量、产品的复够率等等。

在给理性客户讲述案例的时候,一定要把案例中客户的结果量化,越具体越好。例如,在讲述减肥客户案例的时候,一定要描绘清楚案例中,客户使用产品多少天减了多少斤体重,是否后期有反弹的情况等等。

总之,理性的客户,我们一定要理性的对待,理性的论证产品的有效性。当客户通过大脑进行理性分析后,如果我们的产品符合客户的需求,那么客户一定会采取购买行动。所以,在面对理性客户的时候,我们要把产品卖到客户的大脑里。

在塑造产品价值的时候,结果和过程同样的重要。我们不仅要把结果描述好,还要把过程论证好。这里要注意的是,我们一定要先卖结果,再卖过程。结果是用来吸引客户,过程是用来成交客户。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,830评论 5 468
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,992评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,875评论 0 331
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,837评论 1 271
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,734评论 5 360
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,091评论 1 277
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,550评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,217评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,368评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,298评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,350评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,027评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,623评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,706评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,940评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,349评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,936评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容

  • 有一种人,就像毒品,沾了一口,此生难戒。 最近一段时间,因为看了一部三观正、口味轻、颜值高的青春励志偶像剧上了瘾。...
    小懒君h阅读 540评论 0 4
  • 我喜欢清晨看着露珠跳舞,等着太阳的味道浸染全身,因此,我都会早早的起床,去跑跑步,再做一些其他的运动,那个时候,我...
    高冷的大萌阅读 167评论 0 0
  • 1,太阳的火热,那是每一天爱你的心。然而,夜里你是那样的孤高冷寂。 2,一杯忘情水,那是从认识到...
    李尔王阅读 458评论 0 0
  • @(Python)[web scrapy|python] 抓取空气质量信息@www.pm25.in 仅做测试使用。...
    六价铬阅读 428评论 0 0
  • 第一季我想和你唱迎来完美收官,7月恰逢毕业季,这期的嘉宾出场都以毕业照先导,吴克群,辛晓琪,张杰! 辛晓琪的 味道...
    小小星火阅读 2,490评论 0 0