文/雨竹
彼得•德鲁克的《卓有成效的管理者》一书在管理学领域一直被奉为圭臬,是每一个成为卓有成效的管理者之前的必读之作。
在这本书中,德鲁克以高明的远见提出了卓有成效的管理是可以学会的,并非天才的专利,而管理的有效性是“知识工作者”的一种特殊技能。
本书的核心观点是:管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的。
今天,我们分享书中三个内容:①管理者必须卓有成效,②卓有成效是可以学习的,③如何成为卓有成效的管理者
①
管理者必须卓有成效
纯儿和小丹是两个好姐妹,毕业后她们同时被一家公司录用,不到半年,纯儿得到了提升,从普通前台一直升到部门经理,而小丹直到现在还是一个普通职员,其主要原因就是办事效率出了问题。
执行者的关键在于单位时间内产出足够多的成果,即效率,而管理者,在组织中做出影响整体绩效和成果的决策的这些人。
什么是卓有成效?就是管理者在工作时所表现出的有效性。
有效性就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。
②
卓有成效是可以学习的
假如有效性是人类的一种天赋,那可就糟糕透顶,毕竟世上的天才少之又少,我们今天的文明即使能够维持,也是不堪一击的。
作者认为:一个人的有效性与他的智力想象力或知识之间几乎没有太大的关联,有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果,他们也许不知道,一个人的才能,只有通过有条理有系统的工作才有可能产生效益。
成为一个卓有成效的管理者的五要素:时间、贡献、长处、要事、决策,这些也是本书的主题。
朱元璋幼时贫穷,曾为地主放牛,出家当过和尚,农民起义军后,结束了蒙元在中原的统治,平定四川、广西、甘肃、云南等地,最终统一中国。
③
如何成为卓有成效的管理者
1、掌握自己的时间。有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会系统的工作,来善用这些时间。一个人的精力是有限的,因此合理的分配自己的时间决定了一个人的成就。
现如今我们有多少是无效的活动,一天下来,真正有效的工作时间有多少?而有效时间工作的状态又有多深入和有效。
提高效率管理时间和精力的书很多,给我印象最深的是卡尔.纽波特曾在《深度工作》书中提到比尔·盖茨每年都要进行两次“思考周”,他会远离世事(通常是在湖边小屋),只读书,思考大局。正是一次次思考周中,盖茨写下了著名的“互联网浪潮”备忘录,将微软的注意力转移到一家名为网景通讯的新兴公司。
可见,追求有效的工作时间,有深度的工作状态,才能完成最好的工作成果。
2、我能贡献什么。有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作,他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段。他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果?”并做到以始为终,不断地向下一个目标进发。
在《卓有成效的管理者》中,贡献的含义包括三方面:一是直接成果;二是为企业树立新的价值观或为企业的企业观进行确认;三是培养明天所需要的人才。管理者必须对贡献有有效性的承诺,没有这项承诺,管理者就等于没有尽到自己的责任。
3、如何发挥人的长处。有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处,下属的长处。还善于抓住有利形势,做他们想做的事。这就要求个人要知己知彼,充分沟通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的优点。
在企业工作这些年,发现大凡工程技术人员都特别牛,甚至领导的指示根本不屑一顾,当时特别不理解为什么这样的人领导能够忍受、能够重用,现在才知道他善于利用技术人员的长处,开发智力,为企业创造财富。
4、要事优先,能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。有效的管理者集中精力于少数重要的领域,按照工作的轻重缓急设定优先次序,把握要事第一的原则,重要的事情先做,不重要的事情放一放。
确定优先次序的原则:重视将来而故事过去;重视机会,不能只看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
如今跟风的人特别多,网上各种免费的、收费的班应有尽有,英语,商学,心理学等等,似乎一样不报立马就会淘汰,一天光听课24小时都听不完,结果哪个也没学好,反而焦头烂额。
在决定哪些应该有些,哪些可以延缓这个问题上,最重要的不是分析,而是拿出应有的勇气来。
5、有效的决策。有效的管理者必须善于做有效的决策。有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤,决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断。
有效决策的五点特征:
1、确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
2、确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的“边界条件”。
3、仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
4、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
5、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
过去的衡量方法随时间的变化而会越来越不适于今天,通过反馈制度搜集资料,来找出适当的衡量方法,从而推出新一项决策。
总结一下,今天我们分享的三个内容是:①管理者必须卓有成效,②卓有成效是可以学习的,③如何成为卓有成效的管理者。从各章提出的论点和论证结果分析,它对个人的提高,对机构的发展,对现代社会的提供生存和运作都是必不可少的。总之,卓有成效是必须学会的。
今天我们就分享到这里,希望你能从中得到些收获。