最近和不同行业朋友聊天，发现很多行业都利用社群在做事情，教育行业用社群招生，电商行业用社群卖货，金融行业用社群转化。
这一系列现象都表面，社群运营将是当下和未来很有『钱途』的技能，你会来吗？
但是社群运营又非常难，很多社群半个月就死了。
很多人以为拉个微信群就是在运营社群，其实拉微信群很简单，但是持续运营下去，持续活跃下去是非常难的一件事情，因为运营社群要耗费很大的人力、物力、精力，就像运营一家公司，需要很多技能和套路。
虽然这条路很难走，一旦掌握了核心的运营方法论，就会得心应手。读完秋叶的《社群营销实战手册》，我对社群的理解更深了一步。
一、什么样的人适合运营社群呢？
很多人简单的以为运营社群就是在群里面和大家聊天，其实不然，有些人的性格就非常适合运营社群，例如他的表情包很丰富，很会带动群里气氛，很会制造话题，这些都是一些软技能，更多的是一些性格层面的。
《社群营销实战手册》中提到社群运营者考察标准如下
（1）有号召力，能团结人。
（2）做好长期投入时间精力的准备，准备从零开始建立一个社群。有的人一开始兴致勃勃地建立一个社群，后面精力不足，只能虎头蛇尾，不了了之。
（3）不怕刷屏，擅长群聊，观察能力强，能快速发现群里的氛围变化及时引导。
（4）学习能力强，进化速度快，愿意带团队一起成长。
（5）自带真人表情包属性加分，自带粉丝流量加分，擅长写出犀利深度点评加分。
（6）如果社群后期要考虑变现，运营者本人就必须有营销能力。毕竟没有收入的社群，难以长期可持续发展。
你具备以上技能吗？
我运营过很多社群，我也参加过很多社群，观察过很多运营者，我认为优秀的社群运营者一定是有领导力的人，他能带动群里的活跃气氛，让群里的成员跟着他的节奏嗨起来，这一点很重要。
另外，他必须是社群里面知识面非常广的一个人，他对群内所有的疑问都对答如流，同时群内作品他都可以有深度的点评。
最后，最重要的要有运营和营销能力，说白了，要具备当托的能力，要站在用户的角度去引导下单。
因为目前80%的社群，最终的目标还是为了变现，如果无法变现，社群也不会长久，这是非常现实的一件事情。
二、社群要设置门槛吗？
毋庸置疑，所有商业模式、所有活动都应该有门槛，设置门槛可以筛选精准用户。
因为不精准的人群，一定会导致社群失败，所有人都想进到一个能满足自己需求的社群，一个志同道合的圈子。
目前市面上社群招募，一般就分为免费的和付费的，一般免费的七天后就会死掉。让用户支付一块钱，和免费加入，筛选出来的人群也是完全不一样，前者有付费能力，后者更多爱贪小便宜。
本书中提到：一个社群在初期建立种子用户的时候，要发现、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔或者环形结构成为社群。
什么是金字塔结构？什么是环形结构？
举个简单的例子，现在很多社群都会建立城市分舵，社群发起人就会去筛选每个城市最活跃、最有能力的那个人作为某城市舵主，让这些分舵主去管理城市社群，那发起人就是总舵主，总舵主只需要把所有分舵主拉在一个群管理，这样就会形成一个金字塔结构。
什么是环形结构？就拿我自己社群举例子，我的社群里面有很多非常活跃的KOL，他们每个人擅长的点不一样，有些人擅长策划，有些人擅长文案，有些人擅长执行，大家都可以能量互补，一起来运营社群。
三、社群招募方式
本书一共提到了五大招募规则。
1、邀请制
2、任务制
3、付费制
4、申请制
5、预备营筛选制
以上五种是市面上所有社群招募方式，顾名思义，我相信你一定也理解，但是一定要根据自身的情况去找到适合自己的方式，因为社群的不同阶段，选择的招募方式往往也不同。
假如你是没有种子用户的新平台，就不能选择“邀请制”，没有种子用户你邀请谁？前期就应该选择“任务制”，通过让新用户做一些列的任务，筛选精准种子用户。也可以尝试“付费制”，付费本来就是很好的筛选用户，愿意付费的一定是精准用户，不是打酱油的。
当你的种子用户达到一定量级的时候，你就可以选择“邀请制”、“申请制”、“预备营筛选制”，因为这时候你有足够的用户，所以你可以定向邀请一些比较活跃的人加入你的社群。
也可以把你的用户通过问卷调查或者写简历、面试等形式，让用户申请入群，然后你可以去审核。
“预备营筛选制”也有很多社群在用这一种方法，先让用户进预备群，经过一段时间的了解和考察，最终再决定是否让他进正式社群。
一定要记得根据你自己的现状，然后选择一种招募方式，而不是盲目的模仿。
四、4个入群仪式，提高社群向心力
入群仪式非常重要，这将是用户的第一印象。
1、告知模式
2、分批入群
3、引入大咖
4、设置欢迎官
5、开营活动
告知模式，主要告知“社群定位和模式”、“邀约时间”、“进群流程”、“准备自我介绍”
告诉用户社群的定位和运营模式，让用户搞清楚之后再入群；告诉邀约时间，让用户心里有预期；告诉进群流程，以及准备好自我介绍。
目前比较成熟的社群，进群第一步都是自我介绍，让社群的人快速了解你，认识你，链接你。
拉群也应该分批入群，这样你的群就会显得很热闹，持续有人加入。很多事情，要么太早拉群，要么太晚拉群，最好的方式就是持续的拉人，每天拉几个，直到活动开始。
社群里面最好有大咖为你坐镇，那一般都是时不时拉一个大咖给用户惊喜，有新鲜血液入群，大咖一般都在最后邀请入群，让所有人都能了解到大咖，欢迎大咖。
我之前运营社群，一般都不设置“”欢迎官”，用户进群之后也没有被重视的感觉，所以最好有这样一个角色，保证每一个新人群都能被欢迎。
最后一个步骤就是组织开营活动，分享嘉宾一般就是群主和老成员，尤其是老成员，要交流自己的成长感悟，顺便推出群规。
以上就是非常完整的入群仪式，入群仪式做得好，社群活跃度高10倍。
五、如何引导用户阅读重要信息
很多群都会出现一种情况，无论你发什么，他都像一个僵尸一样的存在，那我们如何引导更多用户去阅读信息呢？
本书有讲到7个方法，对我启发很大。
1、群公告
2、每天汇总群聊关键内容
3、用特定爬楼关键词
4、重要事情，轮播通知
5、制造话题通知
6、重要参与人员，要在群内艾特或者私信
7、一对一私信
发群公告大家都会，其他的可以好好学习以下。
每天固定时间、固定栏目，告诉用户今天的关键内容，并且告诉关键词，用户直接搜索关键词，就可以定位到内容，就可以着重的阅读重点内容。
安排几个小助手，可以固定时间发布重要通知，是为了在不同时间段，让不同的人看到内容。
如果你要发一个非常重要的通知，你可以主动放出引导话题，先把群内气氛带动起来，然后顺其自然推出通知。
很多人都会把群聊屏蔽消息，所以很容易忽略重要信息，有时候你需要在群里艾特，也可以私信一对一的提醒。
我在打卡活动结束之后，为了让大家一起来复盘活动，我都会一对一去私信获奖者，让他们提前准备好获奖感言，到时候活动开启之后就可以顺利进行。
当你看了以上内容，你可能觉得社群运营好复杂，好繁琐，我只想告诉你，它的复杂远远不止这些！
