[笔记042] 生态战略:设计未来企业的新模式

文│奇点 [原创]


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关于作者:

周文艺,创智新格(北京)信息科技公司CEO、为朋?管理咨询创始人兼首席顾问,资深企业战略与文化专家。曾担任华夏基石资深咨询师、仁达方略企业文化事业部总经理,上海天强管理顾问公司特聘专家,在多家企业集团长期担任管理顾问。


关于本书:

思想影响战略,战略决定组织。在充满高度不确定性的今天,企业要生存和发展,必须不断进行组织变革与进化,跨越不连续性的鸿沟。本书分析了大量互联网生态型企业的案例,从生态思维进化、生态战略构建和生态组织变革三个角度出发,全面阐述了企业的进化之路。

在本书中作者将生物学与竞争战略、商业生态、复杂网络、自组织等前沿思想交叉融合,大量研究了互联网企业崛起的成功案例,深度剖析了传统竞争思维的局限与生态思维、生态战略、生态组织的必然。

本书认为,生态是企业进化的核心思想,企业须重新定义增长模式,从封闭的企业链转向开放的价值网,不断创新文化、技术和连接,培育新物种,实现企业从技术生态位到市场生态位乃至范式生态位的战略跃迁;深刻洞察赖以生存的生态环境,重新定义企业的生态角色,通化生态战略构件的创新性组合,创造全新的生态商业模式。当传统管理模式走向终结,生态成为新管理范式的重要隐喻,生态化生存成为未来企业的唯一选择。


主要内容:

第一部分:生态思维

1.生态:企业进化新思维

有一种说法认为产品型公司值十亿美金,平台型公司值百亿美金,生态型公司值千亿美金,这背后蕴含着怎样的企业成长逻辑?互联网早已超越单纯的技术属性,成为社会、文化与技术的综合体,深度改变着这个世界的运行法则,无论是新生的未来型企业还是不断进化的传统企业,都在被新的法则接管。

2.价值网:生态价值模式的创新

和传统企业相比,未来企业的价值评估有着极大的不同,甚至是颠覆了传统的经济理论,全新的企业生态价值公式,也重新定义了企业的增长模式。这股生态系统的“洪荒之力”,不仅改变了企业运营的方式,它在重构产业价值链的同时,也必将重塑产业竞争的格局,构建起全新的生态价值网络。


第二部分:生态战略

3.生态位与战略跃迁

每一个物种都拥有自己的角色和地位,占据特定的空间,发挥特定的功能,即“生态位”。然而企业在商业中的生态位并不是一成不变,企业从一颗充满希望的“种子”,成长为市场上不可撼动的参天“大树”,再通过共享与开放的战略,成为共生共荣的“森林”,需要经历两次生态位的战略跃迁。

4.生态角色与战略选择

这是一个外部环境具有易变性、不确定性、复杂性和模糊性的时代,企业要想做出正确的战略选择,必须去了解所赖以生存的商业生态系统,洞察不同的生态类型对于战略能力的要求,并在动态进化的生态路径中,重新思考和定位自身在商业生态系统中可能扮演的角色。

5. 模块化、生态构件与战略组合

商业生态的建设不可能一蹴而就,在短时间内形成难以被攻破的复杂性,但模块化生长与组装可以帮助企业封装核心竞争力向生态进化。模块化作为半自律系统特有的独立性、可延展性、可变性等优势和生态战略的要求不谋而合。

6. 生态商业模式与盈利模式

不同的战略构件通过不同的策略组合成多样化的商业模式转盘,以用户为核心,以能力为半径,指向无限多的商业可能性。零边际成本存在的背后是这个世界正在不可逆转的数字化,并且将覆盖越来越多的商品,使其遵循免费(或低价)的网络法则,并推动着企业盈利模式从所有权到使用权,从产品到服务,从单一向复合进化。


第三部分:生态组织

7. 商业生态与组织进化法则

进化乃是万物的宿命,每一次颠覆性技术的出现都会推动商业生态发生新旧物种大规模替代。企业必须借进化之力,行演化之道,不断开放,相互连接,共同进化成开放的、多样化的、竞争的、自驱动组织,以提高在复杂的商业生态中生存的几率。

8. 企业组织与管理的新生态

战略决定组织,组织决定成败。我们已无法运用泰勒的原理,继续工作在韦伯的科层体制中去应对当今复杂的商业生态系统。当传统管理模式走向终结,生命、生态成为新管理范式的第一隐喻,未来企业又该以怎样的管理、结构、领导力和人才共筑组织与管理的新生态,使之成为新物种诞生与崛起的沃土呢?


精彩书摘:

一、新物种定义新生态

从生物学的角度看,种群基因的改变,突变和重组,自然选择及隔离是新物种形成的三个基本环节。在企业进化的进程中你会发现,只有那些具备互联网基因的企业才能够不断促进新业态、新模式、新职业的出现。

对于新物种的定义,场景实验室的创始人吴声在其新书《超级IP——互联网新物种方法论》中认为,新物种是新的连接技术和互联网基础设施所造就,意味着全新的商业内涵:更多想象力的边界拓展;新的模式架构和连接方式;新材料的商业基因;新的话语体系和叙述方式[ 吴声,《超级IP——互联网新物种方法论》]。

举例而言,兴起于电商平台的“淘宝网红”,正是阿里巴巴生态下诞生的全新物种。2015年12月8日,在第二届世界互联网大会乌镇峰会上,阿里巴巴集团CEO张勇亲自为网红“站台”,淘宝正式将“网红”这一新物种带入了人们的视线。“网红”不是大明星,他完全是基于互联网、草根产生的一群人格化的明星,依靠个体的力量聚集一群fans来follow他,连接了制造、设计、销售、消费和服务,形成了全球独一无二的新经济的新物种。

“网红”经济的诞生制造了大量的商业机会,目前仅淘宝平台上就活跃着数百位网红,拥有超过5000万的粉丝,他们依靠微博、微信等社交网络快速引领时尚风潮,并通过淘宝进行预售、定制,配上淘宝商家强大的生产链,最终形成了一种崭新的商业模式。这种全新的商业模式不是刻意制造出来的,而是在阿里巴巴构筑的电商生态中自然生长的。

“网红经济”的成功不是偶然现象,它是新技术发展、个人价值释放以及商业变现通道缩短的结果。“网红”意味着更多的注意力、更大的流量、更有效率的变现,它是互联网品牌人格化形成的早期形态。

现在处于技术变革导致的物种新旧大规模轮替阶段,随着各行业生态圈的日渐成熟,各个领域与互联网跨界碰撞,创新的技术、创新的产品、创新的模式还会不断出现,这些新物种在这个阶段大量涌现,是互联网生态时代的一种标签或一个指标,是判断一个生态是否健康的重要判定标准,也是评估这个生态是否可持续存在与发展的重要指标。所以我用新物种来定义生态,因为未来型企业必须能够给新物种提供生长、连接、开放、创新、跨界的环境和土壤。

二、在未来型企业的生态系统中,催生、孵化、培育新物种的诞生至少需要以下四个因素。

1.新文化

文化,是智慧群族的一切群族社会现象与群族内在精神的既有,传承,创造,发展的总和。新文化是在现阶段出现的一种独有的现象,一开始会呈现为亚文化,是局部的文化现象,属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式,有些亚文化也会逐渐上升为主流文化,或是对主流文化产生影响。

亚文化中蕴含着巨大的商业机会,所以也是未来型企业诞生的环境之一。用“二次元”文化来举例,在过去的很长的一段时间,“二次元”[ 二次元,该用法始于日本,早期的动画、游戏作品都是以二维图像构成的,所以被称为是“二次元世界”,简称“二次元”。]意味着亚文化,其受众也仅仅局限于热衷于二次元文化的小众群体,在其诞生早期大众文化甚至大把它视为一种腐朽的反叛文化进行批判。

然而,随着时间的发展,二次元文化中处于核心地位的动漫作品借助互联网的威力,基于动漫IP价值的无限开发,不断向游戏、影视、文化和各种周边衍生,融合了超现实的想象力、审美观和趣味,不断突破次元壁,渐渐摆脱亚文化的影子,逐步从小众走向大众,从非主流走向主流。

在腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武看来,中国的二次元文化已经走到了“风口”,腾讯动漫在2015年11月在北京集结了动漫全产业链各领域核心代表,召开全行业的战略性发布会,对二次元经济及其与泛娱乐的关系进行思考,寻求行业优质资源组合,深度布局二次元经济。

早在2012年,腾讯就开始了其在二次元产业上的布局,发展到今天,腾讯已经成功入主B站[ Bilibili是互动分享和二次创造的潮流文化娱乐社区,也是众多网络热门词汇的发源地之一,简称“B站“。],且拥有中国动漫产业的半壁江山。

影业产业巨头阿里巴巴自然也是不甘落后,2015年,在优酷土豆顺利拿下二次元社区A站[AcFun弹幕视频网,简称“A站”,成立于2007年6月,是中国大陆第一家弹幕视频网站,中国二次元文化的开创者、引领者。]之后不久,阿里紧接着便宣布了对优酷土豆的收购,至此,A站正式被阿里收入囊中。

阿里和腾讯充分利用自身资源优势,率先将动漫产业收入麾下,正是利用二次元文化冲击下产生的新物种,有效实现了增强企业竞争力、保持企业活力的目的。时光流转,社会更替,每一阶段的群体都有其特有的文化背景。潮流文化的更迭远比生物上的变迁要快得多,新文化融入生活的同时,也快速改变了我们的生活的方式,并不断创造出全新的商业机会。

2.新需求

投资机构最具前瞻性眼光,IDG在2016年的投资报告中,将消费升级看作是2016年的三大重点投资领域之一,正是看到了消费升级背后所蕴含的巨量的商业机会。

2014年8月16日,滴滴打车推出了新一代产品——滴滴专车。与之前针对大众出行需求的滴滴打车不同,这是一款专门针对高端出行用户而推出的产品,他们需要的是更专业的服务和更舒适的体验:滴滴要求司机师傅统一着装,全程标准化服务,上下车自动开车门,帮助客人提行李……这一全新的出行服务模式在充分满足了人们出行消费升级的需求的同时,也让滴滴实现了对于细分垂直市场的切入和占领。

作为出行刚需,打车这个“旧事物”并没有变,但传统出租车千人一面的供给已经无法满足人们的出行需要,专车则通过升级的车辆配置,升级的服务质量,满足了升级的消费需求。

3.新技术

2016年7月6日,一款名叫《精灵宝可梦Go》(Pokémon Go)的游戏,席卷全球,“霸占”了无数玩家的手机屏幕。这款游戏虽在国内还未正式上市,但其相关消息社交平台上已经广为传播,算是“未出先火”。这款游戏应用了AR(增强现实)技术,将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成,可以将我们在现实世界中的无法感受到的一些虚拟信息、图像、声音等通过电脑等科学技术应用到真实世界,给人一种强烈的真实的参与感。正是在新技术的支持下,《精灵宝可梦Go》才成为当下最受追捧的游戏之一。

作为首款基于增强现实技术的“现象级”游戏,《精灵宝可梦Go》可以说就是新技术下产生新物种的成功示范,它的火爆不是偶然的,全新的AR技术让玩家眼前一亮,通过增强现实的AR技术与现实地理位置结合,在手机中,虚拟的宠物小精灵会出现在真实熟悉的生活场景中,这是从未有过的神奇体验。相较于需要VR专用设备的虚拟现实技术,只需一部智能手机就能实现的AR游戏更受欢迎。同《精灵宝可梦Go》一样,各类直播平台的火爆也是得益于新技术的新物种。

4G时代的到来,网络速度相比之前的2G、3G有了非常显著的提高,人们靠一部手机就可以轻松实现直播的目的,而网络费用下调更是为直播提供了有力的保障。

互联网生态时代,自主研发新技术是一个方面,但另一方面如何利用已有的技术嫁接到开放的生态中去亦是一种战略性的思维。果壳网孵化的知识技能共享平台——在行于2015年上线,一直不温不火,难以突破,但是事情在2016年的5月发生了变化,一款借助微信60秒语音技术的在线问答产品——分答,甫一上线,就在王思聪、章子怡、史航等名人的带动下,迅速刷爆朋友圈。这款轻应用产品上线仅仅24天,其创始人嵇晓华(他更为人所知的名字是姬十三)就宣布在行&分答获得新一轮估值超过一亿美金的融资消息,这种在微信生态下借助现有的技术平台实现产品创新,对于很多创业公司而言意义巨大。

4.新连接

阿里巴巴的马云曾在一次演讲中这样说到:“人类正在从IT时代走向DT((Data Technology)时代”, 他认为IT时代是以自我控制、自我管理为主,而DT时代是以服务大众、激发生产力为主的技术。

当下,这样的转点已经到来,大数据正在全球范围内的各行各业迸发出惊人威力,如何让数据产生更多连接,如何利用数据的价值,已经是领先企业下一个关注的焦点。愚蠢的企业效仿他人的产品,聪明的企业则创造自己的新产品,但是具有生态思维的未来型企业善于利于连接创造生态圈的成功。

小米科技的董事长雷军在2016年7月“米家”品牌发布会上晒出了小米投资生态链的成绩单。两年来小米投资了55家公司,平均每15天就投资了一家,这其中有29家是从零开始孵化,有20家公司发布了产品,有7家公司的年收入过亿元,甚至有2家公司年收入超过10亿元。

为了更好的做好品牌区隔,小米将采用双品牌战略,小米品牌更专注于手机、电视、路由器三大件,而米家品牌则专注于小米生态链产品,作为小米生态链的全新品牌承接“米家”正是小米基于生态链拓展和生态圈数据连接创造的一个新物种。

“米家”品牌下的智能硬件设备以小米的智能家居APP作为连接中心,通过连接手机或是路由器控制其它,从而提供简单操作以及智能化家居的各种场景应用,通过小米智能家居产品,用户可以记录自己的体重数据,设置闹钟,控制家中的开关,设置台灯的颜色,根据大米品质选择合适的煮饭方式等,用户的生活行为通过硬件和应用连接,产生了大量的使用数据,从而为更好的用户体验奠定了新的基础设施,也为更多商业机会创造了可能性。

我们发现为什么同样是电饭煲、热水壶、空气净化器、电风扇、电动自行车、平衡车、体重秤、插座开关等等这些浙江、福建、广东的乡镇企业就可以生产的普通商品,唯独小米的产品却拥有着巨大的社会话题,被粉丝拥护,受用户欢迎?

生态时代商业的逻辑的核心在于旧事物一旦与互联网的基因融合,就变成了联网的新物种,旧事物拥有了新价值,随着连接网络的新物种数量越多,网络的价值越大。凯文.凯利曾这样说到:“无论是一个发明、一家公司或者一项技术,随着它参与的系统数量呈线性增加,它的价值呈指数增加。


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